Hvernig á að stilla meðlima markaðssetningu? Munur á stigum, inneign, tímapassi og gjafakortum
Önnur réttindi leysa mismunandi vandamál. Skilgreindu fyrst reglur um notkun, stökking og endurgreiðslu, síðan ákvarða hvaða hæfileika hver verslun á að virkja.
Skoðaðu niðurstöðuna fyrst.
Punktar eru notaðir fyrir safnaðar umbunir, geymt gildi endurspeglar forgreiddar stöður, undirkort eru notuð til að takmarka þjónustuferðir og gjafakort eru notuð til gjafagjafa og útgjalda sammála upphæða eða fríðinda. Fyrst er skilgreint viðeigandi verslanir, afsláttarstaflanir, gildistími og endurgreiðslureglur sérstaklega, og síðan ákveðið hvaða samsetningar af fríðindum á að virkja. AllinWebPOS færir meðlima- og kortategundarfríðindi inn í greiðsluferlið, sem auðveldar starfsfólki að nota og stjórnendum að staðfesta gögn.
Færðu ferlið út í verslunina.
Við kassaskráningu skaltu viðurkenna meðlim, samræma nothæfa afslætti og kortagerðarréttindi, og skilja eftir notkunarskrá sem hægt er að leita í eftir viðskiptin
- Skrifari
Þekkja meðlimi
Staðfestu samsvarandi meðlimaprófíl út frá upplýsingum frá viðskiptavininum.
- Afgreiðslumaður og viðskiptavinur
Staðfestu ávinninginn
Skoða stig, punkta, afsláttarmiða eða kortarétti og skilyrði
- Skrifari
Ljúktu kaupunum
Notaðu rétt lyklirettindi í kassaskráningu og staðfestu endanlegt upphæð
- Ábyrgðarmaður
Skoða notkunarskrá
Sameina útgjalda- og kortaskýrslur til að skilja úthlutun og notkun ávinninga.
Veldu réttindi út frá þjónustuleið í búðinni
Há tíðni smásala getur byrjað með stigum og afsláttarmiðum; þjónusta sem er fyrir ákveðinn fjölda skipta hentar betur til að innleysa eftir hverja skiptingu; gjafakort er hægt að íhuga fyrir gjafakaup. Það er ekki alltaf best að hafa sem flest réttindi, fyrst látið afgreiðslufólkið útskýra allt skýrt og látið viðskiptavininn vita hvað hann getur enn notað, og síðan bæta við nýjum réttindum.
Skýrt settu reglur um staflan afsláttar skýrt
Stig afsláttar, afsláttarmiðar, innlausn punkta og kynningarverð geta komið fram samtímis. Nauðsynlegt er að skýra röð notkunar, hvaða einkaréttir eru gagnkvæmlega útilokandi, hvort sértilboð séu innifalin og hvernig ávinningur verður endurheimtur eftir endurgreiðslur. Notaðu pöntun sem uppfyllir mörg skilyrði samtímis til að prófa, með útreikningsniðurstöður og útskýringar.
Staða og fjöldi þurfa að vera fullkomlega skráð
Inneignar-uppfylling, gjafakorta útgáfa, notkun á tímakortum og endurgreiðsla þurfa að tengjast viðkomandi neysluskýrslum. Ef hluta af endurgreiðslu á sér stað, þarf að staðfesta útgreidda peninga, inneign, stjörnu og afslátta meðferð. AllinWebPOS skipuleggur meðlimi, kortarétti og yfirlit, atvinnurekendur geta sett reglur eftir þjónustu svo að vinnsla á staðnum samræmist kjarnaeftirliti.
Samkomulag milli verslana og vettvangs skal vera sjálfstætt
Deiling meðlima milli verslana þýðir ekki að öll réttindi virki yfir allar verslanir. Þriðju aðila verslanir geta notað aðra auðkenningu og stigareglur; staðfestu sameiningu auðkenninga, persónuverndarleyfi og flutningsáætlun sögulegra gagna fyrst. Þegar um fyrirframgreidda þjónustu er að ræða, athugaðu einnig lögbundna gildistíma og innlausn reglur.
