الحلول / متاجر التجزئة

حتى عند انشغال الكاونتر، تظل البضائع والمخزون واضحة.

مناسب لمتاجر البقالة والمتاجر الحياتية ومتاجر الملابس، ويربط بين المنتجات، وSKU، والأعضاء والجرد في العمليات اليومية للمتجر.

متجرك، خطوة بخطوة

فهم كيفية عمل الأنظمة من خلال معاملة تجارية واحدة.

انظر أولاً إلى المهام الفعلية في المتجر، ثم راقب كيف يكمل العملاء والموظفون والمديرين عملية التسليم.

زبون في محل ملابس يختار قميصًا أزرق بجانب المرآة، والموظف يقدم مقاسًا آخر، الأرفف، والسترات المنسوجة المطوية، وجهاز المسح، وأكياس التسوق تعرض مشهد البيع بالتجزئة، توضيح السيناريو
تجربة الملابس والتحقق من المقاس · توضيح السيناريو
اختيار الملابس وتغيير المقاس / سير العمل اليومي

لنفس النوع من الملابس، كيف نتحقق من الألوان والمقاسات المختلفة؟

تجربة القياس، فتح الفواتير وتغيير الكود حول SKU معين، لتسليم المنتج المناسب للعميل ومطابقة المخزون بالمواصفات الفعلية.

يجب أن تتطابق الأنماط التي يراها العميل مع مواصفات الصندوق والمخزون.

  1. العميل

    تجربة القياس واختيار الموديلات

    اختيار النمط، اللون والمقاس، والتأكد من المنتجات المحددة التي تحتاج للشراء.

  2. موظف المتجر

    التحقق من SKU

    تحقق من المواصفات، الأسعار والمخزون المتاح عبر الباركود أو ملف المنتج.

  3. موظف المتجر

    إصدار الفاتورة وتغيير الكود

    أكمل الطلب؛ إذا واجهت تغييرات في الكود، تعامل مع النظام وقواعد التخزين الأصلية.

  4. مدير المتجر

    تحقق من مخزون المواصفات

    بالجمع بين المبيعات والمرتجعات وسجلات الجرد، راقب كمية كل مواصفة.

موظف متجر التجزئة يمسح السلع على الكاونتر، بجانبه جهاز دفع لوحي وطابعة إيصالات، مثال المشهد
تجربة الدفع على الكاونتر · توضيح سيناريو
أمين صندوق التجزئة / سير العمل اليومي

عملية بيع واحدة عند الكاونتر، كيف ترتبط بالإدارة اليومية للمتجر؟

يتم فحص المنتجات والخصومات والإيصالات والتسليم بالتسلسل، مما يسمح للموظفين بإصدار الأوامر بوضوح وتقديم الأدلة للمديرين للتحقق.

طلب واحد يربط بين المنتج، الزبون وسجلات التشغيل اليومية.

  1. العميل

    اختر المنتجات للشراء

    تأكيد المنتجات، المواصفات والكمية، وأخذها إلى الكاونتر للدفع.

  2. موظف المتجر

    مسح الرمز لتقديم طلب

    امسح الباركود أو اختر منتجا، وتحقق من السعر مع عرض الأعضاء.

  3. موظف المتجر

    تسليم الاستلام

    إتمام التسوية وفقًا لخطة تحصيل المتجر، وتسليم البضائع والفاتورة.

  4. مدير المتجر

    التسوية اليومية

    مطابقة الطلبات، المدفوعات وسجلات المخزون، لمعالجة الفروقات اليومية.

زبون متجر مستحضرات تجميل يعرض هاتفه عند المنضدة، يقوم الموظف بالتحقق من حقوق العضوية باستخدام الجهاز اللوحي، تُعرض رفوف منتجات العناية بالبشرة والحقائب والهدايا على خدمة إعادة الشراء في المتجر، توضيح السيناريو
شراء العضو مرة أخرى والتحقق من الحقوق · عرض المشهد
خدمة العضو عند زيارة المتجر / سير العمل اليومي

عند عودة الزبون القديم للمتجر، كيف يمكن الاستفادة من حقوق العضوية؟

التعرف على الأعضاء عند فتح الفاتورة، والتحقق من الخصومات المتاحة وحقوق البطاقة، وترك سجل استخدام يمكن الرجوع إليه بعد الشراء.

دمج خدمة الأعضاء في كل عملية شراء، لجعل استخدام الحقوق يمكن تتبعه.

  1. موظف المتجر

    التعرف على الأعضاء

    بالجمع مع المعلومات التي يقدمها العملاء، تحقق من الملفات الشخصية للأعضاء المقابلة.

  2. الموظف والزبون

    تأكيد الحقوق

    عرض المستويات، النقاط، القسائم أو حقوق البطاقة وشروط التطبيق

  3. موظف المتجر

    أكمل الاستهلاك

    استخدام الحقوق المؤهلة عند فتح الفاتورة، والتحقق من المبلغ النهائي.

  4. المسؤول

    عرض سجل الاستخدام

    الجمع بين تقارير الاستهلاك وبطاقات العملاء لفهم توزيع الحقوق واستخدامها.

