GIẢI PHÁP / Cửa hàng bán lẻ

Ngay cả trong những thời điểm quầy đông, sản phẩm và tồn kho vẫn rõ ràng.

Lý tưởng cho cửa hàng tiện lợi, shop lifestyle và bán lẻ thời trang, kết nối hoạt động hàng ngày của cửa hàng qua sản phẩm, SKU, thành viên và số lượng tồn kho.

CỬA HÀNG CỦA BẠN, TỪNG BƯỚC MỘT

Hiểu chức năng hệ thống thông qua một giao dịch duy nhất

Quan sát các công việc thực tế trong cửa hàng, sau đó đánh giá cách khách hàng, nhân viên và quản lý chuyển giao trách nhiệm

Khách hàng trong cửa hàng thời trang chọn áo màu xanh gần gương thử; nhân viên đưa mẫu kích thước khác. Giá, áo gấp, thiết bị quét và túi mua sắm minh họa cảnh bán lẻ — minh họa tình huống.
Thử đồ và kiểm tra kích cỡ · Minh họa tình huống
Chọn quần áo và đổi kích cỡ / QUY TRÌNH HẰNG NGÀY

Làm sao để đối chiếu cùng một sản phẩm may mặc với các màu sắc và kích thước khác nhau?

Việc thử đồ, lập hóa đơn và đổi kích cỡ được xử lý theo từng SKU cụ thể để đảm bảo giao đúng mặt hàng và theo dõi tồn kho chính xác.

Các biến thể sản phẩm mà khách thấy phải phù hợp với thông số trong hệ thống thanh toán và tồn kho.

  1. Khách hàng

    Thử đồ & Chọn kiểu dáng

    Chọn Phong Cách, Màu Sắc và Kích Cỡ; Xác Nhận Các Mặt Hàng Cụ Thể Muốn Mua.

  2. Nhân viên

    Xác minh mã SKU

    Xác minh thông số, giá và tồn kho qua mã vạch hoặc hồ sơ sản phẩm.

  3. Nhân viên

    Tạo đơn hàng và thay đổi mã

    Hoàn tất tạo đơn hàng; Nếu thay đổi mã, xử lý theo đơn hàng gốc và quy định của cửa hàng.

  4. Quản lý cửa hàng

    Xác nhận tồn kho thông số

    Xem số lượng theo thông số kỹ thuật bằng cách sử dụng dữ liệu bán hàng, trả hàng/đổi trả và số liệu đếm.

Nhân viên bán lẻ quét sản phẩm tại quầy bên cạnh máy POS bảng và máy in hóa đơn — minh họa cảnh
Thanh toán tại quầy · Minh họa tình huống
Thanh Toán Bán Lẻ / QUY TRÌNH LÀM VIỆC HÀNG NGÀY

Bán hàng tại quầy kết nối ra sao với hoạt động hàng ngày của cửa hàng?

Xác minh sản phẩm, khuyến mãi, thanh toán và giao hàng theo thứ tự để đảm bảo nhân viên nắm rõ trong quá trình tạo đơn và cung cấp cho quản lý các ghi chép có thể truy xuất.

Một đơn hàng liên kết sản phẩm, khách hàng và ghi chép vận hành hàng ngày.

  1. Khách hàng

    Mua Sản Phẩm

    Xác nhận sản phẩm, thông số kỹ thuật và số lượng; mang ra quầy để thanh toán.

  2. Nhân viên

    Quét để tạo đơn hàng

    Quét mã vạch hoặc chọn món; xác nhận giá và ưu đãi thành viên.

  3. Nhân viên

    Thanh toán và Giao hàng

    Hoàn tất thanh toán theo kế hoạch thanh toán của cửa hàng, giao hàng và biên nhận.

  4. Quản lý cửa hàng

    Đối chiếu khi Đóng ca Hàng ngày

    Đối chiếu đơn hàng, thanh toán và hồ sơ tồn kho hàng hóa để giải quyết chênh lệch hàng ngày.

