مثال على سيناريو التطبيق

وراء فنجان قهوة، كيف يتعاون الكاشير والمطبخ؟

على سبيل المثال لمقهى أو محل شاي واحد، قم بترتيب طريقة إعداد وتكوين تناول الطعام في المتجر، الطلبات الخارجية، الإضافات على المقاسات ومهام المطبخ.

مثال على العمل: متجر على الرصيف يقدم القهوة، المشروبات الشاي والوجبات الخفيفة، ولديه طلب عند الكاونتر ومقاعد لتناول الطعام في المتجر.

يعرض المقهى في نفس الوقت ماكينة القهوة، والباريستا، وكاشير الأجهزة اللوحية، وخزانة الوجبات الخفيفة، ومنطقة الاستلام حيث يقوم الموظفون بتوصيل المشروبات، موضحا المشهد
تسليم القهوة بين المنضدة ووقت الاستلام · مثال على المشهد.
كيف يتم إنجاز العمل

دورة الإدارة، أربعة خطوات لتفهمها بوضوح.

  1. العميل والبائع

    تأكيد الطلبات

    اختر المشروب، نوع الكوب، الساخن أو البارد والإضافات، وراجع ملاحظات التحضير.

  2. موظف المتجر

    تسليم الطلبات

    تأكيد المنتجات، الكمية ومعلومات استلام الطعام، وتسليمها إلى موقع التحضير.

  3. الباريستا.

    حضّر المشروبات.

    التصنيع وفقا لجدول الطلبات، التحقق من المواصفات والمتطلبات الخاصة.

  4. موظف المتجر

    تحقق من استلام الوجبات

    التحقق من معلومات استلام الطلب، وإكمال التعبئة والتسليم.

ابدأ بفهم موقع التشغيل

في أوقات الذروة، يحتاج الكاشير إلى التبديل بين فتح الفاتورة، شرح المواصفات ونقل الملاحظات شفوياً. عندما تختلط الطلبات الداخلية والطلبات الخارجية، يكون من الصعب على المطبخ تحديد ترتيب التحضير من الورق بسرعة.

كيف ترتب عمليات النظام؟

1. قم بتنظيم القائمة أولاً

اجعل شكل الفنجان، ساخنا وباردا، الإضافات، وتركيبات الوجبات الخفيفة خيارات واضحة، وتجنب حشر جميع المواصفات الرئيسية في ملاحظات نصية حرة.

2. اربط بوابة الطلبات

قم بتكوين قوائم الواجهة الأمامية وقوائم رموز الجدول H5 لضمان إمكانية وضع كل خيار من خيارات المنتج في الطلب.

3. رتب مهام المطبخ

استخدم مهام المطبخ وأوامر المطبخ للتمييز بين الطلبات المعلقة والمكتملة، وعروض الملاحظات الدقيقة، ومسارات الطباعة.

4. تحقق من السجلات اليومية

مطابقة سجلات الدفع، الطلبات وتسليم الطعام، لتحديد طريقة معالجة الاسترجاع، الإلغاء والطباعة المكررة.

كيف تعرف إذا كانت العملية جاهزة؟

  • وصول معلومات الإضافات، تناول الطعام داخل المطعم والطلبات الخارجية بدقة إلى المطبخ
  • الإلغاء والاسترداد لن يترك مهام إعداد مكررة
  • بعد استعادة الشبكة، هناك مدخل للتحقق اليدوي من الطلبات غير العادية
شرح المثال

ما سبق هو أمثلة على سيناريوهات التطبيق. اتصل بنا لمزيد من المعلومات حول العمليات والوظائف المناسبة لمتجرك.

الفصل التالي لك

إيجاد الحل المناسب لمتجرك.

دعم التخصيص حسب الطلب. أخبرنا عن الصناعات وعدد المتاجر واحتياجات العمل، لتتعرف على الوظائف المناسبة لك، وطريقة التسليم، والسعر.

طلب عرض توضيحي