GIẢI PHÁP / Chuỗi và nhiều cửa hàng

Mỗi cửa hàng tập trung vào hôm nay; trụ sở chính lên kế hoạch cho các bước tiếp theo.

Phù hợp cho các doanh nghiệp nhiều cửa hàng cần chia sẻ quy tắc quản lý, phối hợp mua sắm/bổ sung, và báo cáo hoạt động thống nhất.

CỬA HÀNG CỦA BẠN, TỪNG BƯỚC MỘT

Hiểu chức năng hệ thống thông qua một giao dịch duy nhất

Quan sát các công việc thực tế trong cửa hàng, sau đó đánh giá cách khách hàng, nhân viên và quản lý chuyển giao trách nhiệm

Nhân viên kho bán lẻ chuỗi sử dụng máy quét cầm tay và máy tính bảng để kiểm tra thùng được phân bổ; kệ cao màu xanh, xe đẩy và làn đường xếp hàng minh họa cảnh vận chuyển nhiều cửa hàng.
Xếp kho và Chuyển hàng giữa các cửa hàng · Minh họa tình huống
Phân bổ kho chuỗi / QUY TRÌNH HÀNG NGÀY

Làm thế nào để quản lý việc bàn giao khi vận chuyển hàng hóa đến nhiều cửa hàng?

Các cửa hàng gửi yêu cầu, trụ sở xác nhận phạm vi, các kho chuẩn bị hàng theo ghi nhận chuyển kho—đảm bảo số lượng giao và nhận có thể kiểm tra được.

Mỗi lần chuyển phải theo dõi người nhận, mặt hàng gửi, và số lượng nhận.

  1. Cửa hàng

    Yêu cầu hàng tồn kho

    Sắp xếp sản phẩm cụ thể, thông số kỹ thuật và số lượng dựa trên bán hàng và tồn kho.

  2. Trụ sở chính

    Xác nhận chuyển khoản

    Xác nhận sắp xếp giao hàng dựa trên phạm vi cửa hàng và vai trò phê duyệt.

  3. Kho

    Chọn và vận chuyển hàng

    Chọn, kiểm tra và ghi lại số lượng đã gửi dựa trên hồ sơ chuyển giao.

  4. Cửa hàng

    Xác minh Nhận hàng

    Xác minh các thông số kỹ thuật và số lượng đã nhận; ghi lại sự khác biệt và chỉ định xử lý

Nhân viên cửa hàng sử dụng máy tính bảng để kiểm tra nội dung kệ và hộp; nhân viên kho quét mã vạch tại các trạm làm việc—minh họa cảnh
Kiểm kê và bổ sung tồn kho · Minh họa tình huống
Bổ sung tồn kho / QUY TRÌNH HÀNG NGÀY

Làm thế nào để xử lý bàn giao từ thiếu hàng ở cửa hàng tới bổ sung kho?

Thể hiện yêu cầu theo sản phẩm, số lượng và phạm vi cửa hàng; duy trì hồ sơ rõ ràng về yêu cầu, phê duyệt, vận chuyển và nhận hàng.

Việc bổ sung hàng hóa chuyển từ nhắn tin chat sang truy vấn hồ sơ kinh doanh.

  1. Cửa hàng

    Yêu cầu hàng tồn kho

    Sắp xếp các yêu cầu bổ sung theo thông số sản phẩm và số lượng.

  2. Bên chịu trách nhiệm

    Xác nhận yêu cầu

    Trụ sở chính và quản lý cửa hàng xác nhận các yêu cầu theo vai trò và phạm vi quyền hạn.

  3. Kho và Cửa hàng

    Gửi và Nhận Hàng

    Đối chiếu hàng hóa và ghi chép chuyển hàng để xác nhận số lượng đã gửi và nhận.

  4. Quản lý cửa hàng

    Kiểm kê Tồn kho Bán hàng

    Kiểm tra các thay đổi và sự chênh lệch tồn kho bằng cách sử dụng dữ liệu bán hàng, phiếu nhập và số đếm.

