RATKAISUT / Online- ja offline-liiketoiminta

Anna verkkokaupan ja myymälän yhdistyä selkeästi.

Sopii myymälöille, joilla on oma verkkokauppa ja jotka haluavat järjestää tuotteiden ja tilausten yhdistämisen, ensin selkeästi määritellen säännöt ja sitten asteittain avaamalla kanavat.

KAUPPASI, ASKEL ASKELEELTA

Yhdestä kaupasta, ymmärrä miten järjestelmä toimii.

Ensin katso myymälän varsinaisia tehtäviä ja seuraa, miten asiakkaat, henkilökunta ja esimiehet suorittavat siirron.

Verkkokaupan tiimi käsittelee tietokoneella verkkokaupan tilauksia ja pakkaa keramiikkatuotteita valkoisella työpöydällä, ympärillä on tarratulostin, vaa’at, teippi ja lähetykseen odottavia pahvilaatikoita, tilannetta havainnollistetaan
Verkkokauppatilausten käsittely ja pakkaus · Skenaariokaavio
Verkkokauppatilauksen pakkaus / PÄIVITTÄINEN TYÖNKULKU

Kun verkkokauppatilaukset saapuvat, miten myymälöiden ja varastojen tulisi koordinoida toisiaan?

Ensin sovitaan tuotteen tunnistamisesta ja varaston omistajuudesta, sitten koordinoida tilaukset, varastointi ja toimitus, jolloin verkkokysyntä voi siirtyä selkeään toimitusprosessiin.

Sovita tuotteet, tilaukset ja toimitusosasto ensin, jolloin kanavayhteistyö on selkeämpää.

  1. Toiminta

    Vahvista tilausten kattavuus

    Selvennä pääsykanavat, tuotteen tunnistus ja tiedot, jotka tilaukset tulee välittää.

  2. Myyjä ja varasto

    Tarkista myytävissä oleva määrä

    Varmista tilaustuotteet ja varastomäärät sovitun varastolähteen mukaan.

  3. Sopimusten täyttäjät

    Poimiminen ja pakkaaminen

    Tarkista koko, määrä ja pakkausvaatimukset, ja valmistele toimitettavat tuotteet.

  4. Toiminta

    Luovuta lähetysrekisterit

    Varmista toimitus- ja toimitustiedot kanavasuunnitelmien mukaisesti ja seuraa poikkeavia tilauksia.

Leipomon työntekijä pakkaa kakkulahjapaketit, asiakas tarkistaa noudon tiskillä, lasivitriinissä esitellään leivonnaisia, vieressä on tabletti-kassa ja kuittitulostin, kuvitus esimerkki
Kakun ennakkotilaus ja lahjalaatikon nouto · Kohtauskaavio
Paahtovarauksen nouto / PÄIVITTÄINEN TYÖNKULKU

Kuinka toimittaa kakut ja lahjalaatikkotilaukset asiakkaille?

Varmista selkeästi spesifikaatiot, pakkaus- ja noutoajat asiakkaan vaatimusten mukaan, varmistaen tuotannon, varastoinnin ja toimituksen johdonmukaisuuden.

Tilauksen vaatimuksista asiakkaan saamaan lahjapakkaukseen, tarkista kohdat yksi kerrallaan.

  1. Asiakkaat ja virkailijat

    Vahvista varaukset

    Tarkista kakun koko, lahjapakkaus, noutoaika ja erityisvaatimukset.

  2. Valmistus henkilöstö

    Järjestä tuotanto

    Järjestä tuotanto ja varastointi vahvistettujen tietojen perusteella sekä luovuta pakkausvaatimukset.

  3. Myyjä

    Valmistele tavarasi

    Tarkista tuotteet, pakkaus ja tilaus, ja siirrä noudettavat tuotteet tiskille.

  4. Asiakkaat ja virkailijat

    Varmista toimitus

    Vahvista, että noudetut tuotteet vastaavat tilausta, ja suorita maksu ja nouto

Vaatekaupan asiakas valitsee sinisen yläosan istuvan peilin viereen, kun taas henkilökunta tarjoaa toisen koon. Hyllyt, taiteltavat neuleet, QR-koodinlukijat ja ostoskassit esittelevät vähittäiskaupan tilanteen, kuvaten tilannetta
Vaatteiden istuvuus ja koon tarkistus · Kohtauskuvitus
Vaatteiden valinta ja koodinvaihto / PÄIVITTÄINEN TYÖNKULKU

Miten tarkistaa sama vaate, eri värit ja koot?

Sovitus, tilitys ja koodin vaihto käsitellään tietyn SKU:n mukaan, jotta asiakas saa oikeat tuotteet ja varasto vastaa todellisia spesifikaatioita.

Asiakkaiden näkemä tyyli vastaa kassan ja varaston vaatimuksia.

  1. Asiakas

    Sovitus ja tuotteiden valinta

    Valitse tyyli, väri ja koko ja varmista, mitkä tuotteet haluat ostaa.

  2. Myyjä

    Varmista SKU

    Varmista tekniset tiedot, hinnat ja saatavilla olevat varastot viivakoodien tai tuoteprofiilien avulla.

  3. Myyjä

    Tilausten tekeminen ja koodejen vaihtaminen

    Viimeistele tilaus; Jos kohtaat koodimuutoksia, käsittele alkuperäisten tilaus- ja tallennussääntöjen mukaisesti.

  4. Myymäläpäällikkö

    Tarkista varastosaldot

    Yhdistä myynnit, palautukset, vaihdot ja varastotietueet tarkistaaksesi kunkin määrityksen määrän.

