LA PLATAFORMA ALLINWEBPOS # Cobro y gestión de tienda con Web POS, todo en un solo producto. AllinWebPOS es un sistema de punto de venta y gestión para comercios y restaurantes, accesible desde el navegador. Conecta caja, pedidos por QR, inventario, fidelización y varias tiendas. Ofrece personalización a medida, SaaS y despliegue en su propio entorno. [Solicitar una demo](https://www.allinwebpos.com/es/contact/) [Probar el POS](https://www.allinwebpos.com/es/demo/) Punto de ventaRegistra cada transacción H5 PedidoCaptar las necesidades del cliente. Producto e inventarioVerificar cada cambio Miembros y operaciónConectar la próxima visita a la tienda TU TIENDA, PASO A PASO ## Observar una transacción para entender cómo funciona el sistema. Primero observa las tareas reales en la tienda, luego cómo los clientes, empleados y gerentes realizan la entrega de manera conjunta. En la cafetería se muestran la máquina de café y el barista, la caja con tablet y la vitrina de repostería, la zona de entrega de bebidas por el personal, ilustración de escenarioEntrega entre barra de café y recogida · Ilustración de escenarioPreparación de café y recogida / FLUJO DE TRABAJO DIARIO ### Pedido, preparación y recogida de comida, ¿cómo conectarlos en una sola línea? El mostrador confirma el tamaño del vaso y las notas, el personal de preparación prepara la bebida según el pedido, y al momento de la entrega se verifica nuevamente el producto y las necesidades del cliente. Cada puesto debe ver claramente el siguiente paso, conectando la toma de órdenes con la entrega de comida. [Ver proceso de cafés y tés](https://www.allinwebpos.com/es/cases/neighborhood-cafe/) [Entiende la función de catering](https://www.allinwebpos.com/es/features/restaurant/) - 01Cliente y empleado #### Confirma pedidos Elegir bebida, tipo de vaso, caliente o frío y ingredientes adicionales, y revisar las notas de preparación. - 02Empleado #### Pedido transferido Confirma productos, cantidades e información de recogida, y entrégaselo al puesto de preparación. - 03Barista #### Prepara bebidas Prepara según el pedido, verificando especificaciones y requerimientos especiales. - 04Empleado #### Verificar recogida de comida Confirmar los productos de la información de recogida, completar el empaque y la entrega. Cliente de tienda de ropa eligiendo una camiseta azul frente al espejo de prueba, el personal ofrece otra talla; estanterías, suéteres doblados, dispositivo de escaneo y bolsas de compra muestran la escena de venta al detalle, ilustración del escenarioPrueba de ropa y verificación de talla · Ilustración del escenarioCambio de talla al comprar ropa / FLUJO DE TRABAJO DIARIO ### La misma prenda, ¿cómo verificar diferentes colores y tallas? La prueba, el pedido y el cambio de códigos se gestionan en torno a SKUs específicos, asegurando que los clientes reciban los productos adecuados y que el inventario se ajuste a las especificaciones reales. El estilo que ve el cliente debe corresponder con las especificaciones en la caja y el inventario. [Leer guía de especificaciones de ropa](https://www.allinwebpos.com/es/blog/apparel-pos-size-color/) [Ver plan de venta al por menor](https://www.allinwebpos.com/es/solutions/retail/) - 01Cliente #### Pruébate y selecciona estilos Elegir estilo, color y talla, y confirmar los productos específicos que se desean comprar. - 02Empleado #### Verificar SKU Verificar especificaciones, precios y stock disponible mediante código de barras o archivo de productos. - 03Empleado #### Facturación y cambio de código Facturación completada; si hay cambio de código, manejar según la orden original y reglas de la tienda. - 04Gerente de tienda #### Verificar inventario por especificación Combina ventas, devoluciones y registros de inventario, revisando la cantidad de cada especificación. Empleado de panadería empaquetando cajas de pasteles, cliente confirmando la recogida en el mostrador, postres exhibidos en vitrina de vidrio, al lado tablet para caja y impresora de tickets, esquema de la escenaReservas de pasteles y recogida de cajas de regalo · Ejemplo de escenarioRecogida de pedidos de