SOLUSI / Jasa Makanan dan Minuman

Alur kerja terlihat dari pemesanan pelanggan hingga pemenuhan di dapur.

Ideal untuk kedai teh/kopi, makanan cepat saji, dan restoran layanan meja, mengintegrasikan menu, tempat duduk, tugas dapur, dan pencetakan.

TOKO ANDA, LANGKAH DEMI LANGKAH

Pahami fungsi sistem melalui satu transaksi.

Amati Tugas Nyata di Toko, Lalu Evaluasi Bagaimana Pelanggan, Staf, dan Manajer Menyerahkan Tanggung Jawab

Ilustrasi suasana makan: Pelanggan di meja melihat menu lewat ponsel sementara pelayan membawa hidangan melewati area makan; jalur keluarnya dapur terlihat di latar belakang.
Pemesanan makan di tempat dan layanan meja · Ilustrasi skenario
Pemesanan untuk makan di tempat dan pengantaran makanan / ALUR KERJA SEHARI-HARI

Setelah memesan di meja, bagaimana memastikan hidangan sampai ke meja yang benar?

Periksa hidangan, spesifikasi, catatan, dan penugasan meja bersama-sama untuk memastikan pesanan pelanggan mengalir lancar ke staf dapur dan pelayanan.

Informasi mengikuti pesanan—dari pemilihan via mobile hingga hidangan di meja.

  1. Pelanggan

    Pemilihan menu di meja

    Lihat menu lewat QR code di meja; pilih menu, spesifikasi, dan jumlahnya.

  2. Front Desk

    Periksa pesanan

    Periksa nomor meja, produk, dan catatan; sampaikan kebutuhan produksi.

  3. Dapur

    Jadwal Persiapan Makanan

    Siapkan makanan sesuai tugas dapur dan pembagian peran; pantau progres produksi

  4. Personel layanan

    Antar ke Meja

    Cocokkan Pesanan dan Layanan Meja untuk Memastikan Makanan yang Dikirim.

Konter kafe menampilkan mesin espresso, barista, POS tablet, etalase kue, dan staf yang mengantarkan minuman di zona pengambilan—ilustrasi skenario
Bar Kopi dan Penyerahan Pengambilan · Ilustrasi Skenario
Persiapan dan Pengambilan Kopi / ALUR KERJA HARIAN

Bagaimana cara menghubungkan pemesanan, persiapan, dan pengambilan dalam satu alur yang mulus?

Konfirmasi ukuran gelas dan catatan di konter; staf produksi menyiapkan minuman sesuai pesanan; periksa barang sesuai kebutuhan pelanggan saat pengambilan.

Setiap peran harus bisa melihat langkah berikutnya; hubungkan alur pemesanan dan pengambilan.

  1. Pelanggan & Staf

    Konfirmasi pemesanan

    Pilih Minuman, Ukuran Gelas, Suhu, dan Tambahan; Periksa Catatan Persiapan.

  2. Staf

    Pesanan Penyerahan

    Konfirmasi produk, jumlah, dan info pengambilan; serahkan ke staf produksi.

  3. Barista

    Siapkan Minuman

    Siapkan barang sesuai pesanan; periksa spesifikasi dan permintaan khusus.

  4. Staf

    Verifikasi pengambilan

    Konfirmasi Barang Sesuai Informasi Penjemputan, Selesaikan Pengemasan dan Pengiriman.

Staf bakery membungkus kotak kue hadiah; pelanggan konfirmasi pengambilan di konter; kue dipajang di etalase kaca di samping tablet POS dan printer struk — ilustrasi adegan
Pemesanan Kue & Pengambilan Kotak Hadiah · Ilustrasi Skenario
Pengambilan Pre-order Roti / ALUR KERJA HARIAN

Bagaimana cara mengantarkan pre-order kue dan kotak hadiah ke pelanggan?

Konfirmasi spesifikasi, kemasan, waktu pengambilan, dan permintaan pelanggan untuk memastikan persiapan, stok, dan pengantaran di counter tetap konsisten.

Verifikasi setiap item dari spesifikasi pesanan hingga kotak hadiah yang dikirim.

  1. Pelanggan & Staf

    Konfirmasi reservasi

    Periksa spesifikasi kue, kombinasi kotak hadiah, waktu pengambilan, dan permintaan khusus.

  2. Staf Produksi

    Jadwal Produksi

    Atur produksi dan persiapan stok berdasarkan informasi yang sudah dikonfirmasi, dan komunikasikan kebutuhan kemasan.

  3. Staf

    Siapkan produk

    Verifikasi barang fisik, kemasan, dan pesanan; serahkan barang yang siap diambil ke konter.

  4. Pelanggan & Staf

    Verifikasi pengiriman

    Konfirmasi bahwa produk yang dipilih sesuai dengan pesanan; selesaikan pembayaran dan pengambilan.

Apa bedanya POS restoran dengan kasir ritel umum?

