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CUSTOMER RELATIONSHIPS

# 會員、積分與卡類權益，融入每次消費。

把會員等級、積分、優惠券、儲值與卡類權益帶入收銀流程，讓店員清楚顧客可用的權益。

[預約產品展示](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/contact/) [體驗收銀](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/demo/)

會員與行銷CONNECTED WITH ALLINWEBPOS

YOUR STORE, STEP BY STEP

## 從一筆生意，看懂系統怎樣工作。

先看門店裏的實際任務，再看顧客、店員和管理者怎樣完成交接。

美妝零售店顧客在櫃檯出示手機，店員用平板覈對會員權益，護膚品貨架、禮袋和贈品展示回購服務現場，場景示意會員回購與權益覈對 · 場景示意會員到店服務 / EVERYDAY WORKFLOW

### 老顧客再次到店，怎樣用好會員權益？

在開單時識別會員，覈對可用優惠與卡類權益，完成消費後留下可查詢的使用記錄。

會員服務融入每次交易，讓權益使用有據可查。

[瞭解會員與營銷](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/members/) [閱讀會員權益指南](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/blog/membership-cards/)

- 01店員

#### 識別會員

結合顧客提供的信息，覈對對應會員檔案。

- 02店員與顧客

#### 確認權益

查看等級、積分、優惠券或卡類權益及適用條件。

- 03店員

#### 完成消費

在開單中使用符合條件的權益，覈對最終金額。

- 04負責人

#### 查看使用記錄

結合消費與卡類報表，瞭解權益發放和使用情況。

## 會員與營銷能解決什麼？

通過會員檔案、等級、標籤、積分、促銷和優惠券經營顧客關係，結合次卡、禮品卡與卡類報表管理消費權益。讓店員清楚顧客有哪些權益，讓管理者瞭解權益使用與消費記錄。跨門店及網店會員方案可根據經營規則規劃。

### 會員與標籤

在服務中識別會員，通過等級和標籤組織顧客關係。

### 積分與優惠券

配置促銷與券模板，覈對使用條件和優惠組合。

### 次卡與禮品卡

管理卡類模板、發放、使用及對應記錄。

### 會員分析

結合交易和卡類報表查看會員消費與權益使用情況。

A PRACTICAL WORKFLOW

## 把功能用進日常。

- 01

### 建立會員檔案

- 02

### 設置等級與權益

- 03

### 在交易中使用優惠

- 04

### 追蹤使用與消費記錄

爲你的門店規劃根據顧客消費習慣，選擇適合的積分、優惠券、儲值或卡類權益。

QUESTIONS ABOUT THE WORKFLOW

## 會員與營銷常見問題

### 會員營銷有哪些常用功能？

可圍繞會員檔案、等級、標籤、積分、促銷和優惠券配置顧客權益，並結合消費及卡類報表查看使用記錄。

### 積分、儲值、次卡和禮品卡怎樣選擇？

積分適合累計獎勵，儲值用於預付餘額，次卡用於限定次數的服務，禮品卡用於贈送金額或權益。可按業務需要組合，並分別設定有效期、疊加和退款規則。

### 連鎖門店怎樣安排會員權益？

先明確哪些門店參與、權益適用範圍及消費和退款規則，再規劃跨門店方案。已有網店的會員協同需求可一併討論。

CONNECTED CAPABILITIES

## 和這些能力一起使用。

[01 門店收銀 在一套收銀流程中完成選品、優惠、會員識別與訂單處理，讓櫃檯開單和售後交接更清楚。 瞭解功能](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/pos/) [02 經營與協作 集中查看銷售、日結、收支和審批，按總部與門店分工配置權限，讓管理者有據可查。 瞭解功能](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/operations/) [03 插件與擴展 從開店嚮導、行業配置和插件開始，按需要擴展自動化、打印設備與線上渠道服務。 瞭解功能](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/platform/)

繼續閱讀[會員營銷怎麼配置？積分、儲值、次卡與禮品卡的區別](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/blog/membership-cards/)

YOUR NEXT CHAPTER

## 爲你的門店，找到適合的方案。

支持量身定製。告訴我們行業、門店數量和業務需求，瞭解適合你的功能、交付方式與報價。

[預約產品展示](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/contact/)

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原文：[會員營銷系統 | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/members/)
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