Primero entiende el entorno operativo.
Al cobrar, se selecciona el producto por nombre, pero el almacén usa otra tabla para contabilizar las especificaciones. Después de devoluciones o cambios, el personal de la tienda no está seguro de qué SKU debe regresar a qué almacén, y el inventario de la tienda online tampoco tiene un origen claro.
¿Cómo organizar el flujo del sistema?
1. Unifica el código SKU
Da un código y código de barras único a cada especificación, usando la misma identificación al comprar, vender y devolver.
2. Define las reglas de devolución
Define la manera de gestionar devoluciones con pedido, reembolsos parciales y cambios, verifica montos y manejo de inventario.
3. Establece el proceso de inventario de compras
Desde la compra al proveedor hasta el almacenamiento, inventario y ajustes, mantén los registros y verifica las diferencias regularmente.
4. Evalúa de forma independiente la integración de la tienda online
Según la versión de la plataforma, define el mapeo de productos, el procesamiento de pedidos y la actualización de inventario, y planifica la forma de colaboración entre la tienda física y la tienda online.
¿Cómo saber si el proceso está listo?
- Cada venta debe poder rastrearse hasta la especificación exacta.
- Se pueden explicar las reglas de monto y stock para reembolsos parciales.
- El fallo de sincronización no debe tomarse erróneamente como actualización exitosa
Los anteriores son ejemplos de escenarios de aplicación. Contáctanos para conocer más sobre los procesos y combinaciones de funciones que se adaptan a tu tienda.