פתרונות / מסעדות ושתיית תה

מהזמנת הלקוח ועד המשקה או המנה במטבח, הכל גלוי לעין.

מתאים למשקאות תה, קפה, מזון מהיר ומסעדות שולחן, תפריטים מקשרים, ישיבה על שולחן, משימות מטבח עם הדפסה.

החנות שלך, צעד אחר צעד

להבין איך המערכת עובדת מתוך עסקה אחת.

קודם נסתכל על המשימות בפועל בחנות, ואז נראה איך הלקוחות, העובדים והמנהל מבצעים את ההעברות.

לקוח מסעדה צופה בתפריט בסמוך לשולחן עם האוכל במכשיר שלו, המשרת מעביר מנות דרך אזור המסעדה, במיקום אחורי ניתן לראות את פתח המטבח, המחשה של הסיטואציה
הזמנת אוכל ושירות שולחן · איור סצנה
הזמנה והגשה באכילה / תהליך עבודה יומיומי

אחרי הזמנת שולחן, איך להעביר את המנות לשולחן הנכון?

ודא יחד עם תפריט, מפרט, הערות ומספר שולחן, כדי שהבקשה של הלקוח תגיע בקלות למטבח ולצוות השירות.

מהבחירה בנייד ועד למנה על השולחן, המידע נע עם ההזמנה.

  1. לקוח

    בחירת מנות ליד השולחן

    לראות תפריט דרך קוד שולחן, לבחור מנות, מפרט וכמות.

  2. הקופה.

    אמת פקודות

    אמת את מושבי השולחן, המוצרים וההערות, ומסור את דרישות הייצור.

  3. מטבח

    ארגן הכנת מזון

    הכינו ארוחות לפי משימות מטבח ומשימות, ותיעדו את התקדמות הייצור.

  4. צוות שירות

    נשלח לשולחן האוכל

    להשוות בין הזמנות והגשת מנות לשולחן, לאמת את האוכל שנמסר.

בר בית הקפה מציג בו זמנית מכונת קפה ומדמה בריסטה, קופה עם טאבלט ומקרר למאפים, ואזור איסוף שבו העובד מוסר משקאות, המחשה של הסצנה
מסירת משקאות קפה ודלפק הקפה · המחשה של סצנה
הכנת קפה והגשתו / תהליך יומיומי

איך לחבר את ההזמנה, ההכנה ואיסוף האוכל לשורה אחת?

הקופה מאשרת סוג כוס והערות, צוות ההכנה מכין את המשקה לפי ההזמנה, ובזמן איסוף בודקים שוב את המוצר והדרישות של הלקוח.

כל תפקיד רואה בבירור את השלב הבא, ומחבר בצורה חלקה בין הזמנה לאיסוף אוכל.

  1. לקוח ועובד חנות

    אשר את ההזמנה שלך

    לבחור משקה, סוג כוס, חם או קר ותוספות, לבדוק הערות הכנה.

  2. פקיד

    מסירת הזמנות

    אשר את המוצר, הכמות ומידע איסוף הארוחה, ואז מסור לצוות ההפקה.

  3. בריסטה

    הכינו משקאות.

    ייצור לפי תזמון הזמנות, אימות מפרטים ודרישות מיוחדות.

  4. פקיד

    בדוק אם יש איסוף ארוחות

    לאמת מוצרים לפי מידע על ההזמנה, להשלים אריזה ומסירה.

צוות המאפייה אורז קופסאות עוגות, הלקוחות מאשרים איסוף בדלפק, תצוגה מזכוכית מציגה חטיפים, עם טאבלט, קופה ומדפסת קבלות בקרבת מקום. איור סצנה
הזמנת עוגות ואיסוף מארזים · המחשה של התרחיש
הזמנת אפייה לאיסוף / שגרת עבודה יומיומית

הזמנת עוגות ומארזים – איך מספקים ללקוח?

אשר בבירור את המפרט, האריזה וזמני האיסוף עם דרישות הלקוח, תוך הבטחת עקביות בייצור, מלאי ומשלוח דלפק.

מהדרישות בהזמנה ועד שקופסת המתנה מגיעה ללקוח, יש לבדוק כל פריט.

  1. לקוח ועובד חנות

    אשר את ההזמנה שלך

    אמת את מפרט העוגה, שילובי קופסאות מתנה, זמני איסוף ובקשות מיוחדות.

  2. צוות ההכנה.

    ארגן יצור

    לסדר ייצור ומלאי על סמך מידע מאומת, ולהעביר את דרישות האריזה.

  3. פקיד

    הכינו את הסחורה

    אמת את המוצרים הפיזיים, האריזה וההזמנות, ומסור את הפריטים לאיסוף לדלפק.

  4. לקוח ועובד חנות

    בדוק מסירה

    אשר שהמוצר שהתקבל תואם להזמנה, והשלים את התשלום והאיסוף.

במה שונה קופה למסעדות מקופה קמעונאית רגילה?

