PENYELESAIAN / Perkhidmatan Makanan dan Minuman

Aliran kerja yang jelas dari pelanggan membuat pesanan hingga dapur menyiapkan.

Sesuai untuk kedai teh/kopi, makanan segera, dan restoran berkhidmat meja, menggabungkan menu, tempat duduk, tugas dapur, dan pencetakan.

KEDAI ANDA, LANGKAH DEMI LANGKAH

Fahami fungsi sistem melalui satu transaksi.

Perhatikan Tugas Sebenar di Kedai, Kemudian Nilai Bagaimana Pelanggan, Kakitangan, dan Pengurus Menyerahkan Tanggungjawab

Ilustrasi suasana makan: Pelanggan di meja melihat menu melalui telefon bimbit sementara pelayan membawa hidangan melalui kawasan makan; laluan dapur kelihatan di latar belakang.
Tempahan makan di tempat dan perkhidmatan meja · Ilustrasi senario
Tempahan makan di tempat dan penghantaran makanan / ALIRAN KERJA HARIAN

Selepas membuat pesanan di meja, bagaimana memastikan hidangan sampai ke meja yang betul?

Sahkan hidangan, spesifikasi, nota, dan penugasan meja bersama-sama untuk memastikan pesanan pelanggan mengalir lancar ke dapur dan kakitangan perkhidmatan.

Maklumat mengikuti pesanan—dari pemilihan mudah alih hingga hidangan di meja.

  1. Pelanggan

    Pemilihan menu di meja

    Lihat menu melalui kod QR di meja; pilih hidangan, spesifikasi, dan kuantiti.

  2. Kaunter Depan

    Semak pesanan

    Semak nombor meja, produk, dan nota; sampaikan keperluan pengeluaran.

  3. Dapur

    Jadual Penyediaan Makanan

    Sediakan makanan mengikut tugasan dapur dan tugas; jejak kemajuan pengeluaran.

  4. Kakitangan perkhidmatan

    Hantar ke Meja

    Semak Balik Pesanan dan Perkhidmatan Meja Untuk Sahkan Hidangan Yang Dihantar.

Kaunter kafe memaparkan mesin espresso, barista, tablet POS, peti pastri, dan kakitangan menghantar minuman di zon pengambilan—ilustrasi senario
Kaunter Kopi dan Penyerahan Pickup · Ilustrasi Senario
Penyediaan dan Pengambilan Kopi / ALIRAN KERJA HARIAN

Bagaimana untuk menyambungkan pesanan, penyediaan, dan pengambilan menjadi satu aliran yang lancar?

Sahkan saiz cawan dan nota di kaunter; staf pengeluaran sediakan minuman ikut pesanan; semak item ikut keperluan pelanggan semasa pengambilan.

Setiap peranan mesti nampak langkah seterusnya; pautkan urutan dan aliran pengambilan.

  1. Pelanggan & Kakitangan

    Sahkan penempatan pesanan

    Pilih Minuman, Saiz Cawan, Suhu, dan Tambahan; Sahkan Nota Penyediaan.

  2. Staf

    Pesanan Penyerahan

    Sahkan produk, kuantiti, dan maklumat pengambilan; serahkan kepada kakitangan pengeluaran.

  3. Barista

    Sediakan Minuman

    Sediakan barang ikut pesanan; sahkan spesifikasi dan permintaan khas.

  4. Staf

    Sahkan pengambilan

    Sahkan Barang Mengikut Maklumat Pengambilan, Lengkapkan Pembungkusan dan Penghantaran.

Kakitangan bakeri membungkus kotak hadiah kek; pelanggan mengesahkan pengambilan di kaunter; pastri dipamerkan dalam kotak kaca berhampiran tablet POS dan pencetak resit — ilustrasi suasana
Pra-Tempah Kek & Pengambilan Kotak Hadiah · Ilustrasi Senario
Pengambilan Pra-tempahan Kedai Roti / ALIRAN KERJA HARIAN

Bagaimana untuk menghantar pra-pesanan kek dan kotak hadiah kepada pelanggan?

Sahkan spesifikasi, pembungkusan, masa pengambilan, dan permintaan pelanggan untuk memastikan persediaan, stok, dan penghantaran kaunter konsisten.

Sahkan setiap item dari spesifikasi pesanan hingga kotak hadiah yang dihantar.

  1. Pelanggan & Kakitangan

    Sahkan tempahan

    Semak spesifikasi kek, kombinasi kotak hadiah, masa pengambilan, dan permintaan khas.

  2. Kakitangan Pengeluaran

    Jadual Pengeluaran

    Susun pengeluaran dan penyediaan stok berdasarkan maklumat yang disahkan, dan sampaikan keperluan pembungkusan.

  3. Staf

    Sediakan produk

    Sahkan item fizikal, pembungkusan, dan pesanan; serahkan item siap diambil ke kaunter.

  4. Pelanggan & Kakitangan

    Sahkan penghantaran

    Sahkan produk yang diambil sepadan dengan pesanan; lengkapkan penyelesaian dan pengambilan.

Bagaimana POS restoran berbeza daripada kaunter pembayaran runcit biasa?

