FIELD NOTES / Web ja asiakasohjelma

Mikä on Web POS:n ja perinteisen asiakasohjelman kassajärjestelmän ero? Kauppakohtainen vertailu

Vertaa kahta tapaa laitteiden yhdistämisessä, päivitysten hoidossa ja offline-prosesseissa, ja valitse sopiva ratkaisu liikkeen olemassa olevien laitteiden mukaan.

Vähittäiskaupan henkilökunta skannaa tuotteita tiskillä, tabletin kassalaite ja kuittitulostin lähellä, kohtauskuvitus
Tiskin kassointi · Tilannekuva

Katsotaan ensin johtopäätöstä

Web POS on pääosin käytössä selaimen kautta, ja se soveltuu laitteiden väliseen käyttöön sekä keskitettyyn ylläpitoon; Perinteiset asiakkaat asennetaan yleensä tietyn järjestelmän ympärille, mutta ne voidaan myös konfiguroida paikallisille laitteille ja laskureaktioille. Valitessa vertaa laitteita, verkkoja, päivitysmenetelmiä, datanhallintaa ja palvelun laajuutta. Selaimen käyttöoikeus ei automaattisesti tarjoa offline-uloskirjautumista, eikä käyttöönotto sisäänrakennetussa ympäristössä ole yksinomaan asiakastuotteille.

Vie prosessi kaupan paikan päälle

Tuotteet, alennukset, maksut ja toimitukset tarkistetaan järjestyksessä, jolloin virkailijat voivat antaa selkeät tilaukset ja antaa esimiehille todisteita tarkistaa asia.

  1. Asiakas

    Osta tuotteita

    Vahvista tuotteet, erittelyt ja määrät, ja vie ne tiskille maksamista varten.

  2. Myyjä

    Skannaa ja tee lasku

    Skannaa viivakoodi tai valitse tuote ja tarkista hinta sekä jäsenedut.

  3. Myyjä

    Maksujen toimitus

    Suorita laskutus myymälän maksusuunnitelman mukaan, luovuta tuotteet ja kuitit.

  4. Myymäläpäällikkö

    Päivittäinen tuberkuloosipari

    Käsittele päivittäiset erot vertaamalla tilauksia, maksuja ja tuotevarastotietoja.

Vertaa pääsytapoja ja sitä, miten virkailijat niitä oikeasti käyttävät

Web POS:ään pääsee liiketoimintajärjestelmään tuettujen selainten kautta, mikä vähentää sovellusten asentamista jokaiselle laitteelle. Tiskitietokoneet, tabletit ja puhelimet eroavat näytön ja syötteen suhteen, joten kassapainikkeet, tuotteen tiedot ja tilaukset on silti tarkistettava käytännön toiminnan mukaan.

Asiakasjärjestelmät täytyy asentaa tuetun alustan mukaisesti, mahdollisesti kiinteiden laskureiden ja erillisten laitteiden ympärille. Molemmat lähestymistavat hoitavat myymälän työnkulut hyvin, sillä laitteiden asetelmassa, henkilöstön käyttötottumuksissa ja myöhemmissä huoltomenetelmissä on eroja. Yhden myynnin tekeminen yleisesti käytetyillä tuotteilla on hyödyllisempää kuin pelkkä "Web"- tai "asiakas"-nimien vertailu.

Tulostus, QR-koodin skannaus ja vierasnäyttö täytyy tarkistaa laitteittain

Viivakoodinlukijan syöttötavat, tulostimen liitäntä ja asiakasnäytön liitännät ovat erilaisia. Selaimen sivulla näkyvä tilaus ei tarkoita, että kaikki lisälaitteet voidaan liittää suoraan; jotkin ratkaisut vaativat paikallisen yhteyden, verkkotulostuksen tai tietyn laitteen. Asiakasratkaisut pitää myös tarkistaa järjestelmäversion, ohjainten ja laitemallin suhteen.

Järjestä inventaario olemassa olevista laitteista, tallennusmalleista, liitäntätavoista ja käyttöpaikoista. Demonstraation aikana tarkista tavallinen kuitti, hyvityskuitti ja tilaus spesifikaatiomerkintöineen; Ravintolakauppojen tulisi myös tarkistaa keittiössä painettu tai esillä oleva työnjako. Toimittajien tulee määritellä, mitä laitteita käytetään edelleen, mitkä vaativat säätöä ja kuka vastaa konfiguroinnista.