Selain mencatat item dan jumlah, POS restoran harus mengirim detail varian/add-on, nomor meja, mode makan, dan status persiapan. AllinWebPOS mengintegrasikan kasir depan, pemesanan H5 QR, penempatan meja, tugas dapur, dan paging untuk menyederhanakan operasi depan dan belakang rumah untuk kedai kopi/teh, fast food, dan restoran makan di tempat.

Masalah yang Sering Ditemui di Lokasi

  • Add-on dan catatan yang hilang antara front desk dan dapur
  • Setelah dipindai untuk pesan, tidak yakin apakah dapur menerimanya
  • Panggilan pada jam sibuk dan pembagian meja bergantung pada koordinasi verbal

Terhubung lewat alur kerja

  • Spesifikasi & Catatan yang Ditangani Bersama Pesanan
  • Lacak Status Persiapan melalui Tugas Dapur
  • Jadwalkan layanan berdasarkan nomor meja dan catatan antrian
PERANGKAT ANDA

Kombinasi Fitur yang Cocok untuk Skenario Ini.

LIHAT AKSI NYATA

Pahami alur kerja melalui satu skenario.

Pahami aplikasi produk melalui skenario operasional umum

SESUAIKAN DENGAN BISNIS ANDA

Disesuaikan agar sesuai dengan operasi bisnis Anda.

Sesuaikan fungsi, antarmuka, dan integrasi sistem berdasarkan alur kerja industri, ukuran toko, dan metode manajemen, gabungkan SaaS atau pengiriman pribadi untuk memenuhi kebutuhan klien yang beragam.

Konsultasikan Solusi yang Disesuaikan

Mulai dari kebutuhan bisnismu

  • Proses Bisnis: Checkout, Pemesanan, Pengembalian/Penukaran, dan Aturan Persetujuan
  • Antarmuka Fitur: Operasi Peran, Halaman Khusus, dan Laporan Bisnis
  • Integrasi Sistem: Toko online yang ada, perangkat, dan sistem bisnis eksternal
  • Implementasi Pengiriman: Pemasangan, Konfigurasi, Pelatihan, dan Dukungan Berkelanjutan

Kumpulkan dulu kebutuhanmu, lalu konfirmasi cakupan kustomisasi, penawaran, dan rencana pengiriman. Integrasi kustom gratis tersedia untuk koneksi periferal yang belum didukung.

Saluran bermerek

Buat setiap interaksi dengan pelanggan jadi milikmu.

Hubungkan mini program bermerek, aplikasi, dan WhatsApp Business untuk menghadirkan penelusuran produk, pemesanan, dan layanan pelanggan di saluran yang digunakan pelangganmu.

Ilustrasi mini program bermerk, aplikasi, dan pesan pelanggan

Mini program dengan merek Anda

Sesuaikan antarmuka merek dan hubungkan produk, pemesanan, serta layanan loyalitas, dengan akses QR dan berbagi.

Aplikasi dengan merek Anda

Sesuaikan dan integrasikan aplikasi sendiri untuk produk, pesanan, dan layanan anggota dalam pengalaman mobile bermerek.

WhatsApp Business

Hubungkan API WhatsApp Business resmi untuk pertanyaan produk, notifikasi pesanan, dan percakapan purna jual.

Layanan WhatsApp Business dikonfigurasi berdasarkan akun bisnis kamu, persetujuan pelanggan, dan aturan template pesan resmi.

Perangkat keras toko

Perangkat keras yang menghubungkan kasir dan ruang penyimpanan.

Integrasikan terminal POS, laci kas, pemindai, printer struk, printer label, dan timbangan untuk menghubungkan pemindaian, penimbangan, pembayaran, dan pencetakan.

Ilustrasi terminal POS, laci kas, scanner, dua printer, dan timbangan
AllinWebPOSProduk · Pesanan · Stok · Anggota

Terminal POS

Alur kerja layar sentuh di kasir untuk produk, pesanan, dan pembayaran.

Laci uang

Konfigurasikan pembukaan laci dan penanganan uang dalam alur pembayaran.

Pemindai barcode

Pindai kode batang produk untuk memilih item dan memeriksa stok.

Printer struk

Cetak struk pembayaran, tiket pesanan, dan tugas dapur.

Printer label

Cetak kode batang produk, harga, dan label kemasan.

Timbangan elektronik

Hubungkan pembacaan berat dengan alur kerja penetapan harga produk.

Bagikan model perangkat dan jenis koneksi Anda untuk merencanakan integrasi. Periferal yang tidak didukung bisa mendapatkan integrasi kustom gratis dalam ruang lingkup yang disepakati.

Bahas saluran bermerk dan perangkat keras
BAB ANDA SELANJUTNYA

Temukan Solusi yang Tepat untuk Tokomu

Mendukung Kustomisasi Sesuai Permintaan. Bagikan Informasi Industri, Jumlah Toko, dan Kebutuhan Bisnis Anda untuk Mengetahui Fitur, Metode Pengiriman, dan Harga yang Cocok.

Jadwalkan demo