SOLUTIONS / 飲食・ティービジネス

顧客の注文からキッチンでの出荷まで、全て見える化。

ティードリンク、コーヒー、ファストフード、テーブルトップレストラン、メニューの接続、テーブル席、印刷作業に適したもの。

あなたのお店、ステップバイステップ

単一のビジネス取引を通じてシステムがどのように機能するかを理解すること。

まず店舗内の実際の作業を見て、次に顧客、スタッフ、マネージャーがどのように引き継ぎを完了するかを観察します。

顧客がレストランのテーブルでスマホでメニューを確認し、店員が食事を運ぶシーン。厨房の引き渡し場所が後ろに見える、シーン例
ダイニング注文とテーブルサービス ·シーン図
店内食事の注文と提供 / 日常のワークフロー

テーブルサイドで注文した後、どうやって次のテーブルに料理を運ぶの?

食器、仕様、メモはテーブル席とともに確認され、顧客がスムーズに注文リクエストをキッチンやスタッフに渡すことができます。

スマホの選択肢からテーブルの料理まで、情報は順番に従って進みます。

  1. 顧客

    食卓で料理を選んで

    テーブルコードでメニューを閲覧し、料理、仕様、数量を選択できます。

  2. フロントデスク

    命令を確認しろ

    ダイニングテーブルの座席、商品、メモを確認し、生産要件を提出してください。

  3. キッチン

    食事の手配が整っています

    キッチンの作業と役割分担に従って食事を準備、作成進捗を記録

  4. サービス担当者

    テーブルに出される

    注文とテーブル席に反して料理を出し、配達された食事を確認します。

カフェバーには同時にコーヒーマシン、バリスタ、タブレットレジ、スナックキャビネット、スタッフがドリンクを配るサービスエリアが展示されており、その場面を表現しています
コーヒーバーカウンターと料理の受け取り・引き渡し ·シーンイラスト
コーヒーの準備と食事の受け取り / 日常業務

注文、準備、受け取りを一つのラインにどう繋げるの?

カウンターはカップの形を確認し、コメントをし、生産スタッフは注文通りにドリンクを準備し、料理を受け取る際には商品やお客様の要望を確認します。

各ポジションは次のステップを明確に見ており、注文と食事の引き取りをシームレスに結びつけています。

  1. 顧客と店員

    ご注文を確認してください

    飲み物、カップの形、温温・低温、材料を選び、準備ノートを確認してください。

  2. 店員

    命令の引き渡し

    商品、数量、回収情報を確認し、それを生産スタッフに渡す。

  3. バリスタ

    飲み物を用意して

    注文に従って生産を手配し、仕様や特別な要件を確認しましょう。

  4. 店員

    ご確認・受け取りください

    対応する受け取り情報、完全な梱包・配送に基づいて商品を確認してください。

ベーカリースタッフがケーキギフトボックスを梱包し、顧客がカウンターでの受け取りを確認し、ガラスのディスプレイケースにはスナックが並び、近くにはタブレットレジとレシートプリンターがあります。シーンイラスト
ケーキ予約とギフトボックスの回収 ·シーンイラストレーション
ベーカリーの予約受け取り / EVERYDAY WORKFLOW

ケーキやギフトボックスは注文時にどうやってお客さんに届くの?

仕様、梱包、受け取り時間を顧客の要望と明確に確認し、生産、在庫、カウンター納品の一貫性を確保します。

注文の要件からお客様が受け取るギフトボックスまで、一つ一つ検証します。

  1. 顧客と店員

    予約を確認する。

    ケーキの仕様、ギフトボックスの組み合わせ、受け取り時間、特別要望の確認。

  2. 制作スタッフ

    制作の手配

    確定情報に基づいて生産と在庫を手配し、梱包要件を引き渡せ。

  3. 店員

    商品を用意してください

    物理的な品物、包装、注文品を確認し、カウンターで引き取る商品を渡します。

  4. 顧客と店員

    配達を確認

    受け取る商品が注文と一致しているか確認し、決済と受け取りを完了する。

飲食POSは普通の小売レジと何が違うの?