Ylläpito-, päivitykset ja käyttöönotto-ympäristöt käsitellään erikseen

Keskitetysti ylläpidetyt verkkoratkaisut voidaan järjestää yhtenäisesti versioiden ja konfiguraatioiden mukaan, mutta suurissa päivityksissä tulisi silti olla testaus- ja käyttöönottosuunnitelmat. Asiakkaat voivat asentaa päivitykset laitteittain tai julkaista keskitetyn hallinnan kautta; Todellinen työmäärä riippuu palveluntarjoajan toimitustyökaluista ja tuen laajuudesta, joten ei ole sopivaa arvioida pelkästään ohjelmistomuodon perusteella.

SaaS ja oma ympäristöasennus kuvaavat palvelua ja asennusjärjestelyjä, kun taas Web ja asiakasohjelma kuvaavat pääasiallista käyttötapaa. AllinWebPOS perustuu Webiin ja tarjoaa valinnan SaaS:n ja oman ympäristön välillä; toimitusta voidaan keskustella datanhallinnan, räätälöintitarpeiden, myymälämäärän ja tiimin ylläpitokyvyn perusteella.

Offline-prosessi vaatii tuotteiden ja laitteiden yhteisen varmennuksen

Verkkotekniikka voi tukea osittaista offline-kokemusta esimerkiksi välimuistin avulla, mutta offline-sivut, offline-tilaukset ja offline-maksut ovat eri liiketoimintakykyjä. MDN:n Service Worker -dokumentti käsittelee välimuistia ja offline-resurssien hallintaa, joten sen perusteella ei voi arvioida, onko tietty POS-järjestelmä täysin offline-toimiva.

Valmistele myymälöiden offline-harjoituksia: miten käsitellä jo avattuja tilauksia verkon katkosten aikana, mitkä toiminnot keskeytetään sekä miten tarkistaa varasto ja kerätä maksut jatkamisen jälkeen. Asiakasjärjestelmät voivat myös luottaa etävaltuutukseen, pilvidataan tai verkkomaksuihin. Tämän poikkeavan prosessin varmistaminen toimittajan kanssa auttaa valitsemaan ratkaisun, joka sopii paikalliseen verkkoon ja liiketoimintamalliin.

Kahden käyttötavan vertailu

Kahden pääsymenetelmän vertailu · Liiketoiminnan arviointiviite
ulottuvuusWeb POS arvioinnin painopisteetKeskeiset kohdat asiakkaan arviointiin
Alusta ja käyttöSelaimen, näytön ja syötteen mukautusKäyttöjärjestelmä, asennus ja vastaiskujen vuorovaikutus
OheislaitteetVerkko- tai paikallisyhteysratkaisuAjurit, rajapinnat ja järjestelmäversiot
Päivitetty huoltoKeskitetty julkaisu ja konfigurointiLaitteiden päivitys ja keskitetty hallinta
Yhteyden katkaisuJatkuvat liiketoiminnot ja tarkistusten palautusPaikallinen kyvykkyys ja verkkoriippuvuus
ToimitusSaaS tai oma ympäristöasennus palvelun laajuusKäyttöönotto, data ja huoltojärjestelyt

Laskeutumistarkistuslista

  • Näytä myymälän yleisesti käytetyillä tietokoneilla ja tableteilla
  • Tarkista koodi mallikohtaisesti skannauksessa, tulostuksessa ja vierasnäytössä
  • Selvennä päivitysten, koulutuksen ja päivittäisen tuen laajuutta
  • Järjestä katkaistujen ja palautettujen palveluiden sovittaminen
  • Vertaa pääsytapoja ja käyttöönottosuunnitelmia erikseen

Viitteet

  • MDN: Service Worker

    Esitellään Web-välimuisti ja offline-resurssien hallinta; POS-liiketoiminnan tarkat kyvyt perustuvat tuotteen ratkaisuun ja myymälätestaukseen.

Anna liiketoimintaehdotusten vaikuttaa sinun myymälääsi

AllinWebPOS Käyttöopas keskittyy päivittäisiin ongelmiin vähittäiskaupassa ja ravintola-alalla. Haluatko tietää, miten ohjeiden prosessit sopivat liiketoimintaasi?Ota yhteyttä ja varaa tuoteesittely。

Lisälukemista:Kassajärjestelmä · Verkko- ja offline-toiminnot