repostería / FLUJO DE TRABAJO DIARIO ### Reservas de pasteles y cajas de regalo: ¿cómo entregarlas a los clientes? Confirma claramente las especificaciones, el empaque y el horario de recogida con los clientes, para que la producción, la preparación de stock y la entrega en el mostrador tengan una base consistente. Desde los requerimientos del pedido hasta el regalo que recibe el cliente, verifica ítem por ítem. [Leer guía de reservas de panadería](https://www.allinwebpos.com/es/blog/bakery-order-pickup/) [Entender la caja registradora](https://www.allinwebpos.com/es/features/pos/) - 01Cliente y empleado #### Confirmar reservas Verificar especificaciones del pastel, combinación de cajas de regalo, hora de recogida y requerimientos especiales. - 02Personal de producción #### Organizar preparación Organizar la producción y el stock según la información confirmada, cumpliendo los requisitos de empaquetado. - 03Empleado #### Preparar productos Verificar producto real, empaquetado y pedido, pasar los productos listos para recoger al mostrador. - 04Cliente y empleado #### Verificar entrega Confirmar que los productos recogidos coinciden con los pedidos, completar el pago y la recogida. El personal del almacén minorista usa un escáner portátil y una tableta para verificar las cajas de transferencia, estanterías altas azules, carros de transporte y pasillos de carga muestran el escenario de envío desde múltiples tiendas, ilustración de la escena.Preparación de stock en almacén y transferencias a tiendas · Ilustración del escenarioTraslado de almacén de cadena / EVERYDAY WORKFLOW ### Cuando se envía un lote de mercancía a diferentes tiendas, ¿cómo debe gestionarse correctamente la entrega? La tienda presenta una solicitud, la sede confirma el alcance y el almacén prepara los productos según los registros de transferencia, asegurando que las cantidades enviadas y recibidas puedan verificarse. Cada traslado debe registrar a quién se envía, qué se envió y cuánto se recibió. [Ver solución para múltiples tiendas](https://www.allinwebpos.com/es/solutions/multi-store/) [Entiende el inventario y el reabastecimiento](https://www.allinwebpos.com/es/features/inventory/) - 01Tiendas #### Solicitar productos Organiza productos específicos, especificaciones y cantidades según ventas e inventario. - 02Sede central #### Confirmar transferencias Confirmar la programación de envíos según el alcance de la tienda y la división de aprobación. - 03Almacén #### Preparación y envío de pedidos. Comparar con registros de transferencias para recoger, revisar y registrar la cantidad enviada. - 04Tiendas #### Verificación de recepción Verificar especificaciones y cantidad a la llegada, dejar un registro de las diferencias y transferir para su manejo. El equipo de comercio electrónico en un escritorio blanco usa computadora para procesar pedidos en línea y empacar productos de cerámica, con impresora de etiquetas, báscula, cinta y cajas listas para enviar alrededor, ilustración del escenarioProcesamiento y embalaje de pedidos de tienda en línea · Escenario ilustrativoEmbalaje de pedidos de tienda en línea / FLUJO DE TRABAJO DIARIO ### Cuando llega un pedido de la tienda en línea, ¿cómo coordinan la tienda física y el almacén? Primero acuerda la identificación del producto y la pertenencia del inventario, luego conecta pedidos, preparación y envío, para que la demanda online siga un flujo claro de cumplimiento. Alinear producto, pedido y distribución de cumplimiento primero, para una mejor colaboración en canales. [Ver soluciones para tienda física y online](https://www.allinwebpos.com/es/solutions/omnichannel/) [Entiende las conexiones de canales](https://www.allinwebpos.com/es/integrations/) - 01Operación #### Confirmar el rango de pedidos Definir claramente los canales de acceso, identificación de productos y la información que deben transmitir los pedidos. - 02Empleado y almacén #### Verificar cantidad vendible Verificar los productos del pedido y la cantidad de stock según la fuente de inventario acordada. - 03Personal de cumplimiento #### Empaque de pedidos. Verificar especificaciones, cantidad y