顧客関係 # 会員権、ポイント、カード特典はすべての取引に統合されています。 会員ランク、ポイント、クーポン、チャージ残高、カード特典をレジフローに組み込んで、スタッフが顧客の使える特典を理解できるようにする。 [製品デモを相談](https://www.allinwebpos.com/ja/contact/) [POS を体験](https://www.allinwebpos.com/ja/demo/) 会員・販促管理AllinWebPOSと接続 あなたのお店、ステップバイステップ ## 単一のビジネス取引を通じてシステムがどのように機能するかを理解すること。 まず店舗内の実際の作業を見て、次に顧客、スタッフ、マネージャーがどのように引き継ぎを完了するかを観察します。 美容小売店の顧客はカウンターで携帯電話を見せ、スタッフはタブレットで会員特典を確認し、スキンケア棚やギフトバッグ、ギフトには買い戻しサービスのシーン、シーンイラストが表示されます会員の買い戻しおよび利益確認 ·シナリオイラストレーション会員から店舗へのサービス / 日常的なワークフロー ### リピーターのお客様は会員特典を最大限に活用できるのでしょうか? 請求時に会員を確認し、利用可能な割引やカード特典をチェックし、購入後に確認可能な使用記録を残す 会員サービスはすべての取引に統合されており、権利の使用が追跡可能であることを保証します。 [会員制度とマーケティングについて学ぶ](https://www.allinwebpos.com/ja/features/members/) [会員権利ガイドを読む](https://www.allinwebpos.com/ja/blog/membership-cards/) - 01店員 #### メンバーの特定 顧客から提供された情報に基づいて対応する会員ファイルを検証してください。 - 02店員とお客様 #### 利益を確認しろ ティア、ポイント、クーポンまたはカード特典、適用条件をご覧ください。 - 03店員 #### 購入完了 請求時に条件に合う特典を使い、最終金額を確認する - 04責任者 #### 使用記録を見る 消費額とカードレポートを組み合わせて、給付の分配と使用状況を理解しましょう。 ## 会員制とマーケティングは何を解決できるのか? 会員プロフィール、レベル、タグ、ポイント、プロモーション、クーポンを通じて顧客関係を管理し、サブカード、ギフトカード、カードレポートを通じて消費者の権利を管理します。店舗スタッフが顧客の権利を明確に理解し、マネージャーが権利や消費記録の利用方法を理解できるようにします。店舗間およびオンラインストアの会員プログラムはビジネスルールに基づいて計画可能です。 ### メンバーシップとタグ サービス中に会員を確認し、ランクとタグで顧客関係を整理する ### ポイントとクーポン プロモーションおよびクーポンテンプレートの設定、使用条件や割引の組み合わせの確認。 ### カードとギフトカード カードテンプレート、配布、使用状況、対応レコードの管理。 ### メンバー分析 取引レポートとカードレポートを組み合わせて会員支出と特典利用状況を閲覧できます。 実践的なワークフロー ## これらの機能を日常生活に取り入れてください。 - 01 ### 会員情報の作成 - 02 ### レベルと福利厚生の設置 - 03 ### 取引で割引を使用する - 04 ### トラック使用と消費記録 お店の計画を立てましょう顧客の消費習慣に基づいて適切なポイント、クーポン、貯金価値、またはカード特典を選択してください。 ワークフローについての質問 ## 会員およびマーケティングFAQ ### 会員マーケティングでよく使う機能は？ 顧客特典は会員プロフィール、レベル、タグ、ポイント、プロモーション、クーポンに合わせて設定でき、使用履歴は消費やカードレポートと併せて閲覧可能です。 ### ポイント、チャージ、回数券、ギフトカードはどう選ぶ？ ポイントは累積リワード、プリペイド残高の貯金価値、限定サービス用途のインスタントカード、ギフトの金額や特典用のギフトカードに適しています。これらはビジネスニーズに応じて組み合わせることができ、有効期間、積み重ね、返金ルールは別々に設定されています。 ### チェーン店舗は会員特典をどう設定する？ まず、どの店舗が参加するか、特典の範囲、消費・返金のルールを明確にし、その後店舗間での解決策を計画します。既存のオンラインストアでも会員連携の必要性について話し合うことができます。 接続された機能 ## これらの能力と組み合わせて使え。 [01 店舗会計 1つのレジフローで商品選択、割引、会員確認、注文処理を完了し、レジでの請求とアフターサービスの引き継ぎをより明確にする 特徴を理解する](https://www.allinwebpos.com/ja/features/pos/) [02 経営と協力 売上、日次集計、収支、承認を集中で確認し、本部と店舗の分担に応じて権限を設定、管理者が記録を確認できるようにする。 特徴を理解する](https://www.allinwebpos.com/ja/features/operations/) [03 プラグインと拡張 店舗開店ガイド、業界構成、プラグインから始まり、必要に応じて自動化、印刷機器、オンラインチャネルサービスの拡充。 特徴を理解する](https://www.allinwebpos.com/ja/features/platform/) 続きを読む[会員マーケティングはどう設定する？ポイント、チャージ残高、回数カード、ギフトカードの違い](https://www.allinwebpos.com/ja/blog/membership-cards/) あなたの次の章 ## あなたの店舗に最適な解決策を見つけましょう。 オーダーメイド対応。業界、店舗数、ビジネスニーズを教えてください。あなたに適した機能、納品方法、見積もりを確認できます。 [製品デモを相談](https://www.allinwebpos.com/ja/contact/) --- 原文：[会員マーケティングシステム | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/ja/features/members/) 接触：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)