Khách hàng mua đồ làm đẹp trình điện thoại tại quầy; nhân viên kiểm tra quyền lợi thành viên qua máy tính bảng, với kệ dưỡng da, túi quà và mẫu thử trưng bày dịch vụ mua lại tại chỗ — minh họa tình huống
Tái mua và xác minh quyền lợi thành viên · Minh họa tình huống
Dịch vụ tại cửa hàng cho thành viên / QUY TRÌNH LÀM VIỆC HẰNG NGÀY

Làm sao để tối đa quyền lợi thành viên khi khách trung thành quay lại?

Xác định thành viên trong khi tạo đơn hàng, kiểm tra các khuyến mãi và quyền lợi dựa trên thẻ, và để lại hồ sơ sử dụng có thể tra cứu sau khi sử dụng.

Tích hợp dịch vụ thành viên vào mọi giao dịch để sử dụng quyền lợi có thể kiểm tra

  1. Nhân viên

    Xác định Thành viên

    Xác minh hồ sơ thành viên tương ứng dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.

  2. Nhân viên và khách hàng

    Xác nhận quyền lợi

    Xem hạng, điểm, phiếu quà tặng hoặc các quyền lợi dựa trên thẻ và điều kiện đủ điều kiện.

  3. Nhân viên

    Hoàn tất tiêu dùng

    Áp dụng các quyền lợi đủ điều kiện trong quá trình tạo đơn hàng và kiểm tra số tiền cuối cùng.

  4. Bên chịu trách nhiệm

    Xem lịch sử sử dụng

    Xem xét việc phát hành và sử dụng lợi ích qua báo cáo chi tiêu và thẻ

Tại Sao Các Cửa Hàng Bán Lẻ Nên Xem Xét Thanh Toán và Quản Lý Hàng Tồn Cùng Nhau?

Tích hợp thanh toán và quản lý tồn kho vào cùng một quy trình cho phép cửa hàng bán lẻ đồng bộ thông số sản phẩm, đơn hàng và hồ sơ tồn kho cho việc mua sắm, kiểm kê và bổ sung. AllinWebPOS liên kết hồ sơ sản phẩm, thanh toán, mua hàng và yêu cầu mua từ cửa hàng—giúp nhân viên có thông tin sản phẩm rõ ràng khi nhập đơn và quản lý cửa hàng có dữ liệu tồn kho xác thực.

Những vấn đề thường gặp tại chỗ

  • Việc duy trì thông số kỹ thuật và mã vạch riêng rẽ có nguy cơ gây sai lệch
  • Sau khi hoàn tiền, các bản ghi đơn hàng và tồn kho không được đối chiếu.
  • Giảm giá cho thành viên được nhân viên giải thích theo từng trường hợp

Kết nối thông qua quy trình làm việc.

  • Hồ sơ sản phẩm liên kết với việc tạo đơn hàng và ghi nhận tồn kho
  • Quy trình hậu mãi giữ lại tài liệu đơn hàng và hoàn tiền
  • Thiết lập trước các hạng thành viên và quy tắc sử dụng phiếu giảm giá
BỘ CÔNG CỤ CỦA BẠN

Kết hợp tính năng phù hợp cho tình huống này.

XEM TRONG THỰC TẾ

Hiểu workflow thông qua một kịch bản duy nhất

Hiểu ứng dụng sản phẩm qua các kịch bản vận hành phổ biến

PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn.

