SOLUTIONS / オンライン・オフライン経営

ネットショップと店舗を、はっきりとつなぐ方法を持つ。

すでに独立したオンラインストアを持ち、商品を整理し注文とつながりしたい商人に適しています。まずルールを明確にし、徐々にチャネルをつなげていきます。

あなたのお店、ステップバイステップ

単一のビジネス取引を通じてシステムがどのように機能するかを理解すること。

まず店舗内の実際の作業を見て、次に顧客、スタッフ、マネージャーがどのように引き継ぎを完了するかを観察します。

eコマースチームは、白い作業台にコンピューターを使ってオンラインストアの注文処理と包装を行い、周囲にはラベルプリンター、計量機器、テープ、出荷準備のカートンが配置されています。シーンイラスト
オンラインストア注文処理およびパッケージング ·シーンイラスト
オンラインストア注文パッケージング / 日常ワークフロー

オンラインストアの注文が届きました。店舗と倉庫はどのように協力すればよいのでしょうか?

まず製品の識別と在庫所有について合意し、その後注文、在庫、発送を調整し、オンライン需要の明確な履行プロセスを実現します。

商品、注文、履行の分担を事前に合わせることで、チャネル協力がより明確になる。

  1. 作戦

    注文の範囲を確認する。

    アクセスチャネル、製品識別、注文で伝えるべき情報を明確に定義すること。

  2. 店員と倉庫

    利用可能な数量を確認してください

    約束された在庫元に従って、注文商品と備蓄数量を確認

  3. 契約履行者

    ピッキングして梱包

    仕様、数量、梱包要件を確認し、納品準備を行ってください。

  4. 作戦

    引き渡しおよび出荷記録

    チャネルプランに従って配送情報を確認し、異常な注文はフォローアップ。

ベーカリースタッフがケーキギフトボックスを梱包し、顧客がカウンターでの受け取りを確認し、ガラスのディスプレイケースにはスナックが並び、近くにはタブレットレジとレシートプリンターがあります。シーンイラスト
ケーキ予約とギフトボックスの回収 ·シーンイラストレーション
ベーカリーの予約受け取り / EVERYDAY WORKFLOW

ケーキやギフトボックスは注文時にどうやってお客さんに届くの?

仕様、梱包、受け取り時間を顧客の要望と明確に確認し、生産、在庫、カウンター納品の一貫性を確保します。

注文の要件からお客様が受け取るギフトボックスまで、一つ一つ検証します。

  1. 顧客と店員

    予約を確認する。

    ケーキの仕様、ギフトボックスの組み合わせ、受け取り時間、特別要望の確認。

  2. 制作スタッフ

    制作の手配

    確定情報に基づいて生産と在庫を手配し、梱包要件を引き渡せ。

  3. 店員

    商品を用意してください

    物理的な品物、包装、注文品を確認し、カウンターで引き取る商品を渡します。

  4. 顧客と店員

    配達を確認

    受け取る商品が注文と一致しているか確認し、決済と受け取りを完了する。

服飾店の客が試着鏡のそばで青いトップスを選んでいると、店員が別のサイズを提供する。棚、折りたたみニット、スキャン機器、ショッピングバッグが小売現場を示す、シーン例
服飾の試着とサイズ確認 · シーン例
服飾の購入とサイズ交換 / EVERYDAY WORKFLOW

同じ服の色やサイズの違いはどうやって確認するの?

試着、注文、コードの再割り当ては特定のSKUに合わせて処理され、顧客に適切な商品を届け、在庫を実際の仕様に合わせることを保証します。

顧客が見るデザインは、レジや在庫の規格と対応しています。

  1. 顧客

    試着してスタイルを選んでください

    購入したい商品を確定するためにスタイル、色、サイズを選択してください。

  2. 店員

    SKUを確認

    バーコードや製品プロファイルを通じて仕様、価格、在庫を確認しましょう。

  3. 店員

    伝票作成とコード変更

    注文を完了;コード変更が発生した場合は、元の注文および店舗ルールに従って処理してください。

  4. 店長

    仕様と在庫を確認する

    販売、返品、交換、在庫記録を組み合わせて各仕様の数量を確認します。

OpenCart や Shopify のネットショップを持っている場合、POS 連携はどう評価すればいい?

