KUNDRELATIONER

Medlemmar, poäng och kortförmåner integreras i varje köp.

Ta med medlemsnivåer, poäng, kuponger, saldo och kortförmåner in i kassaprocessen så att personalen tydligt ser vilka förmåner kunden kan använda.

Kundlojalitet och marknadsföringANSLUTEN MED ALLINWEBPOS
DIN BUTIK, STEG FÖR STEG

Förstå systemets funktion från en affärstransaktion.

Först titta på de faktiska uppgifterna i butiken, sedan se hur kunder, personal och chefer gör överlämningar.

Kunder i skönhetsbutiker visar sina telefoner vid disken, personalen använder surfplattor för att verifiera medlemsförmåner, hudvårdshyllor, presentpåsar och presenter visar återköpstjänstscenen, scenillustration
Medlemsåterköp och rättighetskontroll · Scenschema
Medlemsservice i butik / DAGLIG ARBETSPROCESS

Hur kan återkommande kunder utnyttja medlemsförmåner på ett bra sätt?

Identifiera medlemmen vid utfärdandetillfället, verifiera tillgängliga rabatter och kortförmåner, och lämna en ifrågasättbar användningspost efter att köpet slutförts.

Medlemsservice integreras i varje transaktion, så att användningen av rättigheter går att spåra.

  1. Personal

    Identifiera medlemmar.

    Verifiera motsvarande medlemsprofil baserat på information från kunden.

  2. Personal och kunder

    Bekräfta rättigheter

    Visa nivåer, poäng, kuponger eller kortförmåner och deras villkor.

  3. Personal

    Slutför köpet

    Använd berättigade förmåner i ordningen för att verifiera slutbeloppet.

  4. Ansvarig

    Visa användningshistorik

    Kombinera utgifter och kortrapporter för att förstå fördelning och användning av förmåner.

Vad kan medlemmar och marknadsföring lösa?

Hantera kundrelationer via medlemsprofiler, nivåer, taggar, poäng, kampanjer och kuponger, och kombinera med värdebevis, presentkort och kort-rapporter för att hantera konsumenträttigheter. Låt personalen veta vilka förmåner kunderna har och låt chefer se användning av förmåner och köpregistrering. Medlemsprogram över flera butiker och webbutiker kan planeras enligt verksamhetsregler.

Medlemmar och taggar

Identifiera medlemmar i tjänster och organisera kundrelationer genom nivåer och etiketter.

Poäng och kuponger

Konfigurera kampanj- och kupongmallar, verifiera användningsvillkor och rabattkombinationer.

Kort med flera användningar och presentkort

Hanteringskortsmallar, distribution, användning och korrespondensregister.

Medlemsanalys

Visa medlemmarnas utgifter och användning av förmåner genom att kombinera transaktions- och kortrapporter.

ETT PRAKTISKT ARBETSFLÖDE

Använd funktionerna i vardagen.

  1. 01

    Skapa medlemsprofil

  2. 02

    Ställ in nivåer och rättigheter.

  3. 03

    Använd rabatter i transaktioner

  4. 04

    Spåra användning och konsumtionsregister

Planera för din butik

Baserat på kundens konsumtionsvanor, välj lämpliga poäng, kuponger, saldo eller kortförmåner.

FRÅGOR OM ARBETSFLÖDET

Vanliga frågor om medlemmar och marknadsföring

Vilka vanliga funktioner finns i medlemsmarknadsföring?

Kundförmåner kan konfigureras kring medlemsprofiler, nivåer, taggar, poäng, kampanjer och kuponger, och användningsposter kan visas tillsammans med konsumtions- och kortrapporter.

Hur väljer man mellan poäng, förbetalda värden, multipla kort och presentkort?

Poäng är lämpliga för kumulativa belöningar, lagrat värde för förbetalda saldon, rabattkort för begränsade användningsområden och presentkort för gåvobelopp eller förmåner. De kan kombineras efter affärsbehov, där varje punkt sätter giltighetsperiod, stapling och återbetalningsregler.

Hur arrangerar kedjebutiker medlemsförmåner?

Först, klargör vilka butiker som deltar, omfattningen av förmånerna samt regler för konsumtion och återbetalning, och planera sedan lösningar mellan olika butiker. Befintliga nätbutiker kan också diskutera samarbetsbehov för medlemmar.

ANSLUTNA MÖJLIGHETER

Använd tillsammans med dessa funktioner.

DITT NÄSTA KAPITEL

Hitta den lösning som passar för din butik.

Stöder skräddarsydda lösningar. Berätta för oss om bransch, antal butiker och affärsbehov, så får du veta vilka funktioner, leveranssätt och pris som passar dig.

Boka en demo