LØSNINGER / Online og offline drift

At skabe klare forbindelser mellem onlinebutikker og butikker.

Passer til butikker med eksisterende webshop, som ønsker at organisere varer og ordretilslutning; først klarlæg reglerne, og tilslut derefter kanalerne gradvist.

DIN BUTIK, SKRIDT FOR SKRIDT

Forstå hvordan systemet fungerer ud fra én forretning.

Se først de konkrete opgaver i butikken, og se derefter, hvordan kunder, medarbejdere og ledere håndterer overleveringer.

E-handelsteamet bruger computere på et hvidt arbejdsbord til at behandle onlinebutiksordrer og pakke keramiske produkter, omgivet af labelprintere, vægtudstyr, tape og kartoner klar til forsendelse. Sceneillustration
Behandling og pakning af onlinebutiksordrer · Scenarieillustration
Pakning af onlinebutiksordrer / EVERYDAY WORKFLOW

Når en onlineordrer kommer ind, hvordan samarbejder butik og lager?

Aftal først vareidentifikation og lagerfordeling, og tilknyt derefter ordre, forberedelse og afsendelse, så onlinebehov føres ind i en klar opfyldelsesproces.

Juster produkt, ordre og opfyldelsesdeling først, så kanalsamarbejde bliver tydeligere.

  1. Drift

    Bekræft ordres omfang

    Definér klart adgangskanaler, produktmærkning og de oplysninger, der skal formidles i ordren.

  2. Butiksassistent og lager

    Tjek tilgængelig mængde

    Kontroller ordrevarer og lagerbeholdninger i henhold til de aftalte lagerkilder.

  3. Udførende personale

    Pluk og pak varerne

    Tjek specifikationer, mængde og emballagekrav, forbered varer til levering.

  4. Drift

    Overdragelsesleveringsliste

    Kontroller leverings- og fragtoplysninger ifølge kanalplanen, og følg op på afvigende ordrer.

Bagerens personale pakker kagegaver, kunden bekræfter afhentning ved skranken, glasvitrine viser kager, ved siden af er der tablet-kasse og kvitteringsprinter, scenarieillustration
Kagebestilling og afhentning af gaveæsker · Scenariebeskrivelse
Bagerforudbestilling og afhentning / EVERYDAY WORKFLOW

Kage- og gaveæskeordrer – hvordan leveres de til kunden?

Bekræft specifikationer, pakning og afhentningstid med kundens krav, så produktion, lager og skrankeudlevering har en fælles reference.

Gennemgå punkt for punkt, fra krav i ordren til kundens gaveæske.

  1. Kunde og medarbejder

    Bekræft reservation

    Tjek kagespecifikationer, gaveæskekombinationer, afhentningstidspunkt og særlige krav.

  2. Produktpersonale

    Arranger produktion

    Planlæg produktion og lager på baggrund af bekræftet information, og overdrag emballagekrav.

  3. Kontorist

    Forbered varer

    Tjek varer, emballage og ordre, overgiv de varer, der skal afhentes, til disken.

  4. Kunde og medarbejder

    Tjek levering

    Bekræft, at varer og ordre stemmer, afslut betaling og afhentning.

En kunde i tøjbutikken vælger en blå top ved siden af et spejl, der passer til, mens personalet tilbyder en ekstra størrelse. Hylder, foldbart striktøj, QR-kodescannere og indkøbsposer vises på detailscenen og illustrerer scenen
Tøjtilpasning og størrelsesbekræftelse · Sceneillustration
Tøjvalg og kodeændring / HVERDAGSARBEJDSGANG

Hvordan tjekker man forskellige farver og størrelser af det samme tøj?

Prøvepasning, oprettelse af ordre og bytte af kode tages SKUspecifikt, så kunden får det rigtige produkt, samtidig med at lager stemmer overens med de faktiske specifikationer.

Stilen kunden ser svarer til specifikationerne i kassen og lageret.

  1. Kunde

    Prøvepasning og valg af produkter

    Vælg stil, farve og størrelse, og bekræft de specifikke varer, der skal købes.

  2. Kontorist

    Tjek SKU

    Tjek specifikationer, priser og tilgængeligt lager via stregkode eller vareoplysninger.

  3. Kontorist

    Ordreåbning og kodeændring

    Fuldført fakturering; ved kodeskift håndteres det efter original ordre og butikregler.