requerimientos de empaquetado, preparar productos para entrega. - 04Operación #### Registro de entrega transferida Verificar la entrega y la información de envío según el plan de canal, y seguir los pedidos con problemas. SEIS CAPACIDADES CONECTADAS ## Desde el mostrador hasta el backend, seis grupos de funciones trabajan en coordinación. [01 Punto de venta Completa la selección de productos, descuentos, identificación de miembros y manejo de pedidos dentro de un solo flujo de caja, haciendo que la apertura de la orden en el mostrador y la entrega postventa sean más claras. Entiende las características](https://www.allinwebpos.com/es/features/pos/) [02 Alimentos y bebidas y pedidos Conecta las mesas, menús, adicionales de especificaciones, tareas de cocina y números de llamado, para que las necesidades de los clientes lleguen a la cocina junto con el pedido. Entiende las características](https://www.allinwebpos.com/es/features/restaurant/) [03 Producto e inventario Unifica las especificaciones de productos y códigos de barras, conectando compras, ingreso a almacén, inventario y solicitudes de la tienda, revisando cada cambio de inventario. Entiende las características](https://www.allinwebpos.com/es/features/inventory/) [04 Fidelización y marketing Integra niveles de membresía, puntos, cupones, saldo y beneficios de tarjetas en el proceso de caja, para que el personal sepa qué beneficios puede usar el cliente. Entiende las características](https://www.allinwebpos.com/es/features/members/) [05 Gestión y colaboración Revisar centralizadamente ventas, cierre diario, ingresos y aprobación, asignando permisos según la división entre sede y tienda, para que los gerentes puedan tener control. Entiende las características](https://www.allinwebpos.com/es/features/operations/) [06 Plugins y extensiones Comienza con la guía de apertura de tienda, la configuración de la industria y plugins, y expande según sea necesario la automatización, dispositivos de impresión y servicios de canales en línea. Entiende las características](https://www.allinwebpos.com/es/features/platform/) FLEXIBLE POR DISEÑO ## Funciones estándar para sentar la base, hay planes para necesidades diferenciadas. Basado en la web, uso multiplataforma; soporta personalización, despliegue en entorno propio y arreglos comerciales flexibles, haciendo que el sistema se adapte a diferentes clientes y maneras de operar en la industria. ### Basado en web Acceder al sistema de caja y gestión mediante el navegador, conectando la operación del front-end con la administración del back-end. [Descubre el plan que te conviene](https://www.allinwebpos.com/es/product/) ### Soporte multiplataforma Elige entre escritorio, tableta o móvil según el puesto y el escenario, considerando las necesidades de mostrador, servicio móvil y gestión. [Descubre el plan que te conviene](https://www.allinwebpos.com/es/features/pos/) ### Soporta personalización a medida Según el flujo de la industria, el tamaño de la tienda y la forma de gestión, personaliza funciones, interfaz y la conexión del sistema, adaptándose a tus necesidades comerciales. [Descubre el plan que te conviene](https://www.allinwebpos.com/es/contact/) ### Despliegue privado Además de SaaS, también puedes elegir despliegue en entornos propios según los requisitos de tu entorno y gestión de datos. [Descubre el plan que te conviene](https://www.allinwebpos.com/es/deployment/) ### Cooperación flexible y pago Ofrecemos varios modos de colaboración y pago, y según el tamaño del cliente, alcance del proyecto y necesidades de servicio, comunicamos los acuerdos comerciales. [Descubre el plan que te conviene](https://www.allinwebpos.com/es/pricing/) EMPIEZA PEQUEÑO, CRECE CLARO ## Comienza desde los procesos más usados. Expandirse gradualmente según se necesite. Comienza con caja, productos, inventario y miembros, combinando según las necesidades de negocio las funciones de la industria, dispositivos de impresión y servicios de canales. [Entender productos y servicios](https://www.allinwebpos.com/es/resources/product-facts/) [Entiende el plan y la cita](https://www.allinwebpos.com/es/pricing/) ### Desde