KUNDEFORHOLD

Medlemmer, poeng og kortfordeler integrert i hver kjøp

Ta med medlemsnivå, poeng, kuponger, forhåndsinnbetaling og kortfordeler inn i kasseprosessen, slik at de ansatte ser hvilke fordeler kunden kan bruke.

Kundelojalitet og markedsføringTILKOBLET MED ALLINWEBPOS
DIN BUTIKK, STEG FOR STEG

Forstå hvordan systemet fungerer fra én handel.

Se først på de faktiske oppgavene i butikken, deretter hvordan kunder, butikkansatte og ledere gjennomfører overlevering.

Kundene i kosmetikkbutikken viser mobilen ved disken, selgeren sjekker medlemsfordeler med nettbrett, hudpleieprodukter, gaveposer og gaveutstillinger viser gjenkjøpstjenester på stedet, scenarioillustrasjon
Medlemsoppfølging og kontroll av fordeler · Szenarioillustrasjon
Tjenester for medlemmer i butikk / HVERDAGSRUTINE

Når gamle kunder besøker butikken igjen, hvordan utnytte medlemsfordelene best?

Identifiser medlemmer ved utstedelse av kvittering, sjekk tilgjengelige rabatter og kortrettigheter, og etter forbruket behold et søkbart bruksregister.

Medlemsservice integreres i hver transaksjon, slik at bruken av fordeler kan spores.

  1. Butikkansatt

    Identifiser medlemmer

    Verifiser den tilsvarende medlemsprofilen basert på informasjonen kunden har gitt.

  2. Butikkansatt og kunde

    Bekreft fordelene

    Se nivåer, poeng, kuponger eller kortfordeler, og gjeldende betingelser.

  3. Butikkansatt

    Fullfør forbruk

    Bruk kvalifiserte rettigheter under utstedelse av kvittering, og sjekk sluttbeløpet.

  4. Ansvarlig

    Se bruksposter

    Kombiner utgifter og kortrapporter for å forstå fordeling og bruk av ytelser.

Hva kan medlemmer og markedsføring løse?

Administrer kundeforhold gjennom medlemsprofiler, nivåer, merkelapper, poeng, kampanjer og kuponger, og kombiner med gavekort, rabattkort og kortbasert rapportering for forbrukerrettigheter. Sørg for at ansatte vet hvilke rettigheter kunder har, og at ledelsen kan se bruken av rettigheter og kjøpshistorikk. Medlemsløsninger på tvers av butikker og nettbutikker kan planlegges etter driftsregler.

Medlemmer og tags

Identifiser medlemmer under tjenesten, organiser kundene etter nivå og merker.

Poeng og kuponger

Konfigurer kampanje- og kupongmaler for å verifisere bruksvilkår og rabattkombinasjoner.

Kort med begrenset antall bruk og gavekort

Maler for administrasjonskort, distribusjon, bruk og tilhørende poster.

Medlemmsanalyse

Kombiner transaksjons- og kortrapporter for å se medlemsforbruk og bruken av fordeler.

EN PRAKTISK ARBEIDSGANG

Bruk funksjonene i hverdagen.

  1. 01

    Opprett medlemsprofil

  2. 02

    Sett nivåer og fordeler

  3. 03

    Bruk rabatter under transaksjon

  4. 04

    Spor bruks- og forbruksregistreringer

Planlegg for butikken din

Velg belønningspoeng, kuponger, forhåndsbetalte eller kortfordeler basert på kundens forbruksvaner.

SPØRSMÅL OM ARBEIDSGANGEN

Vanlige spørsmål om medlemmer og markedsføring

Hvilke vanlige funksjoner finnes i medlemsmarkedsføring?

Du kan konfigurere kundefordeler rundt medlemsprofiler, nivåer, merker, poeng, kampanjer og kuponger, og kombinere med forbruks- og kortrelaterte rapporter for å se bruksoversikt.

Hvordan velge poeng, lagret verdi, sekundærkort og gavekort?

Poeng egner seg for kumulative belønninger, lagret verdi brukes for forhåndsbetalte saldoer, subprime-kort brukes for begrenset tjenestebruk, og gavekort brukes for gavebeløp eller fordeler. De kan kombineres etter forretningsbehov, med regler for gyldighetstid, stabling og refusjoner.

Hvordan organiserer kjedebutikker medlemsfordeler?

Først, klargjør hvilke butikker som skal delta, omfanget av fordelene, og regler for forbruk og refusjon, og planlegg deretter løsninger på tvers av butikker. Eksisterende nettbutikker kan også diskutere behov for samarbeid mellom medlemmer.

TILKOBLEDE MULIGHETER

Bruk sammen med disse funksjonene.

DITT NESTE KAPITTEL

Finn den løsningen som passer for butikken din.

Støtter tilpasning. Fortell oss om bransjen, antall butikker og forretningsbehov, og forstå hvilke funksjoner, leveringsmetoder og tilbud som passer for deg.

Bestill en demo