چگونه موجودی فروشگاه ها و فروشگاه های آنلاین را همگام سازی کنیم؟ اول، SKUها و موجودی موجود برای فروش را روشن کنید

ابتدا شناسه محصولات را یکپارچه کنید

مدل‌های یکسان با رنگ یا سایز متفاوت باید SKU مستقل داشته باشند. نقشه‌ای بین SKU فروشگاه و مشخصات محصول در فروشگاه اینترنتی ایجاد کنید، بررسی کالاهای ترکیبی، هدیه‌ها و محصولات غیرفعال را انجام دهید. نام یکسان نمی‌تواند به‌عنوان شناسه یکتا قابل اعتماد باشد و بارکد و شماره محصول خارجی نیز باید از نظر یکتا بودن و تعلق بررسی شوند.

موجودی قابل فروش صرفا مقدار موجود نیست.

موجودی فعلی ممکن است شامل کالاهای رزرو شده، در انتظار کنترل کیفیت یا غیرقابل فروش باشد. فروشنده باید روش محاسبه موجودی قابل فروش، کدام انبارها برای فروش آنلاین استفاده می‌شوند و آیا فروشگاه موجودی ایمنی نگه می‌دارد را مشخص کند. این قوانین را برای یک گروه کالای واقعی اعمال کرده و تعداد دیده شده در فروشگاه و فروشگاه آنلاین را مقایسه کنید.

برای مثال، Shopify موجودی دستی را به وضعیت‌های قابل استفاده، تعهد شده و غیرقابل استفاده تقسیم می‌کند. تعدادی که توسط سفارشات رزرو شده یا در حال حاضر قابل فروش نیستند نباید دوباره به عنوان موجودی قابل فروش ارائه شوند؛ موجودی در مسیر نیز باید جدا از موجودی قابل فروش بعد از رسیدگی در نظر گرفته شود. 자료های رسمی زیر می‌تواند به تیم در مقایسه معیارهای موجودی فروشگاه اینترنتی کمک کند.

انتخاب جهت به‌روزرسانی و مدیریت رقابت

زمانی که هر دو طرف می توانند موجودی را تغییر دهند، مشخص کنید که در صورت بروز تعارض، چه کسی اولویت دارد. همچنین باید قوانین متناظر برای زمان سفارش، پرداخت، لغو و بازگشت کسر یا بازپرداخت وجود داشته باشد. همگام سازی دسته ای اگر سفارش های جدید در دوره همگام سازی جایگزین شوند، ممکن است باعث موجودی نادرست شود؛ رویداد یا اساس نسخه باید حفظ شود.

شکست را به عنوان یک فرایند رسمی در نظر بگیرید

روش های مدیریت برای محدود کردن نرخ رابط، شکست مجوزها، عدم نگاشت محصول و رویدادهای تکراری را فهرست کنید. همگام سازی باید اجازه تلاش مجدد را بدهد؛ اجرای مکرر باید از کسر های مکرر جلوگیری کند. رکوردهایی که نیاز به تأیید دستی دارند باقی بگذارید و در برابر تغییرات موجودی در پلتفرم های خارجی تأیید نشود، به جای اینکه فقط وظایف داخلی را موفقیت آمیز ببینند.

بر اساس روند عملیات، اتصال فروشگاه آنلاین را برنامه‌ریزی کنید

اتصال فروشگاه اینترنتی باید براساس فرآیند واقعی کسب‌وکار شما باشد، مشخص کند که محصول، فروش، لغو و بازگشت چگونه در دو سیستم با هم هماهنگ می‌شوند. فروشندگان با فروشگاه OpenCart یا Shopify موجود می‌توانند نسخه پلتفرم و نیازهای کسب‌وکار را به ما بدهند تا با هم محدوده خدمات نگاشت محصول، پردازش سفارش و به‌روزرسانی موجودی را برنامه‌ریزی کنیم.