  4. Butikschef

    Tjek specifikationslager

    Tjek antallet for hver variant ud fra salg, retur og optællingsregistreringer.

Har du allerede OpenCart eller Shopify butik, hvordan vurderer man POS-integration?

For handlende med eksisterende OpenCart eller Shopify butik kan du først gennemgå produkt, pris, lager og medlemshåndtering og derefter vælge en passende integrationsløsning. Vi vurderer produktkortlægning, ordrebehandling, lager og eftersalgsbehov baseret på platformversioner, butikkens rettigheder og forretningsprocesser og giver et klart overblik over serviceomfanget.

Hvad der ofte opleves på driftsstedet

  • Uoverensstemmelse mellem online og offline produktkoder
  • Der er ingen aftale om, hvem der er kilde til lagerdata.
  • Efter synkroniseringsanomali er der ingen genprøvning eller manuel verifikationsregel

Forbind med en proces

  • Opret en kanal produktkortlægningstabel
  • Fastlæg lagerstandarder og opdateringsretning
  • Lav en tjekliste for synkronisering, genforsøg og undtagelseshåndtering
DIT VÆRKTØJSKIT

Funktioner, der passer til dette scenarie.

SE DET I PRAKSIS

Forstå arbejdsmetoden fra en enkelt situation.

Forstå produktets anvendelse ud fra almindelige forretningsscenarier.

SKRÆDDERSYET TIL DIN VIRKSOMHED

Specialtilpasset, så systemet passer til din måde at drive forretning på.

Tilpas funktioner, brugerflade og systemintegration efter branche, butikkens størrelse og styringsmetode, kombineret med SaaS eller lokal levering, for at imødekomme forskellige kunders behov.

Forespørg om skræddersyet løsning

Ud fra dine forretningsbehov

  • Forretningsproces: kasse, ordre, returnering og godkendelsesregler
  • Funktionsgrænseflade: Rolleafhandling, dedikeret side og forretningsrapporter
  • Systemintegration: eksisterende onlinebutikker, enheder og eksterne forretningssystemer
  • Implementering af levering: Udrulning, konfiguration, træning og efterfølgende service

Først skal vi klarlægge behovene, og derefter bekræfte tilpasningsomfang, pris og leveringsplan. For perifere tilslutninger, der endnu ikke understøttes, kan vi tilbyde gratis tilpasning.

Brandkanaler

Dit brand i hver kundekontakt.

Forbind egne miniprogrammer, apps og WhatsApp Business til produktvisning, bestillinger og kundeservice i kundernes foretrukne kanaler.

Illustration af egne miniprogrammer, apps og kundebeskeder

Egne miniprogrammer

Tilpas brandets grænseflade, og forbind produkter, bestillinger og loyalitet med adgang via QR og delte links.

Egne apps

Tilpas og integrer din app med produkter, bestillinger og medlemsservice i din egen mobile kanal.

WhatsApp Business

Forbind den officielle API til produktspørgsmål, ordremeddelelser og service efter købet.

Opsætningen følger virksomhedskontoen, kundens samtykke og officielle regler for beskedskabeloner.

Butikshardware

Hardware, der forbinder kasse og lager.

Integrer kasseterminaler, pengeskuffer, scannere, kvitterings- og etiketprintere samt vægte til scanning, vejning, betaling og udskrivning.

Illustration af kasseterminal, pengeskuffe, scanner, printere og vægt
AllinWebPOSProdukter · Bestillinger · Lager · Medlemmer

Kasseterminaler

Touchskærm til produktvalg, bestillinger og betaling.

Pengeskuffer

Tilpas åbning og kontanthåndtering til kasseforløbet.

Scannere

Scan produktstregkoder til varevalg og lagerkontrol.

Kvitteringsprintere

Udskriv kvitteringer, bestillinger og køkkenopgaver.

Etiketprintere

Udskriv produktstregkoder, priser og emballageetiketter.

Elektroniske vægte

Forbind produktvægt med prisberegningen.

Del modeller og forbindelsestyper. Udstyr, der endnu ikke understøttes, kan få gratis tilpasset integration inden for aftalt omfang.

Tal om brandkanaler og hardware
DIT NÆSTE KAPITEL

Find den rigtige løsning til din butik.

Understøtter skræddersyet løsning. Fortæl os branche, butikantal og forretningsbehov, så vi kan finde ud af hvilke funktioner, leveringsmetoder og priser der passer til dig.

Bestil en demo