Keanggotaan, poin, dan manfaat berbasis kartu terintegrasi di setiap pembelian.
Integrasikan tingkat keanggotaan, poin, kupon, kartu nilai tersimpan, dan keuntungan kartu ke alur kerja pembayaran supaya staf paham keuntungan pelanggan yang tersedia.
Pahami fungsi sistem melalui satu transaksi.
Amati Tugas Nyata di Toko, Lalu Evaluasi Bagaimana Pelanggan, Staf, dan Manajer Menyerahkan Tanggung Jawab
Bagaimana memaksimalkan manfaat anggota saat pelanggan setia kembali?
Identifikasi anggota saat pembuatan pesanan, periksa promosi yang tersedia dan manfaat berbasis kartu, serta tinggalkan catatan penggunaan yang bisa ditanyakan setelah dikonsumsi.
Integrasikan layanan member ke setiap transaksi untuk penggunaan benefit yang dapat diaudit.
- Staf
Identifikasi Anggota
Verifikasi profil anggota terkait menggunakan informasi yang diberikan pelanggan.
- Staf dan Pelanggan
Konfirmasi hak akses
Lihat tingkat, poin, kupon, atau manfaat dan syarat berbasis kartu.
- Staf
Konsumsi Selesai
Terapkan manfaat yang berlaku saat pembuatan pesanan dan periksa jumlah akhir.
- Pihak yang Bertanggung Jawab
Lihat riwayat penggunaan
Tinjau penerbitan dan penggunaan manfaat lewat laporan pengeluaran dan kartu
Masalah apa yang bisa diselesaikan oleh Anggota dan Pemasaran?
Kelola hubungan pelanggan melalui profil anggota, tingkatan, tag, poin, promosi, dan kupon; kelola manfaat konsumsi menggunakan kartu kunjungan, kartu hadiah, dan laporan jenis kartu. Pastikan staf tahu manfaat yang tersedia dan manajer melacak catatan penggunaan/konsumsi. Solusi keanggotaan lintas toko dan online dapat direncanakan sesuai aturan operasional.
Anggota dan Tag
Identifikasi anggota saat layanan, mengatur hubungan pelanggan melalui tingkatan dan tag.
Poin dan kupon
Atur promosi dan template kupon; verifikasi syarat penggunaan dan kombinasi diskon.
Kartu Sesi vs. Kartu Hadiah
Kelola template kartu, penerbitan, penggunaan, dan catatan terkait.
Analitik Member
Tinjau pengeluaran anggota dan penggunaan manfaat lewat laporan transaksi dan kartu
Sematkan fitur ke dalam operasi harian
- 01
Buat Profil Anggota
- 02
Atur Tingkatan & Manfaat
- 03
Terapkan promosi saat transaksi
- 04
Lacak Penggunaan dan Catatan Konsumsi
Pilih poin, kupon, nilai tersimpan, atau manfaat berbasis kartu yang sesuai berdasarkan kebiasaan belanja pelanggan.
Pertanyaan Umum tentang Anggota dan Pemasaran
Apa saja fitur umum dalam pemasaran loyalitas?
Konfigurasikan manfaat pelanggan berdasarkan profil member, tingkat, tag, poin, promosi, dan kupon; tinjau catatan penggunaan melalui laporan konsumsi dan kartu.
Bagaimana cara memilih antara poin, nilai tersimpan, kartu sesi, dan kartu hadiah?
Poin loyalitas mendukung hadiah yang terakumulasi, nilai tersimpan menyediakan saldo prabayar, kartu kunjungan mencakup sejumlah layanan tertentu, dan kartu hadiah memberikan jumlah atau manfaat untuk pemberian. Gabungkan sesuai kebutuhan, dengan aturan kadaluarsa, penumpukan, dan pengembalian yang terpisah.
Bagaimana Struktur Manfaat Anggota di Seluruh Toko Rantai?
Tentukan dulu toko yang ikut berpartisipasi, cakupan manfaat, dan aturan konsumsi/pengembalian, baru rencanakan solusi lintas-toko. Kebutuhan sinkronisasi anggota untuk toko online yang sudah ada bisa dibahas bersamaan.
Gunakan bersama kemampuan ini.
Kasir toko
Selesaikan pemilihan produk, promosi, identifikasi anggota, dan pemrosesan pesanan dalam satu alur checkout untuk memperjelas operasi di kasir dan serah terima setelah penjualan.
Jelajahi FiturOperasi dan Kolaborasi
Lihat secara terpusat penjualan, penyelesaian harian, pemasukan/pengeluaran, dan persetujuan; konfigurasikan izin per peran kantor pusat dan toko untuk manajemen yang dapat dilacak.
Jelajahi FiturPlugin dan Ekstensi
Perluas otomatisasi, perangkat cetak, dan layanan saluran online sesuai kebutuhan, mulai dari Store Setup Wizard, konfigurasi industri, dan plugin.
Jelajahi FiturTemukan Solusi yang Tepat untuk Tokomu
Mendukung Kustomisasi Sesuai Permintaan. Bagikan Informasi Industri, Jumlah Toko, dan Kebutuhan Bisnis Anda untuk Mengetahui Fitur, Metode Pengiriman, dan Harga yang Cocok.