SOLUÇÕES / Restauração e bebidas # Da encomenda do cliente à saída da cozinha, tudo à vista. Adequado para bebidas de chá, café, fast-food e restaurantes com mesas, conectando menu, assentos, tarefas de cozinha e impressão. [Pedir demonstração](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) [Experimentar o POS](https://www.allinwebpos.com/pt/demo/) A SUA LOJA, PASSO A PASSO ## Observa como o sistema funciona através de um negócio. Primeiro veja as tarefas reais na loja, depois observe como clientes, empregados e gestores fazem a passagem de responsabilidades. Cliente no restaurante usa telemóvel para ver o menu à mesa com comida, o funcionário serve passando pela área de refeições, atrás vê-se a saída da cozinha, cenário ilustrativoPedido no salão e serviço à mesa · Exemplo de cenárioPedido e serviço no salão / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO ### Depois de fazer o pedido à mesa, como entregar os pratos à mesa certa? Os pratos, especificações e notas são verificados juntamente com a mesa disponível, permitindo que os pedidos de encomenda dos clientes sejam transmitidos de forma fluida à cozinha e à equipa. Desde a escolha no telemóvel até pratos na mesa, a informação segue a encomenda. [Ver plano de restauração](https://www.allinwebpos.com/pt/solutions/restaurant/) [Conhece código QR e cozinha](https://www.allinwebpos.com/pt/features/restaurant/) - 01Cliente #### Escolha de pratos à mesa Ver o menu através do código da mesa, escolher pratos, especificações e quantidade. - 02Balcão #### Verificar encomenda Confirmar mesas, produtos e notas, passar necessidades de preparação. - 03Cozinha #### Planeamento de entrega de refeições Preparar as refeições de acordo com as tarefas e tarefas da cozinha, e registar o progresso da preparação. - 04Pessoal de serviço #### Entregar à mesa Comparar encomendas e entrega nas mesas para confirmar as refeições entregues. O balcão da cafetaria mostra a máquina de café e o barista, caixa com tablet, vitrine de pastelaria e área de levantamento, diagrama do cenárioEntrega do balcão de café, diagrama do cenárioPreparação e levantamento de café / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO ### Como ligar pedido, produção e recolha numa só linha? O balcão confirma o tamanho do copo e as notas, a equipa de produção prepara a bebida conforme o pedido e confirma os artigos e necessidades do cliente na entrega. Cada função deve perceber o próximo passo, ligando o pedido ao levantamento da comida. [Ver processo de café e chá](https://www.allinwebpos.com/pt/cases/neighborhood-cafe/) [Conhece funcionalidades de restauração](https://www.allinwebpos.com/pt/features/restaurant/) - 01Cliente e empregado #### Confirmar pedidos. Escolher bebidas, tamanho do copo, quente ou frio e acrescentos; verificar notas de preparação. - 02Funcionário da loja #### Pedido de transmissão Confirmar produtos, quantidade e informação de recolha, entregue ao posto de preparação. - 03Barista #### Prepare as bebidas Produzir conforme a encomenda, verificando especificações e pedidos especiais. - 04Funcionário da loja #### Verificar recolha de refeições Confirmar produtos com base nas informações de entrega, completar embalagem e entrega. Funcionário da padaria a embalar caixas de bolo, cliente a confirmar a recolha no balcão, doces expostos em vitrine de vidro, tablet para caixa e impressora de talões ao lado, cena ilustrativaPré-encomenda de bolo e recolha da caixa de oferta · Ilustração da cenaLevantamento de encomendas de pastelaria / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO ### Como entregar bolos e caixas de presente aos clientes? Confirme claramente especificações, embalagem e tempos de recolha com os requisitos do cliente, garantindo consistência na produção, reposição e entrega ao balcão. Desde os requisitos na encomenda até à caixa de presente recebida pelo cliente, verifique item por item. [Lê o guia de reservas de padaria](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/bakery-order-pickup/) [Conhece caixa do balcão](https://www.allinwebpos.com/pt/features/pos/) - 01Cliente e empregado #### Confirmar reservas. Verificar tamanho do bolo, combinação de caixas de presente, horário de recolha e pedidos especiais. - 02Equipa de preparo #### Planeamento de produção Organizar a produção e o stock com base em informações confirmadas e entregar os requisitos de embalagem. - 03Funcionário da loja #### Preparar produtos Verificar produtos, embalagens e encomenda, entregar os produtos a recolher no balcão. - 04Cliente e empregado #### Verificar entrega Confirmar que os produtos recolhidos coincidem com o pedido, completar pagamento e recolha. ## Qual a diferença entre um POS de restauração e um caixa de retalho comum? POS de restauração, além de registar produtos e valores, transmite especificações e extras, número da mesa, modo de refeição e estado da saída de pratos. O AllinWebPOS integra caixa frontal, pedidos por código H5, mesas, tarefas de cozinha e chamada de pedidos, ajudando cafés, bebidas de chá, fast-food e restaurantes com serviço no local a organizar serviços frontal e posterior. ### Situações comuns no local de operação - Ingredientes extras e notas faltam entre balcão e cozinha - Depois de fazer o pedido através de código QR, não sabemos se a cozinha recebeu - Coordenação Oral para Chamadas e Arranjo de Mesas em Horas de Pico ### Ligar os processos. - As especificações e notas serão entregues com a encomenda - Acompanhar o estado de produção através das tarefas de cozinha - Organizar o serviço por mesa e pelo registo de fila O TEU KIT DE FERRAMENTAS ## Combinação de funcionalidades adequada a este cenário. [01 Restauração e pedidos Liga as mesas, o menu, as opções de personalização, as tarefas da cozinha e o sistema de chamada, para que os pedidos dos clientes cheguem corretamente à cozinha. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/restaurant/) [02 Ponto de venda Completa a seleção de produtos, descontos, identificação de membros e processamento de encomendas num único fluxo de caixa, tornando a emissão de talões e a transferência pós-venda mais claras. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/pos/) [03 Produto e estoque Unificar especificações e códigos de barras dos produtos, conectando compras, entrada de stock, inventário e pedidos de loja, verificando cada alteração de stock. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/inventory/) VEJA EM PRÁTICA ## Compreender o modo de trabalho através de um cenário. Entender o uso dos produtos, combinando cenários comuns de operação. [Exemplos de cenário Restauração · Prática de configuração Bebidas de Café e Chá da Esquina Tomando como exemplo uma única loja de café e chá, organiza o pensamento sobre configurações de consumo no local, para levar, variações e tarefas da cozinha. Ver fluxos de trabalho](https://www.allinwebpos.com/pt/cases/neighborhood-cafe/) [Como implementar o sistema de pedido via código QR? Do pedido do cliente até a saída da cozinha](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/qr-ordering-kitchen/) ADAPTADO AO SEU NEGÓCIO ## Personalização para que o sistema se adapte à forma como geres o teu negócio. Personalize funções, interface de operação e integração de sistema de acordo com fluxos do setor, tamanho das lojas e gestão, combinando entrega SaaS ou em ambiente próprio para atender às diferentes necessidades dos clientes. [Consultar solução personalizada](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) ### Começa a partir das tuas necessidades de negócio - Fluxo de trabalho: caixa, pedidos, devoluções e regras de aprovação - Interface da funcionalidade: operações por cargo, páginas dedicadas e relatórios de gestão - Integração de sistemas: lojas online existentes, equipamentos e sistemas empresariais externos - Implementação de entrega: implementação, configuração, formação e serviços posteriores Primeiro organize os requisitos, depois confirme o âmbito da personalização, o orçamento e o plano de entrega. A integração de periféricos ainda não suportada pode ser fornecida como personalização gratuita. Canais da marca ## A sua marca em cada interação com o cliente. Ligue miniprogramas, aplicações da marca e WhatsApp Business para apresentar produtos, receber pedidos e prestar apoio nos canais dos seus clientes. Ilustração de miniprogramas, aplicações e mensagens a clientes ### Miniprogramas da marca Personalize a interface e ligue produtos, pedidos e fidelização com acesso por QR ou ligações partilhadas. ### Aplicações da marca Personalize e integre a sua aplicação para reunir produtos, pedidos e serviços de membros no seu canal móvel. ### WhatsApp Business Integre a API oficial para dúvidas sobre produtos, notificações de pedidos e apoio pós-venda. A configuração considera a conta empresarial, o consentimento do cliente e as regras oficiais dos modelos de mensagens. Equipamentos da loja ## Equipamentos que ligam balcão e armazém. Integre terminais POS, gavetas de dinheiro, leitores, impressoras de talões e etiquetas e balanças para ligar leitura, pesagem, pagamento e impressão. Ilustração de terminal POS, gaveta, leitor, impressoras e balançaAllinWebPOSProdutos · Pedidos · Stock · Membros ### Terminais POS Ecrã tátil para selecionar produtos, gerir pedidos e concluir pagamentos. ### Gavetas de dinheiro Configure a abertura e a gestão de numerário no processo de venda. ### Leitores de códigos Leia códigos de barras para selecionar artigos e verificar stock. ### Impressoras de talões Imprima recibos, pedidos e tarefas da cozinha. ### Impressoras de etiquetas Imprima códigos de barras, preços e etiquetas de embalagem. ### Balanças eletrónicas Ligue o peso dos produtos ao cálculo do preço. Partilhe os modelos e tipos de ligação. Os periféricos ainda não suportados podem receber integração personalizada gratuita no âmbito acordado. [Consultar canais da marca e equipamentos](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) O SEU PRÓXIMO CAPÍTULO ## Para a tua loja, encontra a solução mais adequada. Suporta personalização. Diz-nos o teu setor, número de lojas e necessidades de negócio para conheceres as funcionalidades, modos de entrega e preços que se adequam a ti. [Pedir demonstração](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) --- Texto original：[Solução de Caixa para Restaurantes | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/pt/solutions/restaurant/) Contactos：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)