لماذا تحتاج متاجر التجزئة إلى النظر في المحاسبة والمخزون معا؟

تضع المتاجر التجزئة الصراف والمخزون في نفس سير العمل، مما يسمح لهم بمقارنة مواصفات المنتج وطلبات المبيعات وسجلات المخزون لترتيب الشراء والجرد وإعادة التخزين. يربط AllinWebPOS ملفات المنتجات، وطلبات الصراف، والمشتريات، والمتاجر، مما يسمح للموظفين بالحصول على معلومات واضحة عن المنتج عند إصدار الطلبات، ومديري المتاجر بالتحقق من المخزون مع الأساس.

ما يحدث غالبًا في مواقع الإدارة

  • المواصفات والباركود تُدار كل على حدة، ومن السهل ألا تتطابق
  • بعد استرجاع العميل للمبلغ، يغيب التحقق من الطلب والمخزون
  • عرض العضوية يعتمد على شرح الموظف المؤقت

الاتصال بعملية

  • أرشيف المنتجات مرتبط بتسجيل الفواتير والمخزون
  • عملية ما بعد البيع: طلب المغادرة وأساس الاسترداد
  • حدد مستويات العضوية وقواعد استخدام القسائم مسبقا
مجموعة أدواتك

مجموعة الوظائف المناسبة لهذا السيناريو.

شاهدها عملياً

فهم كيفية عمل العمل من خلال سيناريو.

ربط السيناريوهات الشائعة في الإعمال لفهم طرق استخدام المنتجات.

مصمّم لعملك

مصممة خصيصا لتناسب أسلوب عملك.

تخصيص الوظائف وواجهات التشغيل وتكامل النظام بناء على العمليات الصناعية، وحجم المخزن، وطرق الإدارة، مع بيئات SaaS أو المملوكة للنشر والتسليم، لتلبية الاحتياجات المختلفة لمختلف العملاء.

استشاروا الحلول المخصصة

ابدأ من احتياجات عملك

  • سير العمل: الدفع عند الصندوق، الطلب، المرتجعات واستراتيجيات الموافقة
  • واجهة الوظيفة: عمليات الوظيفة، الصفحات المخصصة والتقارير التشغيلية
  • تكامل الأنظمة: المتاجر الإلكترونية الحالية، الأجهزة، وأنظمة الأعمال الخارجية
  • تنفيذ التسليم: النشر، الضبط، التدريب والخدمات اللاحقة

ابدأ بتوضيح المتطلبات ثم أكد نطاق التخصيص، السعر وخطة التسليم. الأجهزة الطرفية غير المدعومة مؤقتًا يمكن توفير تخصيص مجاني للتوصيل.

قنوات العلامة

علامتك التجارية في كل تواصل مع العميل.

اربط البرامج المصغرة والتطبيقات الخاصة بعلامتك وWhatsApp Business لعرض المنتجات والطلبات وخدمة العملاء عبر قنواتهم المعتادة.

تصور للبرامج المصغرة والتطبيقات ورسائل العملاء

برامج مصغرة بعلامتك

خصص واجهة العلامة واربط المنتجات والطلبات والولاء، مع الوصول عبر رمز QR أو رابط مشاركة.

تطبيقات بعلامتك

خصص تطبيقك واربطه بالمنتجات والطلبات وخدمات الأعضاء ضمن تجربة جوال تحمل علامتك.

WhatsApp Business

اربط الواجهة الرسمية لاستفسارات المنتجات وإشعارات الطلبات وخدمة ما بعد البيع.

يُضبط الربط وفق حساب الشركة وموافقة العميل وقواعد قوالب الرسائل الرسمية.

أجهزة المتجر

أجهزة تربط نقطة البيع بالمخزن.

اربط أجهزة نقاط البيع وأدراج النقد والماسحات وطابعات الإيصالات والملصقات والموازين لربط المسح والوزن والدفع والطباعة.

تصور لجهاز نقطة بيع ودرج نقد وماسح وطابعات وميزان
AllinWebPOSالمنتجات · الطلبات · المخزون · الأعضاء

أجهزة نقاط البيع

شاشة لمس لاختيار المنتجات والطلبات وإتمام الدفع.

أدراج النقد

اضبط فتح الدرج وإدارة النقد ضمن مسار الدفع.

الماسحات

امسح باركود المنتجات للاختيار والتحقق من المخزون.

طابعات الإيصالات

اطبع الإيصالات وتذاكر الطلبات ومهام المطبخ.

طابعات الملصقات

اطبع باركود المنتجات والأسعار وملصقات التغليف.

الموازين الإلكترونية

اربط وزن المنتجات بمسار حساب السعر.

شارك طرازات الأجهزة وطرق اتصالها لتحديد الربط المناسب. يمكن توفير ربط مخصص مجاني للأجهزة غير المدعومة ضمن نطاق متفق عليه.

ناقش قنوات العلامة والأجهزة
الفصل التالي لك

إيجاد الحل المناسب لمتجرك.

دعم التخصيص حسب الطلب. أخبرنا عن الصناعات وعدد المتاجر واحتياجات العمل، لتتعرف على الوظائف المناسبة لك، وطريقة التسليم، والسعر.

طلب عرض توضيحي