Eksempel på anvendelsesscenarie

En kop kaffe – hvordan samarbejder front og køkken bag kulisserne?

Tag en enkelt café og tebutik som eksempel til at rydde op i konfigurationen for spisning på stedet, takeaway, tilføjelse af ekstra ingredienser og køkkenopgaver.

Eksempel på forretning: En gadetbutik, der tilbyder både kaffe, te og let mad, med skrankeordrer og spisepladser.

Kaffebaren viser samtidig kaffemaskine og barista, tablet-kasse og dessertdisk, afhentningsområde hvor personale leverer drikkevarer, scenarieillustration
Kaffebar og afhentningsområde · Scenarieillustration
SÅDAN BLIVER ARBEJDET GJORT

Driftsproces, se klart på 4 trin.

  1. Kunde og medarbejder

    Bekræft ordre

    Vælg drikkevarer, koptype, varmt/koldt og tilføjelser, og tjek produktnoterne.

  2. Kontorist

    Overdragelse af ordrer

    Bekræft varer, antal og afhentningsinformation, og giv til produktionsposten.

  3. Barista

    Forbered drikkevarer

    Lav varer efter ordre, tjek specifikationer og særlige krav.

  4. Kontorist

    Tjek madudlevering

    Bekræft varer via afhentningsinformation, fuldfør pakning og levering.

Først skal vi forstå driftsstedet.

I myldretiden måtte receptionen skifte mellem at bestille, forklare specifikationer og mundtligt viderebringe noter. Bestillinger på spise og take-away blev blandet sammen, hvilket gjorde det svært for køkkenet hurtigt at vurdere rækkefølgen af tilberedningen ud fra papiret.

Hvordan arrangerer man systemprocessen?

1. Først organiser menuen

Gør kopform, varm og kold, fyld og lette måltidskombinationer til eksplicitte muligheder, undgå at proppe alle nøglespecifikationer ind i fritekst-noter.

2. Tilslut bestillingsindgang

Konfigurer frontdesk og H5 bordkode-menuer, bekræft at alle varemuligheder kan lægges i ordre.

3. Arranger køkkenopgaver

Brug køkkenopgaver og køkkenordrer til at skelne mellem ventende og færdiggjorte ordrer, checknotedisplays og printruter.

4. Tjek daglige optegnelser

Sammenlign betalingsoptegnelser, ordrer og måltidsoptegnelser for at finde refusioner, annulleringer og dubletter udskrivningsmetoder.

Hvordan ved man, om processen er klar?

  • Tilsætninger, spisning på stedet og takeaway-information når nøjagtigt frem til køkkenet
  • Aflysninger og refunderinger efterlader ikke duplikerede ventende opgaver
  • Efter netværksgendannelse er der manuel kontrol af uregelmæssige ordrer
Casebeskrivelse

Ovenstående er eksempler på anvendelsesscenarier. Kontakt os for at få mere information om proces- og funktionskombinationer, der passer til dine butikker.

DIT NÆSTE KAPITEL

Find den rigtige løsning til din butik.

Understøtter skræddersyet løsning. Fortæl os branche, butikantal og forretningsbehov, så vi kan finde ud af hvilke funktioner, leveringsmetoder og priser der passer til dig.

Bestil en demo