SOLUTIONS / 餐飲與茶飲 # 從顧客點單，到後廚出餐，一路看得見。 適合茶飲、咖啡、快餐和桌臺餐廳，把菜單、桌位、廚房任務與打印銜接起來。 [預約產品展示](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/contact/) [體驗收銀](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/demo/) YOUR STORE, STEP BY STEP ## 從一筆生意，看懂系統怎樣工作。 先看門店裏的實際任務，再看顧客、店員和管理者怎樣完成交接。 餐廳顧客在擺有餐食的桌邊使用手機查看菜單，服務員端菜穿過餐區，後方可見廚房出餐口，場景示意堂食點單與餐桌服務 · 場景示意堂食點單上菜 / EVERYDAY WORKFLOW ### 桌邊點單之後，怎樣把菜送對桌？ 菜品、規格、備註與桌位一起覈對，讓顧客的點單需求順暢交給廚房和服務人員。 從手機上的選擇，到餐桌上的菜品，信息跟着訂單走。 [查看餐飲方案](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/solutions/restaurant/) [瞭解掃碼與後廚](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/restaurant/) - 01顧客 #### 桌邊選菜 通過桌碼查看菜單，選擇菜品、規格與數量。 - 02前臺 #### 覈對訂單 覈對就餐桌位、商品和備註，交接製作需求。 - 03廚房 #### 安排出餐 按廚房任務與崗位分工準備餐食，記錄製作進度。 - 04服務人員 #### 送到餐桌 對照訂單和桌位上菜，確認交付的餐食。 咖啡館吧檯同時展示咖啡機與咖啡師、平板收銀和點心櫃、店員交付飲品的取餐區，場景示意咖啡吧檯與取餐交接 · 場景示意咖啡製作取餐 / EVERYDAY WORKFLOW ### 點單、製作與取餐，怎樣接成一條線？ 櫃檯確認杯型與備註，製作人員按訂單準備飲品，取餐時再覈對商品與顧客需求。 每個崗位看清下一步，點單與取餐銜接起來。 [查看咖啡茶飲流程](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/cases/neighborhood-cafe/) [瞭解餐飲功能](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/restaurant/) - 01顧客與店員 #### 確認點單 選擇飲品、杯型、冷熱與加料，覈對製作備註。 - 02店員 #### 交接訂單 確認商品、數量及取餐信息，交給製作崗位。 - 03咖啡師 #### 準備飲品 根據訂單安排製作，覈對規格和特別要求。 - 04店員 #### 覈對取餐 對應取餐信息確認商品，完成打包與交付。 烘焙店員包裝蛋糕禮盒，顧客在櫃檯確認取貨，玻璃展櫃陳列點心，旁邊有平板收銀和小票打印機，場景示意蛋糕預訂與禮盒取貨 · 場景示意烘焙預訂取貨 / EVERYDAY WORKFLOW ### 蛋糕與禮盒預訂，怎樣交到顧客手裏？ 把規格、包裝、取貨時間與顧客要求確認清楚，讓製作、備貨和櫃檯交付有一致的依據。 從訂單裏的要求，到顧客收到的禮盒，逐項覈對。 [閱讀烘焙預訂指南](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/blog/bakery-order-pickup/) [瞭解櫃檯收銀](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/pos/) - 01顧客與店員 #### 確認預訂 覈對蛋糕規格、禮盒組合、取貨時間和特別要求。 - 02製作人員 #### 安排製作 依據確認的信息安排製作與備貨，交接包裝要求。 - 03店員 #### 備好商品 覈對實物、包裝和訂單，把待取商品交接到櫃檯。 - 04顧客與店員 #### 覈對交付 確認領取商品與訂單一致，完成結算與取貨。 ## 餐飲 POS 與普通零售收銀有什麼不同？ 餐飲 POS 除了記錄商品與金額，還要傳遞規格加料、桌號、就餐方式和出餐狀態。AllinWebPOS 將前臺收銀、H5 掃碼點單、桌位、廚房任務與叫號組合起來，幫助咖啡茶飲、快餐和堂食餐廳安排前後場服務。 ### 經營現場常遇到 - 加料與備註在前臺和後廚之間遺漏 - 掃碼下單後，不清楚廚房有沒有收到 - 高峯叫號和桌位安排靠口頭協調 ### 用流程接起來 - 規格與備註隨訂單交接 - 通過廚房任務跟蹤製作狀態 - 按桌位與排隊記錄安排服務 YOUR TOOLKIT ## 適合這個場景的功能組合。 [01 餐飲與點單 將桌位、菜單、規格加料、廚房任務與叫號串聯起來，讓顧客需求隨訂單傳到後廚。 瞭解功能](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/restaurant/) [02 門店收銀 在一套收銀流程中完成選品、優惠、會員識別與訂單處理，讓櫃檯開單和售後交接更清楚。 瞭解功能](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/pos/) [03 商品與庫存 統一商品規格和條碼，將採購、入庫、盤點與門店要貨連接起來，覈對每次庫存變動。 瞭解功能](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/features/inventory/) SEE IT IN PRACTICE ## 從一個場景，理解工作方式。 結合常見經營場景，瞭解產品的應用方式。 [場景示例 餐飲 · 配置實踐 街角咖啡與茶飲 以單店咖啡與茶飲爲例，梳理堂食、外帶、規格加料與廚房任務的配置思路。 查看業務流程](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/cases/neighborhood-cafe/) [掃碼點單系統怎麼落地？從顧客下單到廚房出餐](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/blog/qr-ordering-kitchen/) TAILORED TO YOUR BUSINESS ## 量身定製，讓系統貼合你的經營方式。 根據行業流程、門店規模與管理方式，定製功能、操作界面和系統對接，結合 SaaS 或私有化交付，滿足不同客戶的差異化需求。 [諮詢量身定製方案](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/contact/) ### 從你的業務需求出發 - 業務流程：收銀、點單、退換貨與審批規則 - 功能界面：崗位操作、專用頁面與經營報表 - 系統對接：已有網店、設備及外部業務系統 - 交付實施：部署、配置、培訓與後續服務 先梳理需求，再確認定製範圍、報價與交付計劃。暫未支持的周邊接入，可提供免費定製對接。 品牌渠道 ## 用自己的品牌，連接每一次顧客互動。 支援品牌小程式、App 與 WhatsApp Business 對接，把商品瀏覽、點單和客戶服務延伸到顧客常用的渠道。 品牌小程式、App 與客戶訊息渠道的經營場景示意 ### 品牌小程式 定製品牌介面，連接商品、點單與會員服務，方便顧客掃碼或分享存取。 ### 品牌 App 支援品牌 App 定製與業務對接，把商品、訂單和會員服務放進你的行動入口。 ### WhatsApp Business 支援 WhatsApp Business 官方接口對接，結合商品諮詢、訂單通知與售後服務安排客戶溝通。 WhatsApp Business 服務結合企業帳號、客戶授權和官方訊息範本規則配置。 門店硬體 ## 從櫃台到倉庫，硬體也是經營的一部分。 支援收銀機、錢櫃、掃描器、小票打印機、標籤打印機與電子秤接入，把掃碼、稱重、結算與打印連接起來。 收銀機、錢櫃、掃描器、兩種打印機與電子秤場景示意AllinWebPOS商品 · 訂單 · 庫存 · 會員 ### 收銀機 觸控櫃台操作，處理開單、商品選擇與結算。 ### 錢櫃 結合收銀流程配置開箱與現金管理。 ### 掃描器 掃描商品條碼，快速選擇商品與核對庫存。 ### 小票打印機 打印收銀憑證、點單小票與廚房任務單。 ### 標籤打印機 打印商品條碼、價格與包裝標籤。 ### 電子秤 對接稱重設備，銜接商品重量與計價流程。 提供設備型號與連接方式，我們為你配置適合的接入方案。暫未支援的周邊，可提供免費定製對接。 [諮詢品牌渠道與硬體方案](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/contact/) YOUR NEXT CHAPTER ## 爲你的門店，找到適合的方案。 支持量身定製。告訴我們行業、門店數量和業務需求，瞭解適合你的功能、交付方式與報價。 [預約產品展示](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/contact/) --- 原文：[餐飲收銀方案 | AllinWebPOS](https://www.allinwebpos.com/zh-hant/solutions/restaurant/) 聯繫：[hello@allinwebpos.com](mailto:hello@allinwebpos.com)