KENTTÄMUUTOKSET / Ketjuliikkeiden käyttöoikeudet

Kuinka asettaa järjestelmäoikeudet useille myymälöille? Vastuunjako pääkonttorille, myymäläpäällikölle ja kassanhoitajalle

Kuka voi muuttaa hintoja, kuka voi hyvittää ja kuka voi katsella muita myymälöitä? Suunnittele käyttöoikeudet yhdessä datan kanssa toistuvien muutosten vähentämiseksi myymälän avaamisen jälkeen.

Ketjuvaraston henkilökunta käyttää käsikäyttöisiä skannereita ja tabletteja laatikoiden tarkistamiseen ja siirtämiseen, kun taas siniset korotetut hyllyt, vaihtokärryt ja lastauskanavat näyttävät monen myymälän lähetyskohtauksia, jotka havainnollistavat tilannetta
Varaston täydennys ja liikkeiden siirrot · tilanne-esimerkki

Katsotaan ensin johtopäätöstä

Monikaupan käyttöoikeudet edellyttävät sijaintien, sallittujen toimintojen ja käytettävissä olevien dataalueiden määrittelyä samanaikaisesti. Pääkonttori vastaa yhtenäisistä säännöistä, myymäläpäälliköt hoitavat päivittäiset myymälätoiminnot ja kassanhoitajat suorittavat myynti- ja valtuutustoiminnot; Varasto ja talous jaetaan todellisten vastuiden mukaan. Alennukset, palautukset, varaston muutokset ja tietojen vienti tulisi selkeästi määritellä valtuutusehdot ja tiedot, ja pääsyn laajuudet tulisi päivittää viipymättä henkilöstön siirron tai lähdön jälkeen.

Vie prosessi kaupan paikan päälle

Varastopyynnöt tehdään, pääkonttori vahvistaa laajuuden, varastot valmistelevat tavarat siirtotietojen mukaisesti, ja sekä lähetetyt että vastaanotetut määrät voidaan varmistaa.

  1. Kauppa

    Pyydä tavarat

    Järjestä tuotteet, koon ja määrän myynnin ja varaston mukaan.

  2. Päämaja

    Vahvista siirrot

    Vahvista tämän toimituksen järjestely myymälän alan ja hyväksyntäjaon perusteella.

  3. Varasto

    Poimiminen ja lähettäminen

    Poimi tavarat siirtotietojen perusteella, varmista ja kirjaa lähetetty määrä.

  4. Kauppa

    Tavaran vastaanoton tarkistus

    Tarkista saapuneiden tuotteiden spesifikaatiot ja määrät, kirjaa erot ja siirrä käsittely eteenpäin.

Listaa ensin tehtävät, ja käy sitten yksitellen läpi käytännön toimenpiteet.

Älä tiivistä myymäläpäällikön vastuuta neljään sanaan “hallintaoikeudet”. Jaa päivittäiset tehtävät konkreettisiin toimiin: tilauksien tarkastaminen, laskutus, hinnanmuutos, hyvitys, varaston säätö, jäsenetuoikeuksien asettaminen ja raporttien vienti. Määritä jokaiselle roolille sallitut, valtuutusta vaativat tai suljetut toiminnot.

Myymälän laajuus täytyy myös kirjata. Mahdollisuus palauttaa raha ei tarkoita, että voit hoitaa hyvitykset kaikista myymälöistä; Voit katsoa myyntiyhteenvetoja, mutta sinun ei välttämättä tarvitse nähdä jäsenten kaikkia yhteystietoja. Tee sekä paikoista että datan laajuudesta näkyvä asetustaulukko, jolloin niiden uudelleenkäyttö on helpompaa haarakonttoreiden avaamisessa tai henkilöstön muuttamisessa myöhemmin.

Pääkonttori asettaa säännöt, myymälät hoitavat paikan päällä olevat poikkeukset

Pääkonttori voi yhdistää tuotteet, hinnoittelustrategiat ja jäsenyyssäännöt, mutta myymälöissä voi esiintyä tilapäisiä varastojen loppumista, asiakkaiden jälkipalvelua ja laitevikoja. On tarpeen etukäteen määritellä, mitkä asiat hoidetaan paikan päällä myymälässä ja mitkä pääkonttorin tulee ottaa yhteyttä, jotta asiakkaiden ei tarvitse odottaa prosessia ilman vastuuhenkilön vahvistusta.

