Gestão de múltiplas lojas, visão centralizada, funções distribuídas.
Visualiza centralizadamente as vendas, liquidação diária, receitas e despesas, e aprovações, configurando permissões de acordo com a sede e a divisão de trabalho da loja, permitindo aos gestores ter uma fonte clara de informação.
Observa como o sistema funciona através de um negócio.
Primeiro veja as tarefas reais na loja, depois observe como clientes, empregados e gestores fazem a passagem de responsabilidades.
Como alinhar o trabalho entre gerente da loja, sede e equipa de implementação?
Partindo de tarefas reais como balcão, inventário e fecho diário, discuta claramente permissões, regras de negócio e responsabilidades de transição.
Primeiro, explica claramente as regras de negócio, depois aplica o sistema no dia a dia.
- Gerente da loja
Organizar tarefas diárias
Liste os requisitos reais em caixa, devoluções/trocas, reabastecimento e fecho diário.
- Sede
Definir claramente as responsabilidades
Confirmar alcance da loja, permissões de funções e responsabilidades de aprovação.
- Equipa de implementação
Planos de utilização do plano
Configurar funções e fluxos de negócio, combinando dispositivos, canais e modos de implementação.
- Equipa da loja
Verificar processo de funcionamento
Treine com pedidos típicos e tarefas de inventário para confirmar a forma de transferência de funções.
Um lote de mercadoria enviado para várias lojas, como fazer a entrega corretamente?
A loja submete pedidos, a sede confirma o alcance, o armazém prepara os produtos de acordo com os registos de transferência, garantindo que as quantidades enviadas e recebidas podem ser verificadas.
Em cada transferência, saiba para quem enviou, o que foi enviado e quanto foi recebido.
- Loja
Fazer pedido de mercadoria
Organizar produtos específicos, especificações e quantidades com base em vendas e stock.
- Sede
Confirmar transferência.
Confirmar o planeamento de envio desta vez conforme o alcance da loja e divisão de aprovação.
- Armazém
Seleção e despacho
Conferir picking e revisão com registos de transferências e registar quantidades enviadas.
- Loja
Verificação de mercadorias recebidas
Confirmar especificações e quantidade recebida, deixar registo das diferenças e entregar para processamento.
O que a operação e colaboração podem resolver?
Centraliza loja, funcionários, relatórios de vendas, receitas e despesas financeiras, fecho diário e aprovações no backoffice. O gerente da loja gere o dia-a-dia, a sede vê produtos, stock e registos de cada loja, e através de papéis, aprovações e logs há uma forma clara de colaborar.
Vista de múltiplas lojas
Organizar produtos, pedidos e dados operacionais por loja, clarificando o alcance de trabalho da sede e da loja.
Relatórios de operação
Ver tendências de vendas, desempenho de produtos e análise de membros, para apoiar decisões do dia a dia.
Finanças e fecho diário
Organizar registos de receitas e despesas e encerramentos diários, verificando pedidos, registos de recebimentos e situação operacional.
Aprovação e registos
Trata centralmente das aprovações pendentes, acompanhando operações sensíveis e o estado do negócio.
Use as funções no dia a dia.
- 01
Definir lojas e funções
- 02
Ver vendas e resumo diário
- 03
Lidar com aprovações e situações excecionais
- 04
Rastrear registos e processo de ajuste
De acordo com a divisão de tarefas entre a sede e o gerente, configurar o alcance da loja, responsabilidades de aprovação e relatórios de gestão.
Perguntas frequentes sobre operação e colaboração
Como a sede e o gerente da loja dividem tarefas?
Definir o alcance de trabalho por loja e função. O gerente é responsável pelas operações diárias, a sede verifica os registos operacionais da loja e trata de assuntos que precisam de unidade através de aprovação e gestão de registos.
O que pode ser visto no back-office de operação?
Pode consultar tendências de vendas, desempenho de produtos, análise dos membros, receitas e despesas financeiras, registos diários de fecho e verificar o estado do negócio combinando encomendas com registos operacionais.
Todos os funcionários conseguem ver os dados de todas as lojas?
Definir permissões de trabalho dos funcionários por função e alcance da loja, configurando operações e limites de aprovação conforme responsabilidades.
Usar com estas funcionalidades.
Produto e estoque
Unificar especificações e códigos de barras dos produtos, conectando compras, entrada de stock, inventário e pedidos de loja, verificando cada alteração de stock.
Conhece funcionalidadesFidelização e marketing
Integre níveis de membro, pontos, cupões, saldo e benefícios de cartões no processo de checkout, para que os funcionários saibam claramente os privilégios disponíveis para os clientes.
Conhece funcionalidadesPlugins e extensões
Comece com o guia de abertura de loja, configuração de indústria e plugins, expandindo automação, impressoras e serviços online conforme necessário.
Conhece funcionalidadesPara a tua loja, encontra a solução mais adequada.
Suporta personalização. Diz-nos o teu setor, número de lojas e necessidades de negócio para conheceres as funcionalidades, modos de entrega e preços que se adequam a ti.