KUNDENBEZIEHUNGEN # Mitglieder, Punkte und Kartenrechte in jeden Einkauf einbinden. Mitgliederstufe, Punkte, Gutscheine, Guthaben und Kartenrechte in den Kassiervorgang einbeziehen, damit Mitarbeiter die verfügbaren Vorteile des Kunden kennen. [Demo anfragen](https://www.allinwebpos.com/de/contact/) [POS ausprobieren](https://www.allinwebpos.com/de/demo/) Kundenbindung & MarketingVERBUNDEN MIT ALLINWEBPOS DEIN LADEN, SCHRITT FÜR SCHRITT ## Verstehen, wie Systeme durch eine einzelne Geschäftstransaktion funktionieren. Zuerst betrachten Sie die tatsächlichen Aufgaben im Laden und beobachten Sie dann, wie Kunden, Mitarbeiter und Manager die Übergabe abschließen. Kunden in einem Kosmetik-Einzelhandelsgeschäft zeigen am Tresen ihr Handy vor, die Mitarbeiterin überprüft mit dem Tablet die Mitgliedsvorteile, Hautpflege-Regale, Geschenktüten und Gratisartikel werden am Verkaufsort als Beispiel für Wiederkauf-Service gezeigtMitglieder-Rückkauf und Rechte-Check · Szenarien-DarstellungMitglieder-Service im Geschäft / EVERYDAY WORKFLOW ### Wenn Stammkunden wiederkommen, wie kann man Mitgliedervorteile optimal nutzen? Identifizieren Sie das Mitglied zum Zeitpunkt der Ausgabe, überprüfen Sie verfügbare Rabatte und Kartenvorteile und hinterlassen Sie nach Abschluss des Kaufs einen abfragbaren Nutzungsnachweis. Mitglieder-Service in jeden Einkauf integrieren, damit Rechte nachvollziehbar bleiben. [Erfahren Sie mehr über Mitgliedschaft und Marketing](https://www.allinwebpos.com/de/features/members/) [Lies die Mitgliederrechte-Anleitung](https://www.allinwebpos.com/de/blog/membership-cards/) - 01Mitarbeiter #### Mitglieder erkennen Überprüfe die entsprechenden Mitgliederprofile basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen. - 02Mitarbeiter und Kunde #### Rechte bestätigen Stufen, Punkte, Gutscheine oder Kartenrechte und deren Bedingungen ansehen. - 03Mitarbeiter #### Verbrauch abgeschlossen Verwenden Sie die berechtigten Leistungen in der Reihenfolge, um den Endbetrag zu überprüfen. - 04Verantwortliche Person #### Nutzungsaufzeichnung ansehen Verfolge die Ausgabe und Nutzung von Rechten unter Einbeziehung von Verbrauchs- und Kartenberichten. ## Was kann Mitglieder-Marketing lösen? Kundenbeziehungen über Mitgliederprofile, Stufen, Tags, Punkte, Aktionen und Gutscheine verwalten und Verbraucherrechte verwalten, indem Sekundärkarten, Geschenkkarten und Kartentypberichte kombiniert werden. Es dem Shoppersonal ermöglichen, die Vorteile der Kunden klar zu verstehen, und den Managern die Nutzung von Rechten und Konsumdaten zu ermöglichen. Cross-Store- und Online-Shop-Mitgliedschaftspläne können nach Geschäftsregeln geplant werden. ### Mitglieder und Tags Identifizieren Sie Mitglieder in Dienstleistungen und organisieren Sie Kundenbeziehungen über Ebenen und Tags. ### Punkte und Gutscheine Werbeaktionen und Gutscheinvorlagen konfigurieren, Nutzungsbedingungen und Rabattkombinationen überprüfen. ### Mehrfachkarten vs. Geschenkkarten Verwaltung von Karten-Typ-Vorlagen, Ausgabe, Nutzung und entsprechenden Aufzeichnungen. ### Mitgliederanalyse Betrachten Sie den Verbrauch