Esimerkiksi, jos kassa saa alennuspyynnön, myymäläpäällikön tulisi tietää, mitä tilausta katsoa, miten valtuuttaa ja pitääkö syy täyttää. Liiketoimintasäännöt voivat määritellä valtuutusehdot, kun taas järjestelmäratkaisujen tulee vahvistaa vastaavat käyttöoikeudet ja tallennusmenetelmät. Shopifyn viralliset kassakäyttöoikeusohjeet listaavat palautukset, alennukset ja johtajan valtuutukset erikseen, mikä voi toimia viitteenä pyyntöjen järjestämisessä.

Varaston ja talouden tehtävät sen mukaan, mitä tarvitaan

Varastohenkilöstön pitää tarkistaa tuotteet, ostot, lähetykset ja vastaanotot, ei tarvitse automaattisesti nähdä kaikkia jäsen- tai hinnoittelukäytäntöjä. Taloushenkilöstö tarvitsee tilausmäärät, palautukset, maksutavat ja päivittäiset raportit; tuotteen ylläpito- tai markkinointisääntöjen muokkausoikeudet voidaan järjestää erikseen roolin mukaan.

Jos sama henkilö toimii sekä myymäläpäällikkönä että varaston ylläpitäjänä, kirjaa ensin osa-aikaisten tehtävien laajuus ja omat myymälänsä, ja päätä sitten, miten roolit yhdistetään. Tilien jakaminen vaikeuttaa hoitajien erottamista toisistaan. Suositellaan, että jokainen työntekijä käyttää omaa henkilöllisyyttään, ja vuorojen siirto sekä poikkeavuuksien varmistaminen tarjoavat luotettavaa näyttöä.

Liikkeen avaamisessa, liikkeen siirrossa ja työsuhteen päättyessä tulee käydä läpi valtuustarkistus

Kun uusi myymälä aktivoidaan, voit kopioida vahvistetun tehtäväpohjan ja lisätä myymälän laajuuden ja vastuuhenkilön. Kun työntekijä siirtyy myymälästä A kauppaan B, hänen tulisi varmistaa, onko alkuperäisessä myymälässä käynti edelleen tarpeen; Kun väliaikainen tuki päättyy, valtuutusta tulisi myös uusia, eikä jättää oikeuksia voimaan.

Ennen käyttöönottoa anna pääkonttorin, myymäläpäällikön ja kassahenkilökunnan käyttää omaa tiliään ja suorittaa sama operaatiosarja, jotta tarkistetaan sekä sallittavat että kielletyt toiminnot. AllinWebPOS tarjoaa monimyymälä- ja rooliperusteisen käyttöoikeuden hallinnan, tiimi voi suunnitella konfiguraation työjaon, hyväksynnän ja päivittäisen sulkemisen perusteella.

Tehtävä- ja toimivaltasuunnittelutaulukko

Työ- ja auktoriteettisuunnittelutaulukko · Liiketoiminnan arviointiviite
asentoYleiset toiminnotVahvistus erikseen tarvitaan
Päämajan toimintaYhteenveto tuotteista, myymälöistä ja toiminnoistaRistiintallennusmuutokset ja sääntöjen vapautus
MyymäläpäällikköKaupan tilaukset, päivittäinen selvyys ja poikkeamien käsittelyLataukset, alennukset ja varaston muutokset
KassaajaMyyntitilauksen laatiminen ja tilauskyselyValtuutusalue ja jäsenille näkyvät tiedot
VarastohenkilöstöVarastointi, siirto ja inventaarioVaraston laajuus ja varianssivahvistus
TaloushenkilöstöSumman sovittaminen ja raportointi vientiDatan laajuus ja vientioikeudet

Laskeutumistarkistuslista

  • Erityiset toiminnot, jotka vastaavat tehtävänimikettä
  • Jokainen rooli määrittelee selkeästi varaston ja varaston rajat
  • Hyvitykset, alennukset ja varastosäädöt ovat valtuutussäännöillä
  • Poikkeavat toimet säilyttävät käsittelijän ja syyn
  • Henkilöstön siirrot myymälään, eroaminen ja tilapäinen tuki – päivitä vaiheet

Viitteet

  • Shopify virallinen: POS-oikeudet

    Viite toimivaltuuksiin, myymäläalueisiin ja johtajan valtuuksiin; tarkat oikeudet tulee vahvistaa valitun tuoteratkaisun mukaan.

Anna liiketoimintaehdotusten vaikuttaa sinun myymälääsi

AllinWebPOS Käyttöopas keskittyy päivittäisiin ongelmiin vähittäiskaupassa ja ravintola-alalla. Haluatko tietää, miten ohjeiden prosessit sopivat liiketoimintaasi?Ota yhteyttä ja varaa tuoteesittely。

Lisälukemista:Toiminta ja yhteistyö · Ketjut ja monimyymälämyymälät