Nhóm quản lý cửa hàng thảo luận hoạt động quanh bàn trong văn phòng kính; laptop, máy tính bảng, biên lai và thẻ sản phẩm trên bàn; cửa hàng nhìn thấy qua cửa sổ—minh họa cảnh
Quy trình vận hành và Hợp tác nhóm · Minh họa tình huống
Hợp tác vận hành cửa hàng / QUY TRÌNH LÀM VIỆC HẰNG NGÀY

Làm thế nào để quản lý cửa hàng, trụ sở chính và nhóm triển khai đồng bộ công việc?

Làm rõ quyền hạn vai trò, quy tắc kinh doanh và trách nhiệm bàn giao từng bước, bắt đầu từ hoạt động quầy, tồn kho, và các công việc đóng cửa hàng ngày.

Làm rõ các quy tắc kinh doanh trước khi tích hợp hệ thống vào sử dụng hàng ngày

  1. Quản lý cửa hàng

    Sắp xếp công việc hàng ngày

    Liệt kê các yêu cầu thực tế cho thu ngân, trả hàng/đổi hàng, nhập kho lại và đóng ca hàng ngày.

  2. Trụ sở chính

    Xác định Trách nhiệm Rõ ràng

    Xác nhận phạm vi cửa hàng, quyền vai trò và trách nhiệm phê duyệt.

  3. Đội ngũ Triển khai

    Lên Kế Hoạch Chiến Lược Sử Dụng

    Cấu hình các tính năng và quy trình làm việc dựa trên thiết bị, kênh và phương thức triển khai.

  4. Đội Ngũ Cửa Hàng

    Xác nhận quy trình vận hành

    Thực hành với các đơn hàng và nhiệm vụ tồn kho điển hình để xác nhận việc chuyển giao vai trò.

Những quy tắc nào phải được xác nhận trước cho hệ thống vận hành đa cửa hàng?

Hoạt động chuỗi yêu cầu mã sản phẩm thống nhất, mối quan hệ rõ ràng giữa cửa hàng và kho, cùng quyền hạn và trách nhiệm phê duyệt đã được xác định của trụ sở chính và quản lý cửa hàng. AllinWebPOS tổ chức quản lý cửa hàng, đặt hàng, bổ sung hàng, quyền lợi thành viên và báo cáo hoạt động để giúp trụ sở chính thiết lập các chỉ số nhất quán đồng thời cho phép cửa hàng duy trì nhịp độ phục vụ hàng ngày.

Những vấn đề thường gặp tại chỗ

  • Yêu cầu mua hàng tại cửa hàng rải rác trong các tin nhắn chat
  • Trách nhiệm phê duyệt giữa trụ sở chính và quản lý cửa hàng không rõ ràng
  • Dữ liệu tổng hợp hàng ngày sử dụng các chỉ số không đồng nhất.

Kết nối thông qua quy trình làm việc.

  • Tổ chức việc bổ sung hàng hóa qua yêu cầu và phê duyệt.
  • Phân quyền vận hành theo vai trò và phạm vi cửa hàng.
  • Xác nhận sự trùng khớp giữa doanh số, thanh toán hàng ngày và số liệu báo cáo vận hành
BỘ CÔNG CỤ CỦA BẠN

Kết hợp tính năng phù hợp cho tình huống này.

XEM TRONG THỰC TẾ

Hiểu workflow thông qua một kịch bản duy nhất

Hiểu ứng dụng sản phẩm qua các kịch bản vận hành phổ biến

PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn.