der Mitglieder und die Nutzung von Rechten in Verbindung mit Transaktionen und Kartenberichten. EIN PRAKTISCHER ARBEITSABLÄUF ## Integrieren Sie diese Funktionen in Ihr tägliches Leben. - 01 ### Mitgliedsprofile anlegen - 02 ### Levels und Rechte einstellen - 03 ### Nutzen Sie den Rabatt bei Transaktionen - 04 ### Nutzung und Verbrauch aufzeichnen Für Ihre Filiale planenWähle je nach Kundenkonsumgewohnheiten passende Punkte, Gutscheine, Guthaben oder Kartenrechte. FRAGEN ZUM ARBEITSABLAUF ## Häufige Fragen zu Mitgliedern und Marketing ### Welche gängigen Funktionen gibt es im Kundenbindung? Du kannst Kundenrechte anhand von Mitgliederprofilen, Stufen, Tags, Punkten, Aktionen und Gutscheinen konfigurieren und Verbrauchs- sowie Kartendatenberichte nutzen, um Nutzungshistorien zu prüfen. ### Wie wählt man Punkte, gespeicherten Wert, Sekundärkarten und Geschenkkarten aus? Punkte eignen sich für kumulierte Belohnungen, gespeicherten Wert für Prepaid-Salden, Sekundärkarten für begrenzte Dienstnutzungen und Geschenkkarten für Geschenkbeträge oder Vorteile. Sie können je nach Geschäftsbedarf kombiniert werden, wobei jeweils Regeln für Gültigkeitsdauer, Stapelung und Rückerstattung festgelegt werden. ### Wie werden Mitgliederrechte in Kettenfilialen verwaltet? Zuerst klären Sie, welche Filialen teilnehmen werden, den Umfang der Vorteile sowie die Regeln für Konsum und Rückerstattung, und planen Sie dann Lösungen für verschiedene Filialen. Bestehende Online-Shops können auch die Bedürfnisse der Zusammenarbeit mit Mitgliedern besprechen. VERBUNDENE FUNKTIONEN ## Nutze es zusammen mit diesen Fähigkeiten. [01 Kassensystem Produktauswahl, Rabatte, Mitgliederidentifikation und Bestellbearbeitung erfolgen in einem einzigen Kassiererprozess, was die Counter-Abrechnung und die Übergabe nach dem Verkauf erleichtert. Verstehe die Merkmale](https://www.allinwebpos.com/de/features/pos/) [02 Betrieb und Zusammenarbeit. Zentral Verkauf, Tagesabschluss, Einnahmen und Ausgaben sowie Genehmigungen einsehen, Berechtigungen nach Hauptsitz und Filiale konfigurieren, damit Manager nachvollziehbar handeln können. Verstehe die Merkmale](https://www.allinwebpos.com/de/features/operations/) [03 Plugins und Erweiterungen Beginnen Sie mit dem Einrichtungsassistenten, Branchenkonfiguration und Plugins, erweitern Sie nach Bedarf um Automatisierung, Druckgeräte und Online-Kanalservices. Verstehe die Merkmale](https://www.allinwebpos.com/de/features/platform/) Weiterlesen[Wie richtet man Kundenbindung ein? Unterschiede zwischen Punkten, Guthaben, Karten und Geschenkkarten](https://www.allinwebpos.com/de/blog/membership-cards/) DEIN NÄCHSTES KAPITEL ## Für Ihre Filiale die passende Lösung finden. Unterstützt maßgeschneiderte Lösungen. Erzählen Sie uns von Branche, Filialanzahl und Geschäftsanforderungen, um passende Funktionen, Liefermethoden und Preise zu erfahren. [Demo anfragen](https://www.allinwebpos.com/de/contact/) --- Originaltext：[Kundenbindung-System | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/de/features/members/) Kontakt：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)