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PONTO DE VENDA

# Caixa da loja, ligando produtos, clientes e encomendas.

Completa a seleção de produtos, descontos, identificação de membros e processamento de encomendas num único fluxo de caixa, tornando a emissão de talões e a transferência pós-venda mais claras.

[Pedir demonstração](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) [Experimentar o POS](https://www.allinwebpos.com/pt/demo/)

Ponto de vendaCONECTADO COM ALLINWEBPOS

A SUA LOJA, PASSO A PASSO

## Observa como o sistema funciona através de um negócio.

Primeiro veja as tarefas reais na loja, depois observe como clientes, empregados e gestores fazem a passagem de responsabilidades.

Clientes de loja de roupa escolhem camisola azul junto ao espelho de prova, o funcionário oferece outro tamanho, prateleiras, camisolas dobradas, dispositivo de leitura de código e sacos de compras mostram o cenário de retalho, exemplificação da cenaProvar roupa e verificação de tamanho · Exemplificação de cenaEscolha de roupa e troca de tamanho / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO

### A mesma peça de roupa, como verificar diferentes cores e tamanhos?

Experiência de prova, faturação e alteração de códigos devem ser feitas por SKU específico, para que o cliente receba o produto certo e o stock corresponda à especificação real.

Os estilos que o cliente vê correspondem às especificações no caixa e no inventário.

[Lê o guia de especificações de vestuário](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/apparel-pos-size-color/) [Ver plano de retalho](https://www.allinwebpos.com/pt/solutions/retail/)

- 01Cliente

#### Seleção de prova

Escolher estilo, cor e tamanho; confirmar os produtos específicos a comprar.

- 02Funcionário da loja

#### Verificar SKU

Verificar especificações, preço e stock disponível através do código de barras ou ficheiro de produto.

- 03Funcionário da loja

#### Emissão de fatura e troca de código

Emissão de fatura concluída; em caso de troca de código, seguir a encomenda original e as regras da loja.

- 04Gerente da loja

#### Verificar stock por especificação

Consultar a quantidade de cada especificação, combinando vendas, devoluções e registos de inventário.

Num retalho de produtos do dia a dia, o funcionário no balcão digitaliza os produtos, com um tablet para caixa e uma impressora de recibos ao lado, ilustração da cenaCaixa do balcão · Ilustração do cenárioCaixa de retalho / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO

### Uma venda no balcão, como ligar ao dia a dia da loja?

Conferir produto, desconto, recebimento e entrega em sequência, para que os funcionários saibam emitir faturas e o gerente tenha referência

Uma encomenda conecta produtos, clientes e registos do dia.

[Conhece funcionalidades de caixa](https://www.allinwebpos.com/pt/features/pos/) [Ver plano de retalho](https://www.allinwebpos.com/pt/solutions/retail/)

- 01Cliente

#### Comprar produtos

Confirmar produtos, especificações e quantidade, levar ao balcão para pagamento.

- 02Funcionário da loja

#### Abrir conta com código QR

Digitalizar o código de barras ou escolher o produto, verificar o preço e os descontos para membros.

- 03Funcionário da loja

#### Entrega da cobrança

Concluir o pagamento conforme o plano da loja, entregando produtos e recibo.

- 04Gerente da loja

#### Verificação no fim do dia

Comparar encomendas, pagamentos e registos de stock de produtos para tratar divergências do dia.

Funcionário da padaria a embalar caixas de bolo, cliente a confirmar a recolha no balcão, doces expostos em vitrine de vidro, tablet para caixa e impressora de talões ao lado, cena ilustrativaPré-encomenda de bolo e recolha da caixa de oferta · Ilustração da cenaLevantamento de encomendas de pastelaria / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO

### Como entregar bolos e caixas de presente aos clientes?

Confirme claramente especificações, embalagem e tempos de recolha com os requisitos do cliente, garantindo consistência na produção, reposição e entrega ao balcão.

Desde os requisitos na encomenda até à caixa de presente recebida pelo cliente, verifique item por item.

