روابط با مشتریان

عضویت، امتیازها و مزایای کارت در هر خرید ادغام شده اند.

سطح عضویت، امتیازها، کوپن ها، ارزش ذخیره شده و مزایای کارت را وارد فرآیند پرداخت کنید تا کارکنان مزایای موجود برای مشتریان را به وضوح درک کنند.

وفاداری مشتری و بازاریابیمتصل به AllInWebPOS
فروشگاه شما، قدم به قدم

از یک معامله شروع کنید و بفهمید سیستم چگونه کار می‌کند.

ابتدا وظایف واقعی در فروشگاه را ببینید، سپس ببینید مشتریان، کارکنان و مدیران چگونه تحویل را انجام می‌دهند.

مشتریان فروشگاه لوازم آرایشی موبایل خود را در پیشخوان نشان می‌دهند، فروشنده با تبلت امتیازات اعضا را بررسی می‌کند. قفسه‌های محصولات مراقبت پوست، کیت‌های هدیه و نمایش هدایا خدمات خرید مجدد را در محل نشان می‌دهند، نمایش صحنه
بازخرید اعضا و بررسی امتیازات · نمایش صحنه
خدمات حضوری اعضا / جریان کاری روزانه

مشتری قدیمی دوباره به فروشگاه می‌آید، چگونه از امتیازات عضویت به خوبی استفاده کنیم؟

شناسایی عضو هنگام ثبت فروش، بررسی تخفیف‌های قابل استفاده و امتیازات کارت، و ثبت سوابق قابل پیگیری پس از مصرف.

خدمات عضو در هر تراکنش گنجانده شده تا استفاده از امتیازات قابل ردیابی باشد.

  1. کارمند فروشگاه

    شناسایی عضو

    پروفایل عضو مربوطه را بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط مشتری تأیید کنید.

  2. کارمند فروشگاه و مشتری

    تأیید حقوق و مزایا

    مشاهده سطح، امتیاز، کوپن یا کارت و مزایای مربوط و شرایط استفاده.

  3. کارمند فروشگاه

    مصرف را کامل کنید

    استفاده از امتیازات واجد شرایط هنگام ثبت فروش و بررسی مبلغ نهایی.

  4. رهبر

    مشاهده تاریخچه استفاده

    هزینه ها و گزارش های کارت را ترکیب کنید تا نحوه صدور و استفاده از مزایا را درک کنید.

عضویت و بازاریابی چه حلی می تواند ایجاد کند؟

از طریق پرونده‌های عضو، سطح، برچسب، امتیاز، تخفیف و کوپن، روابط با مشتریان را مدیریت کنید و با کارت‌های تخفیفی، کارت هدیه و گزارش‌های کارت، حقوق مصرف مشتری را مدیریت نمایید. کارکنان باید بدانند مشتریان چه حقوقی دارند و مدیر مدیریت سوابق مصرف و استفاده از حقوق را داشته باشد. برنامه‌های عضویت بین فروشگاه‌ها و فروشگاه آنلاین می‌توانند بر اساس قوانین کسب و کار برنامه‌ریزی شوند.

عضویت و برچسب ها

شناسایی عضو در خدمات و سازمان‌دهی روابط مشتری بر اساس سطح و برچسب‌ها.

امتیاز و کوپن

پیکربندی ترویج‌ها و قالب‌های کوپن، بررسی شرایط استفاده و ترکیب تخفیف‌ها.

کارت تعداد دفعات و کارت هدیه

قالب‌ها، صادر کردن، استفاده و سوابق مرتبط با کارت‌ها را مدیریت کنید.

تحلیل اعضا

هزینه های اعضا و استفاده از مزایا را با ترکیب گزارش تراکنش ها و کارت مشاهده کنید.

یک جریان کاری عملی

این ویژگی ها را در زندگی روزمره وارد کنید.

  1. 01

    ایجاد پرونده اعضا

  2. 02

    تنظیم سطح‌ها و مزایا

  3. 03

    استفاده از تخفیف در معامله

  4. 04

    ردیابی استفاده و سوابق مصرف

برنامه ریزی برای فروشگاه خود

بر اساس عادت‌های مصرف مشتری، امتیازها، کوپن‌ها، اعتبار یا مزایای کارت مناسب را انتخاب کنید.

سوالاتی درباره جریان کاری

سوالات متداول درباره عضویت و بازاریابی

بازاریابی اعضا چه قابلیت‌های رایجی دارد؟

مزایای مشتریان را می توان حول پروفایل اعضا، سطوح، برچسب ها، امتیازها، تبلیغات و کوپن ها پیکربندی کرد و سوابق استفاده را همراه با گزارش هزینه ها و کارت مشاهده کرد.

چگونه بین امتیاز، موجودی، کارت‌های چندبار و کارت هدیه انتخاب کنیم؟

امتیاز مناسب جمع‌آوری جایزه است، موجودی برای پیش‌پرداخت، کارت‌های چندبار برای سرویس‌های با تعداد محدود و کارت هدیه برای هدیه دادن مبلغ یا حقوق. می‌توان طبق نیاز کسب‌وکار ترکیب کرد و برای هرکدام مدت اعتبار، انباشت و قوانین بازپرداخت را جداگانه تنظیم کرد.

فروشگاه‌های زنجیره‌ای چگونه باید مزایای عضویت را تنظیم کنند؟

اول مشخص کن کدام فروشگاه‌ها شرکت می‌کنند، دامنه اختیارات و قوانین مصرف و بازپرداخت چیست، بعد طرح بین فروشگاه‌ها را برنامه‌ریزی کن. نیازهای همکاری اعضای فروشگاه آنلاین موجود هم می‌تواند همزمان بررسی شود.

قابلیت‌های متصل

همراه با این قابلیت‌ها استفاده کنید.

فصل بعدی شما

راه حل مناسب برای فروشگاه خود را پیدا کنید.

از سفارشی‌سازی مطابق نیاز پشتیبانی می‌کند. به ما بگویید صنعت، تعداد فروشگاه‌ها و نیازهای کسب‌وکار شما چیست تا امکانات، نحوه تحویل و قیمت مناسب شما را بشناسیم.

درخواست نمایش محصول