POINT DE VENTE # Caisse du magasin, relie les produits, les membres et les commandes. Complétion du processus de caisse avec sélection de produits, promotions, identification des membres et traitement des commandes, pour que l'ouverture de facture et la passation après-vente soient claires. [Demander une démo](https://www.allinwebpos.com/fr/contact/) [Essayer le POS](https://www.allinwebpos.com/fr/demo/) EncaissementCONNECTÉ AVEC ALLINWEBPOS VOTRE BOUTIQUE, ÉTAPE PAR ÉTAPE ## Comprendre comment le système fonctionne à partir d'une seule transaction. D’abord, regardez les tâches réelles dans le magasin, puis observez comment les clients, le personnel et les managers effectuent la relève. Un client dans un magasin de vêtements choisit un haut bleu devant le miroir d'essayage, un vendeur propose une autre taille, les étagères, les pulls pliés, le scanner et les sacs montrent le point de vente, exemple de scèneEssayage et vérification des tailles des vêtements · Exemple de scèneChoisir des vêtements et changer de taille / FLUX DE TRAVAIL QUOTIDIEN ### Pour le même vêtement, comment vérifier les différentes couleurs et tailles ? L’essayage, la facturation et le changement de code doivent se faire autour du SKU spécifique, pour que le client obtienne le produit approprié et que le stock corresponde aux spécifications réelles. Le style que le client voit correspond aux spécifications dans la caisse et le stock. [Lire le guide des spécifications de vêtements](https://www.allinwebpos.com/fr/blog/apparel-pos-size-color/) [Voir les solutions de vente au détail](https://www.allinwebpos.com/fr/solutions/retail/) - 01Client #### Sélection pour l’essayage Sélectionner le style, la couleur et la taille, confirmer les produits précis à acheter. - 02Vendeur #### Vérifier les SKU Vérifier les spécifications, prix et stocks disponibles via le code-barres ou le dossier produit. - 03Vendeur #### Émission de facture et changement de code Compléter la commande ; Si vous rencontrez des changements de code, gérez selon les règles de commande et de stockage initiales. - 04Directeur de magasin #### Vérifier les spécifications et l’inventaire Consultez les quantités pour chaque spécification en combinant ventes, retours et inventaires. Les vendeurs scannent les produits au comptoir, avec une tablette de caisse et une imprimante de tickets à côté, illustration du scénarioCaissier au comptoir · Illustration de scèneCaissier de détail / FLUX DE TRAVAIL QUOTIDIEN ### Une transaction au comptoir, comment la relier aux opérations quotidiennes du magasin ? Les produits, réductions, paiements et livraisons sont vérifiés dans l’ordre, permettant au personnel de délivrer clairement les commandes et aux responsables de magasin d’avoir des preuves à retracer. Une commande, relie les produits, le client et le rapport d'activité du jour. [Comprendre la fonction de caisse](https://www.allinwebpos.com/fr/features/pos/) [Voir les solutions de vente au détail](https://www.allinwebpos.com/fr/solutions/retail/) - 01Client #### Acheter des produits Confirmer les produits, les spécifications et les quantités, et les amener au comptoir pour le règlement. - 02Vendeur #### Émission de commande par scan Scannez le code-barres ou sélectionnez le produit, vérifiez le prix et les réductions pour membres. - 03Vendeur #### Livraison des paiements Règlement complet selon le plan de paiement du magasin, livraison des marchandises et des reçus. - 04Directeur de magasin #### Vérification de fin de journée Gérer les écarts quotidiens en comparant les commandes, les paiements et les inventaires de produits. Employé de boulangerie emballant une boîte de gâteau, client confirmant le retrait au comptoir, pâtisseries exposées dans une vitrine en verre, à côté tablette de paiement et imprimante de tickets, illustration de scèneRéservation de gâteaux et retrait de coffrets cadeaux · Illustration du scénarioRéservation de pâtisserie à retirer / FLUX DE TRAVAIL QUOTIDIEN ### Réservations de gâteaux et de coffrets cadeaux, comment les remettre aux clients ? Confirmer clairement les spécifications, l’emballage et les délais de retrait avec les exigences du client, afin d’assurer la cohérence dans la production, le stockage et la livraison au comptoir. Des exigences de la commande au coffret que reçoit le client, vérifiez chaque élément. [Lire le guide de réservation de boulangerie](https://www.allinwebpos.com/fr/blog/bakery-order-pickup/) [Comprendre la caisse au comptoir](https://www.allinwebpos.com/fr/features/pos/) - 01Client et employé #### Confirmer la réservation Vérifiez les spécifications du gâteau, les combinaisons de boîtes cadeaux, les horaires de retrait et les demandes spéciales. - 02Personnel de préparation #### Arrangements pour la production Organiser la production et la préparation des stocks selon les informations confirmées, et transmettre