OPLOSSINGEN / Horeca en theedranken # Van klantbestelling tot keukenbereiding, alles is zichtbaar. Geschikt voor theedrankjes, koffie, fastfood en tafelrestaurants, met koppelende menu's, tafelplaatsen, keukentaken met printen. [Demo aanvragen](https://www.allinwebpos.com/nl/contact/) [POS uitproberen](https://www.allinwebpos.com/nl/demo/) JE WINKEL, STAP VOOR STAP ## Begrijp hoe het systeem werkt vanuit één transactie. Kijk eerst naar de daadwerkelijke taken in de winkel, en observeer dan hoe klanten, medewerkers en managers de overdracht uitvoeren. Restaurantklanten bekijken het menu op hun telefoon bij een tafel met eten, bediening loopt door de eetzaal, achterin is de keukenuitgifte zichtbaar, schematische weergaveBestellen in de zaak en tafelservice · ScèneschemaBestellingen voor diner in de zaak / DAGELIJKSE WERKSTROOM ### Hoe lever je gerechten aan de juiste tafel na tafeldienstbestellingen? Controleer gerechten, specificaties, opmerkingen en tafel samen, zodat de bestelwensen van de klant soepel aan de keuken en het personeel worden doorgegeven. Van keuzes op je telefoon tot servies op tafel, informatie volgt de volgorde. [Bekijk het cateringplan](https://www.allinwebpos.com/nl/solutions/restaurant/) [Leer over scannen en keukenprocessen](https://www.allinwebpos.com/nl/features/restaurant/) - 01Klant #### Keuze van gerechten aan tafel Bekijk het menu via tafelnummers, selecteer gerechten, specificaties en hoeveelheden. - 02Frontdesk #### Controleer bestelling Controleer tafel, producten en opmerkingen, draag kookbehoefte over. - 03Keuken #### Regel de maaltijd Bereid maaltijden voor volgens keukentaken en rolverdeling, registreer de voortgang. - 04Servicepersoneel #### Naar de tafel brengen Serveer gerechten tegen bestellingen en tafelplaatsen, en bevestig de bezorgde maaltijden. De cafébar toont tegelijkertijd het koffiezetapparaat, de barista, de tabletkassa, de snackkast en de afhaalruimte waar het personeel drankjes bezorgt, wat de scène illustreertKoffiebartoonbank en overdracht van eten · Scène-illustratieKoffiebereiding en maaltijdophalen / DAGELIJKSE WORKFLOW ### Hoe combineer je bestellen, bereiden en ophalen in één lijn? De balie bevestigt het formaat en de opmerkingen van het drankje, het personeel bereidt de drankjes volgens de bestelling en controleert het product en de wensen van de klant bij het afhalen. Elke functie moet de volgende stap zien, bestel- en afhaalprocessen aan elkaar koppelen. [Bekijk koffie- en theebereidingsproces](https://www.allinwebpos.com/nl/cases/neighborhood-cafe/) [Leer over horecafuncties](https://www.allinwebpos.com/nl/features/restaurant/) - 01Klant en medewerker #### Bevestig bestelling Selecteer het drankje, het type kop, warm en koud, en ingrediënten, en controleer de bereidingsnotities. - 02Winkelpersoneel #### Overdracht van orders Bevestig producten, aantallen en afhaalinformatie en geef het door aan het productiepunt. - 03Barista #### Bereid drankjes voor Bereid bestellingen volgens planning, controleer specificaties en speciale verzoeken. - 04Winkelpersoneel #### Controleer afhaalmaaltijden Bevestig het product op basis van de bijbehorende ophaalinformatie, voltooi de verpakking en levering. Bakker verpakt een taart in een geschenkdoos, klant bevestigt afhaling aan de toonbank, hapjes uitgestald in glazen vitrine, ernaast tablet kassa en bonprinter, scèneschemaTaartbestellingen en cadeaupakketafhaal · Schematische weergave van scenarioRoasting Reservering Ophalen / DAGELIJKSE WORKFLOW ### Taart- en cadeaupakketbestellingen, hoe worden ze bij de klant geleverd? Bevestig specificaties, verpakking en ophaaltijd met de klant, zodat productie, voorraad en balie-overdracht consistent zijn. Controleer elk item één voor één, van de vereisten in de bestelling tot de cadeaudoos die de klant ontvangt. [Lees de bakkerijreserveringen gids](https://www.allinwebpos.com/nl/blog/bakery-order-pickup/) [Leer over balie-kassa](https://www.allinwebpos.com/nl/features/pos/) - 01Klant en medewerker #### Bevestig de reservering. Controleer taartspecificaties, cadeauverpakkingen, afhaaltijd en speciale verzoeken. - 02Bereiders #### Regelen van productie Regel productie en bevoorraad op basis van bevestigde informatie, en geef verpakkingsvereisten over. - 03Winkelpersoneel #### Bereid goederen voor Controleer de fysieke producten, verpakking en bestelling, draag de af te halen producten over aan de toonbank. - 04Klant en medewerker #### Controleer levering Bevestig dat het opgehaalde product overeenkomt met de bestelling en voltooi de afhandeling en afhaling. ## Wat is het verschil tussen horecapos en normale retailkassa? Naast het registreren van producten en bedragen, moet een horeca-POS ook specificaties, extra ingrediënten, tafelnummer, eetwijze en uitgiftestatus doorgeven. AllinWebPOS combineert frontoffice-kassa, H5 QR-bestellingen, tafels, keukentaken en oproepnummer, en helpt koffie- en theedranken, fastfood en dine-in restaurants bij het organiseren van voor- en achterservicediensten. ### Veel voorkomende zaken op de werkvloer - Extra ingrediënten en opmerkingen kunnen ontbreken tussen frontdesk en keuken - Na het scannen van de code om te bestellen, weet je niet zeker of de keuken de bestelling heeft ontvangen - Tijdens piekuren worden oproepnummers en tafelindeling mondeling afgestemd ### Koppel de processen aan elkaar - Specificaties en opmerkingen worden met de bestelling doorgegeven - Volg de bereidingstoestand via keukentaken. - Diensten regelen op basis van tafel en wachtrijregistraties JOUW GEREEDSCHAP ## Een combinatie van functies die geschikt zijn voor dit scenario. [01 Horeca en bestellingen Verbindt tafelzitplaatsen, menu, ingrediëntspecificaties, keukentaken en nummering, zodat klantbehoeften samen met bestellingen naar de keuken kunnen worden gestuurd. Leer over functies](https://www.allinwebpos.com/nl/features/restaurant/) [02 Kassasysteem Voltooi selectie van producten, kortingen, lidherkenning en orderverwerking in één kassa-proces, zodat het uitgeven van bonnetjes aan de balie en de nazorg duidelijker wordt. Leer over functies](https://www.allinwebpos.com/nl/features/pos/) [03 Producten en voorraad Standaardiseer product specificaties en barcodes en verbind inkoop, voorraadadministratie, voorraadcontrole en winkelbestellingen om elke voorraadverandering te verifiëren. Leer over functies](https://www.allinwebpos.com/nl/features/inventory/) BEKIJK HET IN DE PRAKTIJK ## Begrijp de werkwijze vanuit één scenario. Begrijp producttoepassing door veelvoorkomende bedrijfsomstandigheden te combineren. [Voorbeelden van scenarios Horeca · Configuratiepraktijk Straatcorner koffie en thee Neem een enkele winkel voor koffie en thee als voorbeeld en werk de configuratiegedachten uit voor dine-in, afhaal, extra ingrediënten en keukentaken. Bekijk bedrijfsproces](https://www.allinwebpos.com/nl/cases/neighborhood-cafe/) [Hoe scanbestelsysteem uitvoeren? Van klantbestelling tot keukenuitgifte](https://www.allinwebpos.com/nl/blog/qr-ordering-kitchen/) OP MAAT VOOR JOUW ZAAK ## Op maat gemaakt voor jouw bedrijfsstijl. Pas functionaliteiten, gebruikersinterface en systeemintegratie aan op basis van brancheprocessen, winkelgrootte en managementstijl, en lever via SaaS of on-premise om aan de verschillende behoeften van klanten te voldoen. [Vraag naar op maat gemaakte oplossing](https://www.allinwebpos.com/nl/contact/) ### Vertrek vanuit jouw bedrijfsbehoeften - Bedrijfsprocessen: kassa, bestellen, retourneren en goedkeuringsregels - Functioneel scherm: werkoperaties, speciale pagina en bedrijfsrapport - Systeemintegratie: bestaande online winkels, apparaten en externe bedrijfssystemen - Implementatie van levering: implementatie, configuratie, training en opvolgservice Bepaal eerst je eisen, bevestig daarna de omvang van de maatwerk, offerte en leveringsplan. Voor toegang tot randapparatuur die nog niet wordt ondersteund, kan gratis aanpassing en integratie worden aangeboden. Merkkanalen ## Uw merk bij ieder klantcontact. Verbind eigen miniprogramma’s, apps en WhatsApp Business voor productinformatie, bestellingen en klantenservice via vertrouwde kanalen. Illustratie van eigen miniprogramma’s, apps en klantberichten ### Eigen miniprogramma’s Pas de merkinterface aan en verbind producten, bestellingen en loyaliteit met toegang via QR of gedeelde links. ### Eigen apps Ontwikkel en koppel uw eigen app voor producten, bestellingen en ledenservice binnen uw mobiele merkervaring. ### WhatsApp Business Koppel de officiële API voor productvragen, bestelmeldingen en service na aankoop. De inrichting volgt uw zakelijke account, toestemming van klanten en officiële regels voor berichtsjablonen. Winkelhardware ## Hardware die kassa en magazijn verbindt. Koppel kassaterminals, kassalades, scanners, bon- en labelprinters en weegschalen voor scannen, wegen, afrekenen en afdrukken. Illustratie van kassaterminal, kassalade, scanner, printers en weegschaalAllinWebPOSProducten · Bestellingen · Voorraad · Leden ### Kassaterminals Touchscreen voor productkeuze, bestellingen en afrekenen. ### Kassalades Stel openen en kasbeheer in als onderdeel van het afrekenen. ### Scanners Scan productbarcodes voor artikelkeuze en voorraadcontrole. ### Bonprinters Druk kassabonnen, besteltickets en keukentaken af. ### Labelprinters Druk productbarcodes, prijzen en verpakkingslabels af. ### Elektronische weegschalen Koppel productgewicht aan de prijsberekening. Deel apparaatmodellen en aansluitingen. Nog niet ondersteunde apparatuur kan binnen afgesproken omvang gratis op maat worden gekoppeld. [Bespreek merkkanalen en hardware](https://www.allinwebpos.com/nl/contact/) JE VOLGENDE HOOFDSTUK ## Vind het juiste plan voor jouw winkel Ondersteunt maatwerk. Vertel ons je branche, het aantal winkels en je bedrijfsbehoeften, en ontdek welke functies, leveringsmethoden en offertes bij jou passen. [Demo aanvragen](https://www.allinwebpos.com/nl/contact/) --- Oorspronkelijke tekst：[Horeca kassasysteem | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/nl/solutions/restaurant/) Contact：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)