بررسی موجودی با یک کالا و دو مشخصات

با در نظر گرفتن دو رنگ از یک کوله پشتی به عنوان مثال: انبار ده قلم قلم خاکستری و شش قلم سبز دارد و دو قلم خاکستری قبلا توسط سفارش فروشگاه آنلاین رزرو شده اند. اگر موجودی قابل فروش توافق شده از ذخایر کسر شود، آیتم خاکستری موجود برای فروش هشت قطعه است؛ اگر دو کالای اضافی ذخیره ایمنی برای فروشگاه رزرو شده باشد، مقدار نمایش داده شده باید شش قلم باشد. اعداد اینجا فقط برای توضیح هستند و قوانین محاسبات پیش فرض سیستم نیستند.

اجازه دهید فروشگاه یک کوله‌پشتی خاکستری دیگر بفروشد و بررسی کنید که رکورد فروشگاه و تعداد در فروشگاه آنلاین چه زمانی تغییر می‌کند. بعد از لغو سفارش رزرو شده، کدام تعداد باید بازیابی شود، باید نتیجه مورد انتظار نیز نوشته شود.

کدام خطاها ارزش آزمایش اول را دارند؟

اول SKUهای بدون نگاشت، سفارش‌های جدید در زمان همگام‌سازی، رسیدن دوباره همان سفارش، و ابطال مجوز پلتفرم خارجی را تست کن. بعد به انبارهای مختلف، کالاهای ترکیبی و بازگشت کالا فکر کن. هنگام تست، رویدادهای سیستم اصلی، سوابق پردازش داخلی و میزان نهایی پلتفرم خارجی را حفظ کن تا بتوان مشخص کرد مشکل از نگاشت، محاسبه موجودی یا فراخوانی رابط بوده است.

اگر گزارش وظیفه موفقیت آمیز باشد اما مقدار خارجی تغییر نکند، داده ها نباید بارها بازنویسی شوند. ابتدا بررسی کنید که آیا تماس واقعا اجرا شده است، آیا محصول و انبار صحیح دسترسی داشته اند و آیا پلتفرم به روزرسانی را پذیرفته است. همزمان، تعداد محصولات موجود در فروشگاه آنلاین را مقایسه کنید تا مطمئن شوید نتایج به روزرسانی آستانه موجودی تعیین شده توسط فروشگاه را برآورده می کند.

چرا یک نقطه ورود برای تأیید دستی باقی می گذاریم؟

برخی تفاوت‌ها از کسب‌وکار واقعی ناشی می‌شود: شکستن کالا، جابجایی موقت، تعدیل انبار توسط کارکنان یا کالا پس از بازپرداخت به انبار برنگشته‌اند. این موارد نمی‌توانند با «همگام‌سازی خودکار» حل شوند. دلیل اختلاف، شماره سفارش منبع و فرد مسئول را نگه دارید که به تشخیص این کمک می‌کند که رکورد کسب‌وکار اصلاح شود یا دوباره عملیات رابط اجرا شود

پیش از تبلیغ فروشگاه، یک تطبیق ترتیب دهید: انتخاب محصولات با مشخصات مختلف، خدمات پس از فروش و تنظیمات موجودی، مقایسه اقلام فیزیکی، سوابق سیستم و مقادیر موجود در فروشگاه آنلاین. قوانین مدیریت واریانس باید توسط انبارها، مدیران فروشگاه و کارکنان فنی درک شود و نباید فقط در کامنت های کد توسعه دهندگان وجود داشته باشد.

ابتدا معیار موجودی را تعیین کنید

فهرست بررسی در محل

• یک نگاشت منحصر به فرد برای هر مشخصات ایجاد کنید
• توافق بر سر معیارهای انبار و موجودی قابل فروش
• تأیید قوانین کسر، بازپرداخت و تضاد
• بررسی نتایج پلتفرم و تلاش مجدد در صورت خطا

منابع مرجع

• مرکز کمک Shopify: بررسی وضعیت موجودی

  تفاوت بین موجودی در دست، موجودی قابل استفاده، موجودی تعهد شده و موجودی غیرقابل استفاده، به عنوان مرجع برای قوانین موجودی قابل فروش