Eerst moet je de bedrijfssite begrijpen
Bij het afrekenen kies je producten op naam, maar het magazijn houdt registraties aan een ander formaat bij. Na retouren weet het personeel niet zeker welke SKU naar welk magazijn moet, en de webwinkelvoorraad mist duidelijke herkomst.
Hoe organiseer je systeemprocessen?
1. Een uniforme SKU-codering
Geef elke specificatie een unieke code en barcode en zorg ervoor dat dezelfde identificatie wordt gebruikt bij inkoop, verkoop en retour.
2. Retourregels definiëren
Bepaal de manier van omgaan met retouren met bon, gedeeltelijke terugbetalingen en ruilen, en controleer bedragen en voorraadverwerking.
3. Inkoop- en inventarisatieproces opzetten
Er worden gegevens bijgehouden van leveranciersinkoop tot opslag, voorraad en aanpassing, met regelmatige afstemmingscontroles.
4. Online winkel apart evalueren
Bepaal op basis van de platformversie productmapping, orderverwerking en voorraadupdates, en plan hoe fysieke winkels en webshops samenwerken.
Hoe weet je of het proces klaar is?
- Bij elke verkoop de specifieke specificatie kunnen vinden.
- Het bedrag van gedeeltelijke terugbetalingen en de inventarisregels kunnen worden uitgelegd
- Synchronisatiefouten worden niet verkeerd gezien als succesvol bijgewerkt
Bovenstaande zijn voorbeelden van toepassingsscenario's. Neem contact met ons op voor meer informatie over de winkelprocessen en functiemixen die bij jou passen.