SOLUÇÕES / Lojas de retalho # Quando o balcão está ocupado, os produtos e stock continuam claros. Adequado para lojas de conveniência, lojas de lifestyle e retalho de vestuário, ligando produtos, SKU, membros e inventário ao trabalho diário da loja. [Pedir demonstração](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) [Experimentar o POS](https://www.allinwebpos.com/pt/demo/) A SUA LOJA, PASSO A PASSO ## Observa como o sistema funciona através de um negócio. Primeiro veja as tarefas reais na loja, depois observe como clientes, empregados e gestores fazem a passagem de responsabilidades. Clientes de loja de roupa escolhem camisola azul junto ao espelho de prova, o funcionário oferece outro tamanho, prateleiras, camisolas dobradas, dispositivo de leitura de código e sacos de compras mostram o cenário de retalho, exemplificação da cenaProvar roupa e verificação de tamanho · Exemplificação de cenaEscolha de roupa e troca de tamanho / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO ### A mesma peça de roupa, como verificar diferentes cores e tamanhos? Experiência de prova, faturação e alteração de códigos devem ser feitas por SKU específico, para que o cliente receba o produto certo e o stock corresponda à especificação real. Os estilos que o cliente vê correspondem às especificações no caixa e no inventário. [Lê o guia de especificações de vestuário](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/apparel-pos-size-color/) [Ver plano de retalho](https://www.allinwebpos.com/pt/solutions/retail/) - 01Cliente #### Seleção de prova Escolher estilo, cor e tamanho; confirmar os produtos específicos a comprar. - 02Funcionário da loja #### Verificar SKU Verificar especificações, preço e stock disponível através do código de barras ou ficheiro de produto. - 03Funcionário da loja #### Emissão de fatura e troca de código Emissão de fatura concluída; em caso de troca de código, seguir a encomenda original e as regras da loja. - 04Gerente da loja #### Verificar stock por especificação Consultar a quantidade de cada especificação, combinando vendas, devoluções e registos de inventário. Num retalho de produtos do dia a dia, o funcionário no balcão digitaliza os produtos, com um tablet para caixa e uma impressora de recibos ao lado, ilustração da cenaCaixa do balcão · Ilustração do cenárioCaixa de retalho / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO ### Uma venda no balcão, como ligar ao dia a dia da loja? Conferir produto, desconto, recebimento e entrega em sequência, para que os funcionários saibam emitir faturas e o gerente tenha referência Uma encomenda conecta produtos, clientes e registos do dia. [Conhece funcionalidades de caixa](https://www.allinwebpos.com/pt/features/pos/) [Ver plano de retalho](https://www.allinwebpos.com/pt/solutions/retail/) - 01Cliente #### Comprar produtos Confirmar produtos, especificações e quantidade, levar ao balcão para pagamento. - 02Funcionário da loja #### Abrir conta com código QR Digitalizar o código de barras ou escolher o produto, verificar o preço e os descontos para membros. - 03Funcionário da loja #### Entrega da cobrança Concluir o pagamento conforme o plano da loja, entregando produtos e recibo. - 04Gerente da loja #### Verificação no fim do dia Comparar encomendas, pagamentos e registos de stock de produtos para tratar divergências do dia. Em lojas de cosméticos, os clientes mostram o telemóvel no balcão, o funcionário verifica os direitos de membro com um tablet; os produtos de cuidados de pele, sacos de oferta e brindes são mostrados no local para fomentar compras repetidas, com ilustração do cenárioRecompra de membros e verificação de benefícios · Exemplo de cenárioServiço aos membros na loja / FLUXO DE TRABALHO DIÁRIO ### Clientes antigos que voltam à loja, como aproveitar os direitos de membro? Identificar membros ao abrir a fatura, verificar descontos e direitos do cartão, e manter registos utilizáveis depois da compra Integrar o serviço de membros em cada transação para que o uso dos benefícios seja rastreável. [Conhece membros e marketing](https://www.allinwebpos.com/pt/features/members/) [Lê o guia de direitos de membros](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/membership-cards/) - 01Funcionário da loja #### Identificar membros Verificar os registos dos membros de acordo com as informações fornecidas pelos clientes. - 02Funcionário da loja e cliente #### Confirmar direitos. Ver níveis, pontos, cupões ou direitos de cartões e condições de aplicação. - 03Funcionário da loja #### Consumo concluído Usar direitos elegíveis na faturação e conferir o valor final - 04Responsável #### Ver registos de utilização Consultar distribuição e utilização de benefícios, combinando relatórios de consumo e cartões. ## Por que uma loja de retalho precisa considerar caixa e inventário juntos? Colocar caixa e inventário no mesmo fluxo de trabalho numa loja de retalho permite comparar especificações dos produtos, ordens de venda e registos de inventário, organizando compras, inventário e reposição. O AllinWebPOS conecta ficheiros de produtos, caixa, compras e pedidos de loja, fornecendo aos empregados informações claras para faturar e ao gestor dados confiáveis para verificar o inventário. ### Situações comuns no local de operação - As especificações e os códigos de barras são mantidos separadamente, tornando fácil descorrespondência - Depois de o cliente solicitar reembolso, não há conferência entre pedido e stock. - Benefícios para membros dependem da explicação temporária do funcionário ### Ligar os processos. - Ficheiro de produtos ligado a faturas e registos de stock - Processo de pós-venda deixa registro de encomenda e base para reembolso - Definir antecipadamente o nível de membro e as regras de utilização de cupões O TEU KIT DE FERRAMENTAS ## Combinação de funcionalidades adequada a este cenário. [01 Ponto de venda Completa a seleção de produtos, descontos, identificação de membros e processamento de encomendas num único fluxo de caixa, tornando a emissão de talões e a transferência pós-venda mais claras. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/pos/) [02 Produto e estoque Unificar especificações e códigos de barras dos produtos, conectando compras, entrada de stock, inventário e pedidos de loja, verificando cada alteração de stock. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/inventory/) [03 Fidelização e marketing Integre níveis de membro, pontos, cupões, saldo e benefícios de cartões no processo de checkout, para que os funcionários saibam claramente os privilégios disponíveis para os clientes. Conhece funcionalidades](https://www.allinwebpos.com/pt/features/members/) VEJA EM PRÁTICA ## Compreender o modo de trabalho através de um cenário. Entender o uso dos produtos, combinando cenários comuns de operação. [Exemplos de cenário Retalho · Prática de Configuração Retalho de estilo de vida Tomando como exemplo uma loja de produtos de uso diário com múltiplas variações, organiza código de barras, devoluções, compras, inventário e integração com loja online independente. Ver fluxos de trabalho](https://www.allinwebpos.com/pt/cases/lifestyle-retail/) [Como sincronizar o stock da loja física e da loja online? Comece por esclarecer o SKU e o stock disponível para venda](https://www.allinwebpos.com/pt/blog/inventory-source-of-truth/) ADAPTADO AO SEU NEGÓCIO ## Personalização para que o sistema se adapte à forma como geres o teu negócio. Personalize funções, interface de operação e integração de sistema de acordo com fluxos do setor, tamanho das lojas e gestão, combinando entrega SaaS ou em ambiente próprio para atender às diferentes necessidades dos clientes. [Consultar solução personalizada](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) ### Começa a partir das tuas necessidades de negócio - Fluxo de trabalho: caixa, pedidos, devoluções e regras de aprovação - Interface da funcionalidade: operações por cargo, páginas dedicadas e relatórios de gestão - Integração de sistemas: lojas online existentes, equipamentos e sistemas empresariais externos - Implementação de entrega: implementação, configuração, formação e serviços posteriores Primeiro organize os requisitos, depois confirme o âmbito da personalização, o orçamento e o plano de entrega. A integração de periféricos ainda não suportada pode ser fornecida como personalização gratuita. Canais da marca ## A sua marca em cada interação com o cliente. Ligue miniprogramas, aplicações da marca e WhatsApp Business para apresentar produtos, receber pedidos e prestar apoio nos canais dos seus clientes. Ilustração de miniprogramas, aplicações e mensagens a clientes ### Miniprogramas da marca Personalize a interface e ligue produtos, pedidos e fidelização com acesso por QR ou ligações partilhadas. ### Aplicações da marca Personalize e integre a sua aplicação para reunir produtos, pedidos e serviços de membros no seu canal móvel. ### WhatsApp Business Integre a API oficial para dúvidas sobre produtos, notificações de pedidos e apoio pós-venda. A configuração considera a conta empresarial, o consentimento do cliente e as regras oficiais dos modelos de mensagens. Equipamentos da loja ## Equipamentos que ligam balcão e armazém. Integre terminais POS, gavetas de dinheiro, leitores, impressoras de talões e etiquetas e balanças para ligar leitura, pesagem, pagamento e impressão. Ilustração de terminal POS, gaveta, leitor, impressoras e balançaAllinWebPOSProdutos · Pedidos · Stock · Membros ### Terminais POS Ecrã tátil para selecionar produtos, gerir pedidos e concluir pagamentos. ### Gavetas de dinheiro Configure a abertura e a gestão de numerário no processo de venda. ### Leitores de códigos Leia códigos de barras para selecionar artigos e verificar stock. ### Impressoras de talões Imprima recibos, pedidos e tarefas da cozinha. ### Impressoras de etiquetas Imprima códigos de barras, preços e etiquetas de embalagem. ### Balanças eletrónicas Ligue o peso dos produtos ao cálculo do preço. Partilhe os modelos e tipos de ligação. Os periféricos ainda não suportados podem receber integração personalizada gratuita no âmbito acordado. [Consultar canais da marca e equipamentos](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) O SEU PRÓXIMO CAPÍTULO ## Para a tua loja, encontra a solução mais adequada. Suporta personalização. Diz-nos o teu setor, número de lojas e necessidades de negócio para conheceres as funcionalidades, modos de entrega e preços que se adequam a ti. [Pedir demonstração](https://www.allinwebpos.com/pt/contact/) --- Texto original：[Soluções POS para retalho | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/pt/solutions/retail/) Contactos：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)