ग्राहक संबंध # सदस्यता, पॉइंट्स और कार्ड-आधारित लाभ हर खरीद में शामिल मेंबर्शिप टियर्स, पॉइंट्स, कूपन्स, स्टोर्ड-वल्यू कार्ड्स और कार्ड बेनेफिट्स को चेकआउट वर्कफ़्लोज़ में इंटीग्रेट करें ताकि स्टाफ को उपलब्ध कस्टमर बेनेफिट्स साफ़ समझ में आएँ। [डेमो बुक करें](https://www.allinwebpos.com/hi/contact/) [POS आज़माएँ](https://www.allinwebpos.com/hi/demo/) वफादारी और मार्केटिंगऑलिनवेबपॉस के साथ जुड़ा हुआ आपकी दुकान, कदम दर कदम ## एक ही लेन-देन के माध्यम से सिस्टम कार्यक्षमता समझें। सबसे पहले दुकानों में वास्तविक कार्यों का निरीक्षण करें, फिर देखें कि ग्राहक, स्टाफ और मैनेजर जिम्मेदारियां कैसे सौंपते हैं ब्यूटी रिटेल ग्राहक काउंटर पर मोबाइल पेश करता है; स्टाफ टैबलेट के माध्यम से मेंबरशिप लाभों की जांच करते हैं, स्किनकेयर शेल्व्स, गिफ्ट बैग्स और सैंपल ऑन-साइट रिपर्चेस सेवाओं को दिखाते हुए — परिदृश्य चित्रणमेंबर रिपर्चेस और बेनेफिट वेरिफिकेशन · परिदृश्य चित्रणमेंबर इन-स्टोर सर्विस / रोज़मर्रा का वर्कफ़्लो ### जब लॉयल ग्राहक लौटते हैं तो मेंबर लाभों को अधिकतम कैसे करें? ऑर्डर बनाने के दौरान सदस्यों की पहचान करें, उपलब्ध प्रमोशन और कार्ड आधारित लाभों की जांच करें, और उपयोग के बाद पूछे जा सकने वाले रिकॉर्ड छोड़ें। ऑडिट करने योग्य बेनेफिट उपयोग के लिए हर ट्रांज़ैक्शन में मेंबर सर्विसेज को इंटीग्रेट करें। [मेंबरशिप और मार्केटिंग को एक्सप्लोर करें](https://www.allinwebpos.com/hi/features/members/) [सदस्य लाभ गाइड पढ़ें](https://www.allinwebpos.com/hi/blog/membership-cards/) - 01स्टाफ #### मेंबर्स की पहचान करें। ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करके संबंधित मेंबर प्रोफाइल की जाँच करें। - 02स्टाफ और ग्राहक #### एंटाइटलमेंट्स की पुष्टि करें स्तर, पॉइंट्स, कूपन या कार्ड आधारित लाभ और पात्रता शर्तें देखें। - 03स्टाफ #### खपत पूरी ऑर्डर बनाने के दौरान पात्र लाभ लागू करें और अंतिम राशि की पुष्टि करें। - 04जिम्मेदार पार्टी #### उपयोग इतिहास देखें खर्च और कार्ड रिपोर्ट्स के माध्यम से लाभ जारी करने और उपयोग की समीक्षा करें ## सदस्य और मार्केटिंग कौनसी समस्याओं को हल कर सकते हैं? ग्राहक रिश्तों को मेंबर प्रोफाइल, टियर्स, टैग्स, पॉइंट्स, प्रमोशंस और कूपन्स के जरिए मैनेज करें; विज़िट कार्ड्स, गिफ्ट कार्ड्स और कार्ड-टाइप रिपोर्ट्स का इस्तेमाल करके कंजम्प्शन बेनिफिट्स मैनेज करें। सुनिश्चित करें कि स्टाफ को उपलब्ध बेनिफिट्स पता हों और मैनेजर्स उपयोग/खपत रिकॉर्ड ट्रैक करें। क्रॉस-स्टोर और ऑनलाइन मेंबरशिप सोल्यूशंस ऑपरेशनल रूल्स के अनुसार प्लान किए जा सकते हैं। ### सदस्य और टैग सेवा के दौरान सदस्यों की पहचान करें, टियर और टैग के जरिए ग्राहक संबंधों को व्यवस्थित करें। ### अंक और कूपन प्रमोशन और कूपन टेम्प्लेट सेट करें; उपयोग की शर्तें और डिस्काउंट कॉम्बिनेशन चेक करें। ### सेशन कार्ड बनाम गिफ्ट कार्ड कार्ड टेम्पलेट, इश्यू, उपयोग और संबंधित रिकॉर्ड्स मैनेज करें। ### मेंबर एनालिटिक्स लेन-देन और कार्ड रिपोर्ट्स के माध्यम से सदस्य खर्च और लाभ उपयोग की समीक्षा करें एक व्यावहारिक वर्कफ़्लो ## फीचर्स को रोज़ाना ऑपरेशन्स में एम्बेड करें। - 01 ### सदस्य प्रोफाइल बनाएं - 02 ### टियर्स और बेनिफिट्स सेट करें। - 03 ### लेनदेन के दौरान प्रमोशन लागू करें। - 04 ### उपयोग और खपत रिकॉर्ड ट्रैक करें अपने स्टोर की योजना बनाएंग्राहक की खर्च करने की आदतों के आधार पर उपयुक्त पॉइंट्स, कूपन, स्टोर्ड-वैल्यू या कार्ड-आधारित लाभ चुनें। वर्कफ़्लो के बारे में सवाल ## सदस्यों और मार्केटिंग के बारे में सामान्य प्रश्न ### लॉयल्टी मार्केटिंग में आमतौर पर कौन-सी विशेषताएं होती हैं? मेंबर प्रोफाइल, टियर्स, टैग्स, पॉइंट्स, प्रमोशन्स, और कूपन्स के आसपास ग्राहक लाभ कॉन्फ़िगर करें; इस्तेमाल रिकॉर्ड्स को कंजम्प्शन और कार्ड रिपोर्ट्स के जरिए रिव्यू करें। ### अंक, स्टोर वैल्यू, सेशन कार्ड, और गिफ्ट कार्ड में से कैसे चुनें? लॉयल्टी पॉइंट्स में जमा रिवॉर्ड्स का समर्थन होता है, स्टोर किए गए मूल्य में प्रीपेड बैलेंस होते हैं, विज़िट कार्ड कुछ निश्चित सेवाओं के लिए होते हैं, और गिफ्ट कार्ड उपहार देने के लिए राशि या लाभ प्रदान करते हैं। जरूरत के अनुसार इन्हें मिलाएँ, अलग-अलग एक्सपायरी, स्टैकिंग और रिफंड नियमों के साथ। ### मेंबर लाभ चेन स्टोर्स में कैसे संरचित हैं? पहले भाग लेने वाली दुकानों, लाभ की सीमाओं और खपत/रिफंड नियमों को परिभाषित करें, फिर क्रॉस-स्टोर समाधान की योजना बनाएं। मौजूदा ऑनलाइन स्टोर्स के लिए मेंबर सिंक्रोनाइजेशन की जरूरतों पर साथ में चर्चा की जा सकती है। जुड़े हुए क्षमताएँ ## इन क्षमताओं के साथ उपयोग करें। [01 दुकान की बिलिंग एक ही चेकआउट वर्कफ़्लो में उत्पाद चयन, प्रमोशन, मेंबर पहचान और ऑर्डर प्रोसेसिंग पूरी करें ताकि काउंटर ऑपरेशंस और बिक्री के बाद की हैंडओवर स्पष्ट हो सके। फीचर्स को एक्सप्लोर करें](https://www.allinwebpos.com/hi/features/pos/) [02 ऑपरेशन्स और कोलैबोरेशन सेंट्रली सेल्स, डेली सेटलमेंट्स, इनकम/एक्सपेंस, और अप्रूवल्स देखें; हेडक्वार्टर और स्टोर रोल्स के अनुसार परमिशन्स कॉन्फ़िगर करें ताकि ट्रैसेबल मैनेजमेंट हो सके। फीचर्स को एक्सप्लोर करें](https://www.allinwebpos.com/hi/features/operations/) [03 प्लगइन्स और एक्सटेंशन्स जरूरत पड़ने पर ऑटोमेशन, प्रिंटिंग डिवाइस और ऑनलाइन चैनल सेवाओं को बढ़ाएं, स्टोर सेटअप विज़ार्ड, इंडस्ट्री कॉन्फ़िगरेशन और प्लगइन्स से शुरू करते हुए। फीचर्स को एक्सप्लोर करें](https://www.allinwebpos.com/hi/features/platform/) पढ़ना जारी रखें[सदस्य मार्केटिंग को कैसे कॉन्फ़िगर करें? अंक, स्टोर्ड वैल्यू, विज़िट कार्ड और गिफ्ट कार्ड में अंतर](https://www.allinwebpos.com/hi/blog/membership-cards/) आपका अगला अध्याय ## अपने स्टोर के लिए सही समाधान ढूंढें। कस्टम टेलर्ड कस्टमाइजेशन को सपोर्ट करें। अपने इंडस्ट्री, स्टोर की संख्या और बिजनेस नीड्स साझा करें ताकि उपयुक्त फीचर्स, डिलीवरी मेथड्स और प्राइसिंग के बारे में जानकारी मिल सके। [डेमो बुक करें](https://www.allinwebpos.com/hi/contact/) --- मूल टेक्स्ट：[मेंबर मार्केटिंग सिस्टम | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/hi/features/members/) संपर्क：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)