les exigences de conditionnement. - 03Vendeur #### Préparez vos produits Vérifier les articles physiques, les emballages et la commande, puis transférer les articles à retirer au comptoir. - 04Client et employé #### Vérifier la livraison Confirmer que la réception des produits correspond à la commande, effectuer le règlement et la prise en charge. ## Que peut résoudre la caisse du magasin ? AllinWebPOS combine la sélection des produits, le choix des spécifications, les promotions, l’identification des membres et l’enregistrement des paiements dans le même processus de caisse. Le personnel peut effectuer les ventes quotidiennes sur ordinateur de bureau, tablette ou téléphone, tandis que le responsable du magasin gère les retours grâce à l’autorisation de remboursement et aux journaux d’opérations. Les solutions de paiement peuvent être configurées selon la région, la devise et les besoins des commerçants. ### Caissière multi-appareils Choisissez l’entrée bureau, tablette ou mobile selon les besoins du guichet, du service mobile et de la gestion. ### Produits et prix Choisir le SKU, les spécifications, les ajouts et les combinaisons lors du processus de facturation, et vérifier le montant de la commande. ### Commandes et remboursements Gérer les commandes suspendues en cours de session et suivre les dossiers après-vente par type de commande et de remboursement. ### Autorisation pour opérations sensibles Mettez en place les processus d’autorisation pour les réductions, les variations de prix et les remboursements, et tenez les registres d’exploitation. UN FLUX DE TRAVAIL PRATIQUE ## Intègre ces fonctions dans ta vie quotidienne. - 01 ### Sélectionner produits et spécifications - 02 ### Identifier les membres et les offres - 03 ### Vérifiez le montant et enregistrez les reçus - 04 ### Imprimer des tickets et consulter les commandes Planifiez votre boutiqueNous planifierons pour votre magasin un système de caisse adapté en fonction de votre zone d'exploitation, de vos modes de paiement et de la combinaison d'équipements. QUESTIONS SUR LE FLUX DE TRAVAIL ## Problèmes courants à la caisse du magasin ### Sur quels appareils peut-on utiliser le Web POS ? AllinWebPOS fournit des accès de caisse sur ordinateur de bureau, tablette et téléphone. Vous pouvez choisir l’appareil selon le comptoir, le service mobile et les besoins de gestion ; le scanner de codes, l’imprimante de tickets et l’afficheur client peuvent être planifiés avec les modèles existants. ### Peut-on utiliser les réductions pour membres à la caisse ? Vous pouvez identifier les membres, sélectionner les spécifications du produit et vérifier les remises et montants pendant le processus de commande. Les niveaux d’adhésion, les points, les coupons et les avantages de la carte peuvent être configurés selon les règles du magasin. ### Comment le directeur gère-t-il les remboursements et les modifications de prix ? Gérer les remises, modifications de prix et remboursements via les rôles et autorisations des opérations sensibles, tout en conservant les enregistrements des commandes et opérations pour que le responsable puisse vérifier le service après-vente. CAPACITÉS CONNECTÉES ## Utilisez-le avec ces capacités. [01 Restauration et prise de commande Relie les tables, le menu, les spécifications des ingrédients, les tâches de cuisine et l’appel de numéros, permettant de transmettre les besoins clients à la cuisine en même temps que les commandes. Comprendre les fonctionnalités](https://www.allinwebpos.com/fr/features/restaurant/) [02 Fidélisation et marketing Intégrez les niveaux d’adhésion, les points, les coupons, la valeur stockée et les avantages de la carte dans le processus de paiement, afin que le personnel comprenne clairement les avantages disponibles pour les clients. Comprendre les fonctionnalités](https://www.allinwebpos.com/fr/features/members/) [03 Gestion et collaboration Consultez centralement les ventes, le solde quotidien, les recettes et dépenses et les approbations, configurez les autorisations selon la division du siège et des magasins pour que les gestionnaires puissent s'appuyer sur des données. Comprendre les fonctionnalités](https://www.allinwebpos.com/fr/features/operations/) Continuer à lire[Comment choisir un système de caisse Web POS ? 7 questions pour la sélection en magasin](https://www.allinwebpos.com/fr/blog/choose-web-pos/) VOTRE PROCHAIN CHAPITRE ## Trouvez la bonne solution pour votre magasin. Personnalisation sur mesure. Indiquez-nous le secteur, le nombre de magasins et vos besoins, pour trouver les fonctionnalités, méthodes de livraison et devis adaptés. [Demander une démo](https://www.allinwebpos.com/fr/contact/) --- Texte original：[Système de caisse du magasin | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/fr/features/pos/) Contact：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)