飲食POSは商品と金額の記録だけでなく、仕様や追加トッピング、テーブル番号、食事方法、出餐状況も伝える必要があります。AllinWebPOSはフロントレジ、H5スキャン注文、座席管理、キッチンタスク、呼び出し番号を組み合わせ、カフェ・茶飲料店、ファストフード店、店内飲食レストランのお客様サービスの前後の流れをサポートします。

ビジネス現場でよく見かける

  • 受付とキッチンの間に材料やメモが省かれていた
  • スキャン注文後、キッチンに伝わったか分からない
  • ピーク時の呼び出し番号と座席配置は口頭での調整に頼る

プロセスをつなげる

  • 仕様と備考を注文引き渡しと共に
  • キッチン作業による生産状況の追跡
  • 座席と待ち記録に従ってサービスを配置
あなたのツールキット

このシナリオに適した機能の組み合わせ。

実践で見てみよう

単一のシナリオから作業手法を理解すること。

一般的なビジネスシナリオに基づいて製品アプリケーションを理解すること。

ビジネスに合わせたカスタマイズ

カスタムメイドで、あなたのビジネススタイルに合わせたシステムを提供します。

業界プロセス、ストアスケール、管理手法に基づく機能、運用インターフェース、システム統合のカスタマイズを行い、展開・提供のためのSaaSや独自環境と組み合わせて、さまざまな顧客の異なるニーズに応えます。

カスタマイズプランご相談ください

ビジネスのニーズから始めましょう

  • 業務プロセス:会計、注文、返品・交換、承認ルール
  • 機能インターフェース:ジョブ操作、専用ページ、ビジネスレポート
  • システム統合:既存のオンラインストア、デバイス、外部ビジネスシステム
  • 提供と実装:展開、設定、トレーニング、フォローアップサービス

まずはご要望を整理し、その後カスタマイズの範囲、見積もり、納品計画を確認してください。まだ対応していない周辺機器へのアクセスには、無料のカスタマイズと統合が可能です。

ブランドチャネル

すべての顧客接点に、あなたのブランドを。

ブランド独自のミニプログラム、アプリ、WhatsApp Business を連携し、商品閲覧、注文、顧客対応を普段使うチャネルへ広げます。

ブランド独自のミニプログラム、アプリ、顧客メッセージのイメージ

ブランド独自のミニプログラム

ブランドに合わせた画面で商品、注文、会員サービスを連携。QR コードや共有リンクから利用できます。

ブランド独自のアプリ

自社アプリのカスタマイズと業務連携に対応。商品、注文、会員サービスをモバイルの窓口にまとめます。

WhatsApp Business

WhatsApp Business の公式 API を連携し、商品のお問い合わせ、注文通知、購入後の対応に活用します。

企業アカウント、顧客の同意、公式メッセージテンプレートのルールに沿って設定します。

店舗機器

レジから倉庫まで、機器も業務の一部に。

POS 端末、キャッシュドロア、スキャナー、レシート・ラベルプリンター、電子はかりの連携で、読み取り、計量、会計、印刷をつなぎます。

POS 端末、ドロア、スキャナー、プリンターとはかりのイメージ
AllinWebPOS商品 · 注文 · 在庫 · 会員

POS 端末

タッチ画面で商品選択、注文、会計を操作。

キャッシュドロア

会計手順に合わせて開閉と現金管理を設定。

スキャナー

商品バーコードで商品選択と在庫確認。

レシートプリンター

会計レシート、注文票、厨房作業票を印刷。

ラベルプリンター

商品バーコード、価格、包装ラベルを印刷。

電子はかり

重量データと商品の価格計算を連携。

機種と接続方法をお知らせください。適した連携を提案し、未対応の周辺機器は範囲を確認して無料でカスタム連携します。

ブランドチャネルと機器を相談する
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あなたの店舗に最適な解決策を見つけましょう。

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