Hlutbundin endurgreiðsla er notuð til að staðfesta réttindareglur
Gefum okkur að meðlimur noti inneign og afsláttarmiða til að kaupa tvö vörur, og skilar síðan einni. Verslunin þarf að útskýra: hvernig afsláttur skiptist á vörurnar, hvaðan endurgreiðslan kemur, hvort gefnar stjörnur eru teknar til baka og hvort afsláttarmiðillinn verður aftur virkur. Ef greiðsla inniheldur einnig gjafakort, eiga reglurnar enn við um kortajafnvægið og endurgreiðsluskrár.
Ofangreind eru aðeins viðskiptadæmi og ekki hægt að beita þeim beint á allar reglur verslunarinnar. Skrifaðu niður niðurstöðurnar sem verslunin samþykkti, og athugaðu svo lið fyrir atriði með kerfisstillingum og sérstökum afhendingarútgáfum, svo viðskiptavinir geti fengið samræmdar útskýringar þegar þeir leita til þeirra.
Ekki aðeins athuga hversu mörg skipti eru eftir á sérstaka kortinu
Einnig athugaðu viðeigandi þjónustur, hvort margir notendur séu leyfðir, gildistími, staðfesting og hættuaðferð. Ein fölsk innlausn ætti að geta fundið tengdar færslur, unnið úr þeim sem heimilað er og athugað aftur fjölda endurathugana. Ef þjónustuviðtöl og innlausnir eru meðhöndlaðar aðskildar, tilgreindu hvenær notkunin verður og hvort viðskiptavinurinn muni halda áfram að hætta við.
Þegar notað er notkunarkort, er hægt að stilla réttindi eftir tegund þjónustu, fjölda, gildistíma og verslunarstað, og sameina með kaup-, notkunar-, afturköllun- og endurgreiðsluferli, svo bæði viðskiptavinur og starfsmaður skilji reglurnar.
Aðskildu aðildarstöðu frá umfangi réttinda
Eitt símanúmer gæti tengst misjöfnum meðlimaskrám í mismunandi kerfum, og einnig gætu komið upp tvíteknir reikningar í sögu. Við samruna þarf að staðfesta auðkenni, stöðu og réttindi, ekki bara yfirskrifa sjálfkrafa eftir númeri. Þegar réttindi eru notuð milli verslana, þarf líka að skýra hver verslunin ber ábyrgð á framkvæmd og endurgreiðslu.
Fyrir þriðja aðila verslunarmiðstöðvar skaltu fyrst staðfesta auðkenningu viðskiptavina, heimild og gagnaflutningsumfang, og síðan ræða punkta eða jafnvægi á milli þeirra. Skipulagning auðkennisstjórnunar og réttindareglna saman hjálpar viðskiptavinum að fá samræmda þjónustuupplifun yfir mismunandi rásir.
Notkun og samræming lykilréttinda af fjórum tegundum
| Réttindi | Algengar notkunarleiðir | Lykilstaðfesting |
|---|---|---|
| Stig | Safnað kaupaverðlaun | Gjöf, frádráttur og endurheimt á endurgreiðslu |
| Inneign | Fyrirframgreidd jafnvægisneysla | Upphæðarinnfylling, endurgreiðsla og jafnvægisskrár |
| Sérstakt kort | Notaðu þjónustuna samkvæmt samkomulagstímum | Staðfesta innleysingu, afturköllun og eftirstöðvar. |
| Gjafakort | Upphæð gjafa eða neysluréttindi | Dreifing, notkunarsvið og endurgreiðsla |
Athugunarlisti á staðnum
- Hver tegund ávinnings hefur skýrt skilgreint notkunarsvið
- Röð afslátta og undanskotareglur hægt að útskýra
- Eftir endurgreiðslu má staðfesta stöðu, fjölda tilrauna og stig
- Sjálfstæð staðfesting milli verslana og vettvangs
Láttu rekstrarráðleggingar nýtast í verslun þinni
AllinWebPOS viðskiptaleiðarvísirinn einbeitir sér að daglegum málefnum smásölu og veitingaþjónustu. Viltu vita hvernig ferlarnir sem lýst er í þessari grein geta átt við um fyrirtækið þitt?Hafðu samband, pantaðu vörusýningu。
Frekari lestur:Viðskiptavild og markaðssetning · Verslanir