la necesidad hasta la implementación, avanzamos juntos. - Combinación de industria, tienda y dispositivo - Roles, inventario y reglas de membresía - Pagos, impresión e interfaces de tienda - Método de despliegue, datos y responsabilidades de mantenimiento. SOPORTE DEL ECOSISTEMA ## Tienda en línea, mini-programas, impresión y pagos, conecta todo tu entorno de negocio. Soporta sistemas de tienda en línea, mini programas, impresoras de tickets y etiquetas principales, y canales de pago comunes, permitiendo que las herramientas de negocio existentes funcionen de forma coordinada con las operaciones de la tienda. ### Conectar el sistema de la tienda online Soporta la integración con tiendas online que proporcionen API o código abierto, como Shopify, OpenCart, etc., conectando productos, pedidos e inventario. ### Soporta mini programas Soporta la integración de mini programas y operaciones de tienda, coordinando productos, pedidos y procesos de servicio según las necesidades de negocio. ### Impresión de tickets y etiquetas Soportamos las principales impresoras de tickets y de etiquetas, cubriendo la impresión de tickets de caja, órdenes y etiquetas de productos. ### Canales de pago comunes Soportamos los principales canales de pago, y según la región de operación, la cuenta del comerciante y el método de cobro, organizamos la conexión. ¿Todavía no está soportado? Se puede ofrecer integración personalizada gratuita.El sistema de tienda en línea debe proporcionar API disponible o código abierto, como Shopify, OpenCart, etc. Para sistemas, dispositivos o canales no soportados temporalmente, se puede ofrecer integración personalizada gratuita. [Consultar integraciones cercanas y personalización gratuita](https://www.allinwebpos.com/es/contact/) Canales de marca ## Tu marca en cada interacción con el cliente. Conecta miniprogramas, apps de marca y WhatsApp Business para ofrecer productos, pedidos y atención en los canales que usan tus clientes. Ilustración de miniprogramas, apps y mensajes a clientes ### Miniprogramas de marca Personaliza la interfaz y conecta productos, pedidos y fidelización con acceso por QR o enlaces compartidos. ### Apps de marca Personaliza e integra tu app para reunir productos, pedidos y servicios para socios en tu canal móvil. ### WhatsApp Business Integra la API oficial para consultas de productos, avisos de pedidos y conversaciones de posventa. La configuración contempla la cuenta empresarial, el consentimiento del cliente y las reglas oficiales de plantillas de mensajes. Hardware de tienda ## Hardware que conecta mostrador y almacén. Integra terminales POS, cajones de efectivo, escáneres, impresoras de recibos y etiquetas y básculas para conectar lectura, pesaje, cobro e impresión. Ilustración de terminal POS, cajón, escáner, impresoras y básculaAllinWebPOSProductos · Pedidos · Stock · Socios ### Terminales POS Pantalla táctil para seleccionar productos, gestionar pedidos y cobrar. ### Cajones de efectivo Configura la apertura y la gestión de efectivo en el proceso de cobro. ### Escáneres Lee códigos de barras para seleccionar artículos y comprobar existencias. ### Impresoras de recibos Imprime recibos, tickets de pedidos y tareas de cocina. ### Impresoras de etiquetas Imprime códigos de barras, precios y etiquetas de embalaje. ### Básculas electrónicas Conecta el peso de los productos con el cálculo de precios. Comparte modelos y tipos de conexión. Los periféricos aún no compatibles pueden recibir integración personalizada gratuita dentro del alcance acordado. [Consulta canales de marca y hardware](https://www.allinwebpos.com/es/contact/) TU PRÓXIMO CAPÍTULO ## Para tu tienda, encuentra la solución adecuada. Soporta personalización a medida. Cuéntanos la industria, el número de tiendas y necesidades de negocio para conocer las funciones, métodos de entrega y presupuesto adecuados para ti. [Solicitar una demo](https://www.allinwebpos.com/es/contact/) --- Texto original：[Funciones del producto POS | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/es/product/) Contacto：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)