OpenCart や Shopify のネットショップを既に持っている場合、まず商品、価格、在庫、会員の管理方法を整理し、適切な連携プランを選びましょう。プラットフォームのバージョン、店舗権限、ビジネスフローを考慮して商品マッピング、注文処理、在庫やアフターサービスの要件を評価し、明確なサービス範囲を提示します。

ビジネス現場でよく見かける

  • オンラインとオフラインチャネル間の製品コードの不一致
  • 在庫データの出所が誰であるかについては合意がありません
  • 同期例外後の再試行および手動検証ルールの欠如

プロセスをつなげる

  • チャネル商品マッピング表の作成
  • 在庫基準と更新方向を決定
  • 同期、再試行、例外処理のための受理チェックリストを設定します
あなたのツールキット

このシナリオに適した機能の組み合わせ。

実践で見てみよう

単一のシナリオから作業手法を理解すること。

一般的なビジネスシナリオに基づいて製品アプリケーションを理解すること。

ビジネスに合わせたカスタマイズ

カスタムメイドで、あなたのビジネススタイルに合わせたシステムを提供します。

業界プロセス、ストアスケール、管理手法に基づく機能、運用インターフェース、システム統合のカスタマイズを行い、展開・提供のためのSaaSや独自環境と組み合わせて、さまざまな顧客の異なるニーズに応えます。

カスタマイズプランご相談ください

ビジネスのニーズから始めましょう

  • 業務プロセス:会計、注文、返品・交換、承認ルール
  • 機能インターフェース:ジョブ操作、専用ページ、ビジネスレポート
  • システム統合:既存のオンラインストア、デバイス、外部ビジネスシステム
  • 提供と実装:展開、設定、トレーニング、フォローアップサービス

まずはご要望を整理し、その後カスタマイズの範囲、見積もり、納品計画を確認してください。まだ対応していない周辺機器へのアクセスには、無料のカスタマイズと統合が可能です。

ブランドチャネル

すべての顧客接点に、あなたのブランドを。

ブランド独自のミニプログラム、アプリ、WhatsApp Business を連携し、商品閲覧、注文、顧客対応を普段使うチャネルへ広げます。

ブランド独自のミニプログラム、アプリ、顧客メッセージのイメージ

ブランド独自のミニプログラム

ブランドに合わせた画面で商品、注文、会員サービスを連携。QR コードや共有リンクから利用できます。

ブランド独自のアプリ

自社アプリのカスタマイズと業務連携に対応。商品、注文、会員サービスをモバイルの窓口にまとめます。

WhatsApp Business

WhatsApp Business の公式 API を連携し、商品のお問い合わせ、注文通知、購入後の対応に活用します。

企業アカウント、顧客の同意、公式メッセージテンプレートのルールに沿って設定します。

店舗機器

レジから倉庫まで、機器も業務の一部に。

POS 端末、キャッシュドロア、スキャナー、レシート・ラベルプリンター、電子はかりの連携で、読み取り、計量、会計、印刷をつなぎます。

POS 端末、ドロア、スキャナー、プリンターとはかりのイメージ
AllinWebPOS商品 · 注文 · 在庫 · 会員

POS 端末

タッチ画面で商品選択、注文、会計を操作。

キャッシュドロア

会計手順に合わせて開閉と現金管理を設定。

スキャナー

商品バーコードで商品選択と在庫確認。

レシートプリンター

会計レシート、注文票、厨房作業票を印刷。

ラベルプリンター

商品バーコード、価格、包装ラベルを印刷。

電子はかり

重量データと商品の価格計算を連携。

機種と接続方法をお知らせください。適した連携を提案し、未対応の周辺機器は範囲を確認して無料でカスタム連携します。

ブランドチャネルと機器を相談する
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あなたの店舗に最適な解決策を見つけましょう。

オーダーメイド対応。業界、店舗数、ビジネスニーズを教えてください。あなたに適した機能、納品方法、見積もりを確認できます。

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