CUSTOMER RELATIONSHIPS

會員、積分與卡類權益,融入每次消費。

把會員等級、積分、優惠券、儲值與卡類權益帶入收銀流程,讓店員清楚顧客可用的權益。

會員與行銷CONNECTED WITH ALLINWEBPOS
YOUR STORE, STEP BY STEP

從一筆生意,看懂系統怎樣工作。

先看門店裏的實際任務,再看顧客、店員和管理者怎樣完成交接。

美妝零售店顧客在櫃檯出示手機,店員用平板覈對會員權益,護膚品貨架、禮袋和贈品展示回購服務現場,場景示意
會員回購與權益覈對 · 場景示意
會員到店服務 / EVERYDAY WORKFLOW

老顧客再次到店,怎樣用好會員權益?

在開單時識別會員,覈對可用優惠與卡類權益,完成消費後留下可查詢的使用記錄。

會員服務融入每次交易,讓權益使用有據可查。

  1. 店員

    識別會員

    結合顧客提供的信息,覈對對應會員檔案。

  2. 店員與顧客

    確認權益

    查看等級、積分、優惠券或卡類權益及適用條件。

  3. 店員

    完成消費

    在開單中使用符合條件的權益,覈對最終金額。

  4. 負責人

    查看使用記錄

    結合消費與卡類報表,瞭解權益發放和使用情況。

會員與營銷能解決什麼?

通過會員檔案、等級、標籤、積分、促銷和優惠券經營顧客關係,結合次卡、禮品卡與卡類報表管理消費權益。讓店員清楚顧客有哪些權益,讓管理者瞭解權益使用與消費記錄。跨門店及網店會員方案可根據經營規則規劃。

會員與標籤

在服務中識別會員,通過等級和標籤組織顧客關係。

積分與優惠券

配置促銷與券模板,覈對使用條件和優惠組合。

次卡與禮品卡

管理卡類模板、發放、使用及對應記錄。

會員分析

結合交易和卡類報表查看會員消費與權益使用情況。

A PRACTICAL WORKFLOW

把功能用進日常。

  1. 01

    建立會員檔案

  2. 02

    設置等級與權益

  3. 03

    在交易中使用優惠

  4. 04

    追蹤使用與消費記錄

爲你的門店規劃

根據顧客消費習慣,選擇適合的積分、優惠券、儲值或卡類權益。

QUESTIONS ABOUT THE WORKFLOW

會員與營銷常見問題

會員營銷有哪些常用功能?

可圍繞會員檔案、等級、標籤、積分、促銷和優惠券配置顧客權益,並結合消費及卡類報表查看使用記錄。

積分、儲值、次卡和禮品卡怎樣選擇?

積分適合累計獎勵,儲值用於預付餘額,次卡用於限定次數的服務,禮品卡用於贈送金額或權益。可按業務需要組合,並分別設定有效期、疊加和退款規則。

連鎖門店怎樣安排會員權益?

先明確哪些門店參與、權益適用範圍及消費和退款規則,再規劃跨門店方案。已有網店的會員協同需求可一併討論。

CONNECTED CAPABILITIES

和這些能力一起使用。

YOUR NEXT CHAPTER

爲你的門店,找到適合的方案。

支持量身定製。告訴我們行業、門店數量和業務需求,瞭解適合你的功能、交付方式與報價。

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