Selain merekodkan item dan jumlah, POS restoran mesti menghantar butiran varian/tambahan, nombor meja, mod makan, dan status penyediaan. AllinWebPOS mengintegrasikan kaunter depan, pesanan QR H5, penugasan meja, tugas dapur, dan panggilan untuk memperkemas operasi depan dan belakang untuk kedai kopi/teh, makanan segera, dan restoran makan di tempat.

Isu Lazim yang Dihadapi di Tapak

  • Maklumat tambahan dan nota yang hilang antara kaunter dan dapur
  • Selepas imbas untuk membuat pesanan, tak pasti jika dapur terima
  • Panggilan pada waktu sibuk dan penetapan meja bergantung pada koordinasi lisan

Sambung melalui aliran kerja

  • Spesifikasi & Nota Dikendalikan Bersama Pesanan
  • Jejak Status Penyediaan melalui Tugas Dapur
  • Jadualkan servis mengikut nombor meja dan rekod giliran
ALATAN ANDA

Gabungan Ciri Sesuai Untuk Senario Ini.

LIHAT DALAM AMALI

Fahami aliran kerja melalui satu senario.

Fahami aplikasi produk melalui senario operasi biasa

DISESUAIKAN UNTUK PERNIAGAAN ANDA

Disesuaikan untuk operasi perniagaan anda.

Sesuaikan fungsi, antara muka, dan integrasi sistem berdasarkan aliran kerja industri, saiz kedai, dan kaedah pengurusan, gabungkan SaaS atau penghantaran persendirian untuk memenuhi keperluan pelbagai pelanggan.

Rujuk Penyelesaian yang Disesuaikan

Bermula dari keperluan perniagaan anda

  • Proses Perniagaan: Daftar Keluar, Pesanan, Pemulangan/Pertukaran, dan Peraturan Kelulusan
  • Antara Muka Ciri: Operasi Peranan, Halaman Khusus, dan Laporan Perniagaan
  • Integrasi Sistem: Kedai atas talian sedia ada, peranti, dan sistem perniagaan luaran
  • Pelaksanaan Penghantaran: Penempatan, Konfigurasi, Latihan, dan Sokongan Berterusan

Kumpulkan keperluan anda dahulu, kemudian sahkan skop penyesuaian, sebut harga dan pelan penghantaran. Integrasi tersuai percuma tersedia untuk sambungan periferal yang belum disokong.

Saluran berjenama

Jadikan setiap interaksi dengan pelanggan unik untuk anda.

Sambungkan program mini berjenama, aplikasi dan WhatsApp Business untuk membawa penjelajahan produk, pesanan dan khidmat pelanggan ke saluran yang digunakan pelanggan anda.

Ilustrasi mini program berjenama, aplikasi dan mesej pelanggan

Mini program berjenama

Sesuaikan antara muka jenama dan sambungkan produk, pesanan dan perkhidmatan kesetiaan, dengan akses QR dan perkongsian.

Aplikasi berjenama sendiri

Sesuaikan dan gabungkan aplikasi anda sendiri untuk produk, pesanan dan perkhidmatan ahli dalam pengalaman mudah alih berjenama.

WhatsApp Business

Sambungkan API rasmi WhatsApp Business untuk pertanyaan produk, pemberitahuan pesanan dan perbualan selepas jualan.

Perkhidmatan WhatsApp Business dikonfigurasikan berdasarkan akaun perniagaan anda, persetujuan pelanggan dan peraturan templat mesej rasmi.

Perkakasan kedai

Perkakasan yang menghubungkan kaunter dan bilik stok.

Integrasikan terminal POS, laci wang, pengimbas, pencetak resit, pencetak label dan penimbang untuk menghubungkan pengimbasan, penimbangan, pembayaran dan pencetakan.

Ilustrasi terminal POS, laci tunai, pengimbas, dua pencetak dan penimbang
AllinWebPOSProduk · Pesanan · Stok · Ahli

Terminal POS

Aliran kerja kaunter skrin sentuh untuk produk, pesanan dan pembayaran.

Laci tunai

Konfigurasi pembukaan laci dan pengendalian wang tunai dalam aliran kerja pembayaran.

Pengimbas kod bar

Imbas kod bar produk untuk pemilihan item dan pemeriksaan stok.

Pencetak resit

Cetak resit pembayaran, tiket pesanan dan tugasan dapur.

Pencetak label

Cetak kod bar produk, harga dan label pembungkusan.

Penimbang elektronik

Sambungkan bacaan berat dengan aliran kerja harga produk.

Kongsi model peranti dan jenis sambungan untuk merancang integrasi. Periferal yang tidak disokong boleh menerima integrasi khas percuma di bawah skop yang dipersetujui.

Bincang saluran berjenama dan perkakasan
BAB ANDA SETERUSNYA

Cari Penyelesaian Yang Sesuai Untuk Kedai Anda.

Sokong Penyesuaian Tersuai. Kongsi Industri Anda, Bilangan Kedai, dan Keperluan Perniagaan untuk Mengetahui Ciri, Kaedah Penghantaran, dan Harga yang Sesuai.

Tempah demo