CUSTOMER RELATIONSHIPS

会员、积分与卡类权益,融入每次消费。

把会员等级、积分、优惠券、储值与卡类权益带入收银流程,让店员清楚顾客可用的权益。

会员与营销CONNECTED WITH ALLINWEBPOS
YOUR STORE, STEP BY STEP

从一笔生意,看懂系统怎样工作。

先看门店里的实际任务,再看顾客、店员和管理者怎样完成交接。

美妆零售店顾客在柜台出示手机,店员用平板核对会员权益,护肤品货架、礼袋和赠品展示回购服务现场,场景示意
会员回购与权益核对 · 场景示意
会员到店服务 / EVERYDAY WORKFLOW

老顾客再次到店,怎样用好会员权益?

在开单时识别会员,核对可用优惠与卡类权益,完成消费后留下可查询的使用记录。

会员服务融入每次交易,让权益使用有据可查。

  1. 店员

    识别会员

    结合顾客提供的信息,核对对应会员档案。

  2. 店员与顾客

    确认权益

    查看等级、积分、优惠券或卡类权益及适用条件。

  3. 店员

    完成消费

    在开单中使用符合条件的权益,核对最终金额。

  4. 负责人

    查看使用记录

    结合消费与卡类报表,了解权益发放和使用情况。

会员与营销能解决什么?

通过会员档案、等级、标签、积分、促销和优惠券经营顾客关系,结合次卡、礼品卡与卡类报表管理消费权益。让店员清楚顾客有哪些权益,让管理者了解权益使用与消费记录。跨门店及网店会员方案可根据经营规则规划。

会员与标签

在服务中识别会员,通过等级和标签组织顾客关系。

积分与优惠券

配置促销与券模板,核对使用条件和优惠组合。

次卡与礼品卡

管理卡类模板、发放、使用及对应记录。

会员分析

结合交易和卡类报表查看会员消费与权益使用情况。

A PRACTICAL WORKFLOW

把功能用进日常。

  1. 01

    建立会员档案

  2. 02

    设置等级与权益

  3. 03

    在交易中使用优惠

  4. 04

    追踪使用与消费记录

为你的门店规划

根据顾客消费习惯,选择适合的积分、优惠券、储值或卡类权益。

QUESTIONS ABOUT THE WORKFLOW

会员与营销常见问题

会员营销有哪些常用功能?

可围绕会员档案、等级、标签、积分、促销和优惠券配置顾客权益,并结合消费及卡类报表查看使用记录。

积分、储值、次卡和礼品卡怎样选择?

积分适合累计奖励,储值用于预付余额,次卡用于限定次数的服务,礼品卡用于赠送金额或权益。可按业务需要组合,并分别设定有效期、叠加和退款规则。

连锁门店怎样安排会员权益?

先明确哪些门店参与、权益适用范围及消费和退款规则,再规划跨门店方案。已有网店的会员协同需求可一并讨论。

CONNECTED CAPABILITIES

和这些能力一起使用。

YOUR NEXT CHAPTER

为你的门店,找到适合的方案。

支持量身定制。告诉我们行业、门店数量和业务需求,了解适合你的功能、交付方式与报价。

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