קופה למסעדות לא רק רושמת מוצרים וסכומים, אלא גם מעבירה פרטים על תוספות, מספר שולחן, סוג הארוחה ומצב הכנת המנה. AllinWebPOS משלב בין קופה, הזמנות בסריקה דרך H5, שולחנות, משימות מטבח וקול קריאה, כדי לעזור לבית קפה, תה ומשקאות, מזון מהיר ומסעדות עם שירות בישיבה לנהל את כל תחומי השירות.

מצבים נפוצים בשטח ניהולי

  • תוספות והערות עלולות ללכת לאיבוד בין הקופה למטבח
  • אחרי סריקה להזמנה, לא ברור אם המטבח קיבל את ההזמנה
  • קריאות שיא ושיבוץ שולחנות נעשות בתיאום מילולי

חבר את התהליכים יחד

  • המפרט וההערות מועברים עם ההזמנה
  • לעקוב אחרי מצב ההכנה דרך משימות המטבח
  • ארגן שירותים על בסיס רשומות ישיבה ותור
ערכת הכלים שלך

שילוב של תכונות המתאימות לתרחיש הזה.

לראות את זה בפועל

להבין את אופן העבודה מתוך סצנה אחת.

שילוב מצבי ניהול נפוצים להבנה של דרכי שימוש במוצר

מותאם לעסק שלך

מותאם אישית, שהמערכת תתאים לאופן הניהול שלך.

בהתאם לתהליכי התעשייה, גודל הסניפים ואופן הניהול, להתאים פונקציות, ממשק משתמש וחיבורי מערכת, בשילוב מסירה ב-SaaS או בפריסת סביבה פרטית, כדי לעמוד בצרכים השונים של הלקוחות.

להתייעץ על פתרון מותאם אישית

להתחיל מצרכי העסק שלך.

  • תהליך עסקי: קופה, הזמנות, החזרות וחוקי אישור
  • ממשק הפונקציה: פעולות תפקיד, דפים ייעודיים ודוחות ניהול
  • אינטגרציה מערכתית: חנויות מקוונות קיימות, מכשירים ומערכות עסקיות חיצוניות
  • מסירה והטמעה: פריסה, הגדרה, הדרכה ושירות המשך

תחילה סדר את הדרישות, ואז אשר את היקף ההתאמה האישית, הצעת המחיר ותוכנית המסירה. חיבורים צד-שלישי שלא נתמכים כרגע, ניתן להציע חיבור מותאם חינם.

ערוצי מותג

המותג שלכם בכל מפגש עם הלקוח.

חברו מיני־תוכניות, אפליקציות ממותגות ו־WhatsApp Business להצגת מוצרים, הזמנות ושירות בערוצים שבהם הלקוחות משתמשים.

המחשה של מיני־תוכניות, אפליקציות והודעות ללקוחות

מיני־תוכניות ממותגות

התאימו את ממשק המותג וחברו מוצרים, הזמנות ומועדון לקוחות עם גישה ב־QR או בקישור משותף.

אפליקציות ממותגות

התאימו וחברו אפליקציה משלכם למוצרים, הזמנות ושירותי חברים בחוויית מובייל ממותגת.

WhatsApp Business

חברו את ה־API הרשמי לפניות על מוצרים, עדכוני הזמנות ושירות לאחר הקנייה.

ההגדרה נעשית בהתאם לחשבון העסקי, להסכמת הלקוחות ולכללי תבניות ההודעות הרשמיים.

חומרת חנות

חומרה שמחברת בין הקופה למחסן.

חברו מסופי קופה, מגירות מזומן, סורקים, מדפסות קבלות ותוויות ומשקלים לסריקה, שקילה, תשלום והדפסה.

המחשה של מסוף קופה, מגירה, סורק, מדפסות ומשקל
AllinWebPOSמוצרים · הזמנות · מלאי · חברים

מסופי קופה

מסך מגע לבחירת מוצרים, הזמנות ותשלום.

מגירות מזומן

הגדירו פתיחה וניהול מזומן כחלק מתהליך התשלום.

סורקים

סרקו ברקודים לבחירת פריטים ולבדיקת מלאי.

מדפסות קבלות

הדפיסו קבלות, פתקי הזמנה ומשימות מטבח.

מדפסות תוויות

הדפיסו ברקודים, מחירים ותוויות אריזה.

משקלים אלקטרוניים

חברו את משקל המוצר לתהליך חישוב המחיר.

שתפו דגמי מכשירים וסוגי חיבור לתכנון מתאים. אפשר לבצע התאמה ללא עלות לציוד היקפי שטרם נתמך, בהיקף מוסכם.

דברו איתנו על ערוצי מותג וחומרה
הפרק הבא שלך

למצוא פתרון מתאים לחנות שלך

תומך בהתאמה אישית. ספר לנו על התעשייה, מספר החנויות והצרכים העסקיים, והבינו את התכונות, שיטות המשלוח והצעות המחיר שמתאימות לך.

בקשת הדגמה