Jos sinulla on jo OpenCart- tai Shopify-kauppa, miten POS-integraatiota tulisi arvioida?

Kauppiaat, joilla on jo OpenCart- tai Shopify-myymälöitä, voivat ensin selvittää, miten hallita tuotteita, hintoja, varastoa ja jäsenyyksiä, ja valita sitten sopivimman integraatiosuunnitelman. Arvioimme tuotekartoitusta, tilausten käsittelyä, varastoa ja jälkimyynnin tarpeita alustaversioiden, myymälöiden käyttöoikeuksien ja liiketoimintaprosessien perusteella, tarjoten selkeät palvelurajat.

Usein esiintyy yrityssivustoilla

  • Epäjohdonmukaiset tuotekoodit online- ja offline-kanavien välillä
  • Ei ole yksimielisyyttä siitä, kuka on varastodatan lähde
  • Epäonnistuneen synkronoinnin jälkeen puuttuu uudelleenyrittäminen ja manuaalisen tarkistuksen säännöt

Yhdistä prosessit

  • Luo kanavatuotteiden vastaustaulukko
  • Määritä varaston laskentaperuste ja päivityssuunta
  • Aseta hyväksyntätarkistuslistat synkronointia, uudelleenyritystä ja poikkeusten käsittelyä varten
SINUN TYÖKALUPAKKISI

Sopiva toiminnallisuuksien yhdistelmä tälle tilanteelle.

NÄE SE KÄYTÄNNÖSSÄ

Ymmärrä työskentelytapa yhdestä tilanteesta.

Ymmärrä tuotteen sovellusmenetelmät yleisten liiketoimintatilanteiden pohjalta.

RÄÄTÄLÖITY LIIKETOIMINNALLESI

Räätälöity sopimaan liiketoimintatyyliisi.

Räätälöi toiminnot, käyttöliittymä ja järjestelmäintegraatiot toimialan prosessien, myymäläkoon ja hallintatavan mukaan, yhdistäen SaaS- tai oman ympäristön toimituksen vastaamaan erilaisten asiakkaiden tarpeita.

Kysy räätälöidystä ratkaisusta

Lähtien liiketoimintasi tarpeista

  • liiketoimintaprosessit: kassanhoitaja, tilaus, palautukset ja vaihdot sekä hyväksymissäännöt
  • Toiminto-näkymä: työpisteiden toiminnot, erilliset sivut ja liiketoimintaraportit
  • Järjestelmäintegraatio: olemassa olevat verkkokaupat, laitteet ja ulkoiset liiketoimintajärjestelmät
  • Toimituksen toteutus: käyttöönotto, asetukset, koulutus ja seuranta

Ensin selvitä vaatimuksesi, sitten vahvista räätälöinnin, tarjouksen ja toimitussuunnitelman laajuus. Oheiskäyttöön, jota ei vielä tueta, voidaan tarjota ilmainen räätälöinti ja integraatio.

Brändikanavat

Oma brändisi jokaisessa asiakaskohtaamisessa.

Yhdistä brändin miniohjelmat, sovellukset ja WhatsApp Business tuotteiden selailuun, tilauksiin ja asiakaspalveluun asiakkaiden käyttämissä kanavissa.

Kuva brändin miniohjelmista, sovelluksista ja asiakasviesteistä

Brändin miniohjelmat

Mukauta käyttöliittymä ja yhdistä tuotteet, tilaukset ja kanta-asiakaspalvelut QR-koodeilla ja jaettavilla linkeillä.

Brändin sovellukset

Mukauta ja integroi oma sovellus tuotteita, tilauksia ja jäsenpalveluita varten mobiilikanavaasi.

WhatsApp Business

Yhdistä virallinen API tuotekyselyihin, tilausilmoituksiin ja oston jälkeiseen palveluun.

Asetukset huomioivat yritystilin, asiakkaan suostumuksen ja viralliset viestipohjien säännöt.

Myymälälaitteet

Laitteisto yhdistää kassan ja varaston.

Integroi kassapäätteet, kassalaatikot, lukijat, kuitti- ja tarratulostimet sekä vaa’at skannaukseen, punnitukseen, maksamiseen ja tulostamiseen.

Kuva kassapäätteestä, kassalaatikosta, lukijasta, tulostimista ja vaa’asta
AllinWebPOSTuotteet · Tilaukset · Varasto · Jäsenet

Kassapäätteet

Kosketusnäyttö tuotevalintoihin, tilauksiin ja maksamiseen.

Kassalaatikot

Määritä avaus ja käteisen käsittely kassaprosessissa.

Viivakoodinlukijat

Lue tuoteviivakoodeja valintaan ja varastosaldon tarkistukseen.

Kuittitulostimet

Tulosta kuitit, tilauslaput ja keittiön tehtävät.

Tarratulostimet

Tulosta tuoteviivakoodeja, hintoja ja pakkaustarroja.

Elektroniset vaa’at

Yhdistä tuotepaino hinnan laskentaan.

Kerro laitemallit ja liitäntätyypit. Vielä tukemattomille laitteille voidaan tehdä maksuton mukautettu integraatio sovitussa laajuudessa.

Keskustele brändikanavista ja laitteista
SEURAAVA LUKUSI

Löydä oikea ratkaisu myymälällesi.

Tukee räätälöintiä. Kerro meille alasi, myymälöiden määrä ja liiketoiminnan tarpeet, niin löydämme sinulle sopivat toiminnot, toimitustavan ja hinnoittelun.

Varaa esittely