Tùy chỉnh chức năng, giao diện và tích hợp hệ thống dựa theo quy trình ngành, quy mô cửa hàng và phương pháp quản lý, kết hợp SaaS hoặc giao hàng riêng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Tư vấn Giải pháp Tùy chỉnh

Bắt đầu từ yêu cầu kinh doanh của bạn

  • Quy trình Kinh doanh: Thanh toán, Đặt hàng, Trả hàng/Đổi hàng và Quy tắc Phê duyệt
  • Giao diện tính năng: Hoạt động theo vai trò, Trang riêng, và Báo cáo kinh doanh
  • Tích hợp hệ thống: Cửa hàng trực tuyến hiện có, thiết bị và hệ thống kinh doanh bên ngoài
  • Triển khai Giao hàng: Triển khai, Cấu hình, Đào tạo và Hỗ trợ Liên tục

Trước tiên thu thập yêu cầu của bạn, sau đó xác nhận phạm vi tùy chỉnh, báo giá và kế hoạch giao hàng. Hỗ trợ tích hợp tùy chỉnh miễn phí cho các kết nối phụ trợ chưa được hỗ trợ.

Kênh thương hiệu

Biến mỗi tương tác với khách hàng thành của riêng bạn.

Kết nối mini program, ứng dụng và WhatsApp Business có thương hiệu để mang trải nghiệm xem sản phẩm, đặt hàng và dịch vụ khách hàng đến các kênh mà khách của bạn sử dụng.

Minh họa các mini program, ứng dụng thương hiệu và tin nhắn khách hàng

Mini program mang thương hiệu riêng

Tùy chỉnh giao diện thương hiệu và kết nối sản phẩm, đặt hàng và dịch vụ khách hàng thân thiết, với QR và chia sẻ quyền truy cập.

Ứng dụng mang thương hiệu riêng

Tùy chỉnh và tích hợp ứng dụng riêng của bạn cho sản phẩm, đơn hàng và dịch vụ thành viên trong trải nghiệm di động có thương hiệu.

WhatsApp Business

Kết nối API WhatsApp Business chính thức để tư vấn sản phẩm, thông báo đơn hàng và trò chuyện sau bán hàng.

Dịch vụ WhatsApp Business được cấu hình xoay quanh tài khoản doanh nghiệp của bạn, sự đồng ý của khách hàng và các quy tắc về mẫu tin nhắn chính thức.

Phần cứng cửa hàng

Phần cứng kết nối quầy thu ngân và kho.

Tích hợp các máy POS, ngăn kéo tiền, máy quét, máy in hóa đơn, máy in nhãn và cân để kết nối việc quét mã, cân, thanh toán và in ấn.

Minh họa một máy POS, ngăn kéo tiền, máy quét, hai máy in và cân
AllinWebPOSSản phẩm · Đơn hàng · Kho · Thành viên

Máy POS

Quy trình chạm màn hình tại quầy cho sản phẩm, đơn hàng và thanh toán.

Ngăn kéo đựng tiền

Cấu hình mở ngăn kéo và quản lý tiền mặt trong quy trình thanh toán.

Máy quét mã vạch

Quét mã vạch sản phẩm để chọn món và kiểm tra tồn kho.

Máy in hóa đơn

In hóa đơn thanh toán, phiếu đơn hàng và công việc nhà bếp.

Máy in nhãn

In mã vạch sản phẩm, giá và nhãn bao bì.

Cân điện tử

Kết nối các chỉ số cân nặng với quy trình định giá sản phẩm.

Chia sẻ model thiết bị và loại kết nối để lên kế hoạch tích hợp. Các thiết bị ngoại vi không được hỗ trợ có thể nhận tích hợp tùy chỉnh miễn phí theo phạm vi đã thỏa thuận.

Thảo luận về các kênh và phần cứng thương hiệu
CHƯƠNG TIẾP THEO CỦA BẠN

Tìm Giải Pháp Phù Hợp Cho Cửa Hàng Của Bạn.

Hỗ trợ Tùy chỉnh theo Yêu cầu. Chia sẻ Ngành nghề, Số lượng Cửa hàng và Nhu cầu Kinh doanh của bạn để tìm hiểu về các Tính năng, Phương thức Giao hàng và Giá cả phù hợp.

Đặt lịch demo