Tùy chỉnh chức năng, giao diện và tích hợp hệ thống dựa theo quy trình ngành, quy mô cửa hàng và phương pháp quản lý, kết hợp SaaS hoặc giao hàng riêng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Tư vấn Giải pháp Tùy chỉnh

Bắt đầu từ yêu cầu kinh doanh của bạn

  • Quy trình Kinh doanh: Thanh toán, Đặt hàng, Trả hàng/Đổi hàng và Quy tắc Phê duyệt
  • Giao diện tính năng: Hoạt động theo vai trò, Trang riêng, và Báo cáo kinh doanh
  • Tích hợp hệ thống: Cửa hàng trực tuyến hiện có, thiết bị và hệ thống kinh doanh bên ngoài
  • Triển khai Giao hàng: Triển khai, Cấu hình, Đào tạo và Hỗ trợ Liên tục

Trước tiên thu thập yêu cầu của bạn, sau đó xác nhận phạm vi tùy chỉnh, báo giá và kế hoạch giao hàng. Hỗ trợ tích hợp tùy chỉnh miễn phí cho các kết nối phụ trợ chưa được hỗ trợ.

Kênh thương hiệu

Biến mỗi tương tác với khách hàng thành của riêng bạn.

Kết nối mini program, ứng dụng và WhatsApp Business có thương hiệu để mang trải nghiệm xem sản phẩm, đặt hàng và dịch vụ khách hàng đến các kênh mà khách của bạn sử dụng.

Minh họa các mini program, ứng dụng thương hiệu và tin nhắn khách hàng

Mini program mang thương hiệu riêng

Tùy chỉnh giao diện thương hiệu và kết nối sản phẩm, đặt hàng và dịch vụ khách hàng thân thiết, với QR và chia sẻ quyền truy cập.

Ứng dụng mang thương hiệu riêng

Tùy chỉnh và tích hợp ứng dụng riêng của bạn cho sản phẩm, đơn hàng và dịch vụ thành viên trong trải nghiệm di động có thương hiệu.

WhatsApp Business

Kết nối API WhatsApp Business chính thức để tư vấn sản phẩm, thông báo đơn hàng và trò chuyện sau bán hàng.

Dịch vụ WhatsApp Business được cấu hình xoay quanh tài khoản doanh nghiệp của bạn, sự đồng ý của khách hàng và các quy tắc về mẫu tin nhắn chính thức.

Phần cứng cửa hàng

Phần cứng kết nối quầy thu ngân và kho.

Tích hợp các máy POS, ngăn kéo tiền, máy quét, máy in hóa đơn, máy in nhãn và cân để kết nối việc quét mã, cân, thanh toán và in ấn.

Minh họa một máy POS, ngăn kéo tiền, máy quét, hai máy in và cân
AllinWebPOSSản phẩm · Đơn hàng · Kho · Thành viên

Máy POS

Quy trình chạm màn hình tại quầy cho sản phẩm, đơn hàng và thanh toán.

Ngăn kéo đựng tiền

Cấu hình mở ngăn kéo và quản lý tiền mặt trong quy trình thanh toán.

Máy quét mã vạch

Quét mã vạch sản phẩm để chọn món và kiểm tra tồn kho.

Máy in hóa đơn

In hóa đơn thanh toán, phiếu đơn hàng và công việc nhà bếp.

Máy in nhãn

In mã vạch sản phẩm, giá và nhãn bao bì.

Cân điện tử

Kết nối các chỉ số cân nặng với quy trình định giá sản phẩm.

Chia sẻ model thiết bị và loại kết nối để lên kế hoạch tích hợp. Các thiết bị ngoại vi không được hỗ trợ có thể nhận tích hợp tùy chỉnh miễn phí theo phạm vi đã thỏa thuận.

Thảo luận về các kênh và phần cứng thương hiệu
CHƯƠNG TIẾP THEO CỦA BẠN

Tìm Giải Pháp Phù Hợp Cho Cửa Hàng Của Bạn.

Hỗ trợ Tùy chỉnh theo Yêu cầu. Chia sẻ Ngành nghề, Số lượng Cửa hàng và Nhu cầu Kinh doanh của bạn để tìm hiểu về các Tính năng, Phương thức Giao hàng và Giá cả phù hợp.

Đặt lịch demo