FIELD NOTES / Web とクライアント

Web POS と従来のクライアント型レジシステムの違いは?店舗シナリオで比較

クロスプラットフォーム利用、デバイス接続、メンテナンス更新、ネットワーク切断プロセス比較の2つのアプローチ、そして既存のストア機器と組み合わせて適切なソリューションを選択してください。

生活小売の店員がカウンターで商品をスキャンし、隣にタブレットレジとレシートプリンターを置いたシーン見本。
カウンター会計 · シーン例

まず結論を見よう

Web POSは主にブラウザ経由でアクセスするため、デバイスを跨いで使用でき、集中管理にも適しています。従来のクライアントは通常、特定のシステムにインストールされ、ローカルデバイスやカウンター操作用に設定可能です。選ぶときは、デバイス、ネットワーク、更新方法、データ管理、サービス範囲も一緒に比較すべきです。ブラウザアクセスだからといって自動でオフラインでのレジ操作ができるわけではなく、オンプレミス環境の導入もクライアント専用ではありません。

店舗でプロセスを実施

商品、割引、支払い、納品を順に確認し、店員が伝票を明確に作成できるようにし、店長が確認できるようにする。

  1. 顧客

    ショップ商品

    商品、仕様、数量を確認し、その後カウンターに持って行き支払いをしてください。

  2. 店員

    スキャンでオーダー発行

    バーコードをスキャンするか商品を選んで、価格と会員割引を確認します。

  3. 店員

    入金の受け渡し

    店舗の決済プランに従って清算を行い、商品とレシートを引き渡し

  4. 店長

    毎日の結核ペア

    日々の不一致は注文、支払い、製品在庫記録を比較して処理します。

訪問方法とスタッフの実際の使い方を比較してください

Web POS は対応ブラウザで業務システムにアクセスでき、端末ごとのアプリインストールの準備を減らせる。カウンターPC、タブレット、スマートフォンの画面や入力方式は異なるため、レジボタン、商品仕様、注文情報が実際の操作に適しているか確認が必要。

クライアントシステムは、対応プラットフォームに合わせて設置される必要があり、場合によっては固定カウンターや専用の機器を中心に配置する必要があります。どちらの方法も、機器の設定やスタッフの使用習慣、その後のメンテナンス方法の違いを伴いながら、店舗のワークフローをうまく扱えます。よく使われる商品で単一の販売を完了することは、「Web」や「client」という名前を単に比較するよりも有益です。

印刷、スキャン、顧客ディスプレイは、デバイスごとに確認が必要です

バーコードスキャナーの入力方式、プリンターの接続方法、顧客表示装置のインターフェースはそれぞれ異なります。ブラウザで注文が表示されるからといって、すべての周辺機器が直接接続できるわけではありません;一部のソリューションでは、ローカル接続サービス、ネットワークプリント、または指定デバイスが必要です。クライアント側のソリューションでも、システムバージョン、ドライバー、デバイスモデルの確認が必要です。

既存の機器、記録モデル、接続方法、使用場所のリストを整理します。デモンストレーション中は、通常の領収書、返金フォーム、仕様書付きの注文書を確認します。レストランはまた、キッチンに印刷または表示されている労働分担を確認する必要があります。サプライヤーはどの機器を引き続き使用し、どの機器を調整が必要か、誰が構成を担当するかを明示すべきです。

保守、アップデート、展開環境については別途議論します

集中管理された Web ソリューションはバージョンや設定を統一して管理できるが、重要な更新はテストとリリース計画が必要。クライアントはデバイスごとに更新をインストールするか、集中管理で配信する場合もある。実際の作業量は供給者の提供ツールとサポート範囲に依存し、ソフトウェア形式だけで判断すべきではない。

SaaSおよびオンプレミス展開はサービスおよび展開の取り決めを説明し、Webとクライアントは主要なアクセス方法を示します。AllinWebPOSはウェブベースで、SaaSおよびオンプレミス展開のオプションを提供します。データ管理、カスタマイズ要件、ストア数、チーム保守機能を組み合わせることで、特定のタスクを伝達・提供できます。

オフラインプロセスでは製品と機器の検証が同時に行われます

Web技術はキャッシュやその他の手段を通じて部分的なオフライン体験をサポートできますが、オフラインページ、オフライン注文、オフライン決済は異なるビジネス機能です。MDNのService Workerドキュメントではキャッシュとオフラインリソース管理について論じられており、POSがすでに完全なオフライン運用能力を持っていると判断することはできません。

店舗向けのオフライン障害ドリルを準備します。ネットワーク障害時に既に開封された注文の処理方法、どの業務が停止されるか、在庫の検証と再開後の支払い回収方法などです。クライアントシステムはリモート認証、クラウドデータ、オンライン決済に依存する場合もあります。この異常なプロセスがサプライヤーに確認することで、ローカルネットワークやビジネス手法に適したソリューションを選ぶのに役立ちます。

2つのアクセス方法の比較

2つのアクセス方法の比較 ·ビジネス評価参考文献
次元Web POS評価フォーカスクライアント評価の重要なポイント
プラットフォームと使用ブラウザ、画面、入力の適応OS、インストール、カウンターのやり取り
周辺機器ネットワークまたはローカル接続ソリューションドライバー、インターフェースとシステムバージョン
アップデートとメンテナンス集中リリースと設定範囲機器の更新と集中管理方法
切断処理業務継続と和解を再開ローカル機能とオンライン依存
配達SaaSまたはプロプライエタリ環境に展開されたサービス範囲展開、データ、保守体制

着陸チェックリスト

  • デモは店舗のコンピュータやタブレットで一般的に使われます
  • 型番ごとにスキャン、印刷、顧客表示をチェック
  • 更新、研修、日々のサポート範囲を明確に定義する
  • ネットワーク停止および再開期間後の事業調整を手配する
  • アクセス方法と展開計画を別々に比較してください

参考文献

  • MDN:Service Worker の使用

    ウェブキャッシュとオフラインリソース管理の導入;特定のPOSビジネス機能は製品ソリューションと店舗テストに基づいているべきです。

経営アドバイスを店舗で活かす。

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