[Lê o guia de reservas de padaria](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/bakery-order-pickup/) [Conhece caixa do balcão](https://www.allinwebpos.com/pt/features/pos/)

- 01Cliente e empregado

#### Confirmar reservas.

Verificar tamanho do bolo, combinação de caixas de presente, horário de recolha e pedidos especiais.

- 02Equipa de preparo

#### Planeamento de produção

Organizar a produção e o stock com base em informações confirmadas e entregar os requisitos de embalagem.

- 03Funcionário da loja

#### Preparar produtos

Verificar produtos, embalagens e encomenda, entregar os produtos a recolher no balcão.

- 04Cliente e empregado

#### Verificar entrega

Confirmar que os produtos recolhidos coincidem com o pedido, completar pagamento e recolha.

## O que a caixa da loja consegue resolver?

O AllinWebPOS une a seleção de produtos, escolha de especificações, descontos, identificação de membros e registo de pagamento num único processo de checkout. Os funcionários podem criar faturas diárias no desktop, tablet ou telemóvel, e o gestor controla o pós-venda através de autorizações de reembolso e registos de operações. As opções de pagamento podem ser configuradas conforme a região, moeda e necessidades do comerciante.

### Caixa multi-dispositivo

Selecione a entrada para desktop, tablet ou móvel de acordo com o balcão, serviço móvel e necessidades de gestão.

### Produto e preço

No processo de faturação, escolher SKU, especificações, extras e combinações, e conferir o valor do pedido

### Encomendas e reembolsos

Processar pedidos suspensos, acompanhar registos de pós-venda conforme tipo de pedido e de reembolso.

### Autorização de operações sensíveis

Configurar processos de autorização para descontos, alterações de preço e reembolsos, mantendo registos das operações.

UM FLUXO DE TRABALHO PRÁTICO

## Use as funções no dia a dia.

- 01

### Escolher produtos e especificações

- 02

### Identificar membros e promoções

- 03

### Confirmar montante e registar recebimento

- 04

### Imprimir recibos e consultar pedidos

Planeamento para a tua lojaVamos planear a solução de caixa adequada para a tua loja, com base na área de operação, formas de pagamento e combinação de equipamentos.

PERGUNTAS SOBRE O FLUXO DE TRABALHO

## Problemas comuns na caixa da loja

### Em que dispositivos se pode usar o Web POS?

O AllinWebPOS oferece entradas para faturação via desktop, tablet e telemóvel. É possível escolher dispositivos conforme as necessidades de balcão, serviço móvel e gestão; leitores de código, impressoras de recibos e displays podem ser configurados em conjunto com os modelos existentes.

### Posso usar descontos de membro ao efetuar a caixa?

Pode identificar membros durante o processo de encomenda, selecionar especificações do produto e verificar descontos e montantes. Nível de membro, pontos, cupões e benefícios de cartão podem ser configurados de acordo com as regras da loja.

### Como o gerente da loja gere reembolsos e alterações de preço?

Organizar descontos, alterações de preço e reembolsos através de permissões de função e autorização de operações sensíveis, mantendo registo de pedidos e operações para facilitar a verificação pelo gerente.

CAPACIDADES CONECTADAS

## Usar com estas funcionalidades.

[01 Restauração e pedidos Liga as mesas, o menu, as opções de personalização, as tarefas da cozinha e o sistema de chamada, para que os pedidos dos clientes cheguem corretamente à cozinha. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/restaurant/) [02 Fidelização e marketing Integre níveis de membro, pontos, cupões, saldo e benefícios de cartões no processo de checkout, para que os funcionários saibam claramente os privilégios disponíveis para os clientes. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/members/) [03 Operação e colaboração Visualiza centralizadamente as vendas, liquidação diária, receitas e despesas, e aprovações, configurando permissões de acordo com a sede e a divisão de trabalho da loja, permitindo aos gestores ter uma fonte clara de informação. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/operations/)

Continuar a ler[Como escolher o sistema de caixa Web POS? 7 perguntas para a seleção da loja](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/choose-web-pos/)

O SEU PRÓXIMO CAPÍTULO

## Para a tua loja, encontra a solução mais adequada.

Suporta personalização. Diz-nos o teu setor, número de lojas e necessidades de negócio para conheceres as funcionalidades, modos de entrega e preços que se adequam a ti.

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