BESTELLUNG ZUR KÜCHE

Bestellung per QR-Code bis zur Küchenausgabe, Zusammenarbeit zwischen Front- und Backoffice.

Tische, Menü, Spezifikationen, Küchenaufgaben und Rufnummern verknüpfen, damit Kundenwünsche mit der Bestellung in die Küche gelangen.

Gastronomie und BestellungenVERBUNDEN MIT ALLINWEBPOS
DEIN LADEN, SCHRITT FÜR SCHRITT

Verstehen, wie Systeme durch eine einzelne Geschäftstransaktion funktionieren.

Zuerst betrachten Sie die tatsächlichen Aufgaben im Laden und beobachten Sie dann, wie Kunden, Mitarbeiter und Manager die Übergabe abschließen.

Ein Restaurantgast schaut am Tisch mit Essen auf dem Smartphone die Speisekarte an, Kellner servieren durch den Gastraum, im Hintergrund ist die Küchenausgabe sichtbar, Szenario-Schema
Essensbestellung und Tischservice · Szenendiagramm
Bestellen und Servieren beim Essen / TÄGLICHER WORKFLOW

Wie bringt man nach einer Tischbestellung das Essen an den richtigen Tisch?

Überprüfen Sie Gerichte, Spezifikationen, Anmerkungen und Tischnummern zusammen, sodass die Bestellwünsche der Kunden reibungslos an Küche und Service weitergeleitet werden.

Von der Auswahl auf dem Handy bis zu den Gerichten am Tisch, die Informationen folgen der Bestellung.

  1. Kunde

    Essen direkt am Tisch auswählen

    Sieh dir die Speisekarte nach Tischcode an, wähle Gerichte, Spezifikationen und Mengen aus.

  2. Theke

    Prüfe die Bestellungen

    Tisch, Artikel und Notizen überprüfen, Produktionsanforderungen übergeben.

  3. Küche

    Ausgabe der Speisen arrangieren

    Mahlzeiten nach Küchenaufgaben und Aufgabenverteilung vorbereiten, Produktionsfortschritt dokumentieren.

  4. Servicepersonal

    Auf den Tisch liefern

    Bestellungen und Tischlieferungen abgleichen, um ausgelieferte Speisen zu bestätigen.

Die Café-Bar zeigt gleichzeitig die Kaffeemaschine, Barista, Tablet-Kassierer, Snackschrank und den Servicebereich, in dem das Personal Getränke ausliefert, was die Szenerie veranschaulicht
Kaffeebar und Lebensmittelabholung und Übergabe · Szenenillustration
Kaffeezubereitung und Lebensmittelabholung / TÄGLICHER ABLAUF

Wie verbindet man Bestellung, Zubereitung und Lebensmittelabholung zu einer einzigen Schlange?

An der Kasse wird die Bechergröße und die Notizen überprüft, die Produktionsmitarbeitenden bereiten die Getränke nach Bestellung vor und beim Abholen wird das Produkt noch einmal mit den Kundenwünschen abgeglichen.

Jeder Arbeitsplatz sollte den nächsten Schritt kennen und die Bestellung mit der Abholung verbinden.

  1. Kunde und Mitarbeiter

    Bestellung bestätigen

    Getränk, Bechergröße, heiß/kalt und Zusatzoptionen auswählen, Zubereitungshinweise überprüfen.

  2. Mitarbeiter

    Übergabe der Befehle

    Produkte, Menge und Abholinformationen bestätigen und an den Produktionsposten übergeben

  3. Barista

    Bereite Getränke vor

    Produktion nach Bestellung, überprüfe Spezifikationen und Sonderwünsche.

  4. Mitarbeiter

    Abholung überprüfen

    Die abholbezogenen Informationen prüfen, verpacken und ausliefern.

Das Personal der Kaffee- und Teeküche bereitet Getränke basierend auf dem Bestellbildschirm zu, während ein anderes Mitarbeiter die Bestellungen im Abholbereich organisiert. Szenenillustration
Herstellung und Zusammenarbeit bei der Zubereitung · Szenario-Darstellung
Küchenservice / ALLTÄGLICHER WORKFLOW

Wenn die Bestellung in der Küche angekommen ist, wer macht als Nächstes was?

Verbindet Aufgaben, die in der Produktion zu erfassen sind, mit der Auslieferung, und stellt sicher, dass Spezifikationen und Notizen den Anweisungen folgen.

Theke, Küche und Servicepersonal schließen die Übergabe derselben Bestellung ab.

  1. Küche

    Bestellungen empfangen

    Artikel, Produktionsnotizen sowie Tisch- oder Abholinformationen ansehen.

  2. Küche

    Herstellung arrangieren

    Plane die Zubereitung in Verbindung mit Küchenaufgaben, Küchenscheinen und Aufgabenaufteilung.

  3. Küche

    Fortschritt aktualisieren

    Fertigungsstatus aufzeichnen, gemeinsam zwischen Front- und Backoffice den Fortschritt der Bestellung checken.

  4. Mitarbeiter

    Ausgabe der Speisen abgeschlossen

    Service nach Tisch oder Bestellnummer planen, Warenübergabe an Kunden prüfen.

Café-Gäste sitzen am Tisch und scannen mit ihren Handys einen QR-Code, um die Speisekarte zu sehen. Auf dem Tisch stehen QR-Code-Ständer, Kaffee und Snacks, die die Szene illustrieren
QR-Code-Bestellung des Kunden · Darstellungsszenario
Bestellung per QR-Code / EVERYDAY WORKFLOW

Der Kunde bestellt selbst, wie nimmt der Mitarbeiter die Anforderungen auf?

Vom Tischmenü bis zur Bestellübergabe, geben Sie Größe, Zusatzstoffe und Tisch genau weiter, damit Vor- und Nachbearbeitung reibungslos zusammenarbeiten.

Die Auswahl des Kunden geht in die Bestellung ein, der Mitarbeiter liefert anhand derselben Informationen den Service.

  1. Kunde

    Menü per QR-Code ansehen

    Über die Filiale oder den Tischcode das H5-Menü aufrufen und Produkte ansehen.

  2. Kunde

    Spezifikationen auswählen

    Bechergröße, heiß/kalt und Zusatzoptionen auswählen, erforderliche Zubereitungshinweise ausfüllen.

  3. Kunde

    Bestellung bestätigen

    Artikel, Menge und Essensart überprüfen, dann Bestellanforderungen einreichen.

  4. Mitarbeiter

    Bestellübergabe

    Tisch und Bemerkungen nach Bestellung prüfen, Produktion und Vor-Ort-Service verbinden.

Was kann Gastronomie und Bestellungen lösen?

Vom Kundenauftrag bis zur Küchenproduktion verbindet AllinWebPOS Sitzplätze, Reservierungen, QR-Bestellungen, Küchenaufgaben, Warteschlangenaufrufe und Druck. Egal ob Takeaway-Getränke, Fast-Food oder Tischrestaurant – Menü, Portionsgrößen, Zutaten und Ausgabefluss lassen sich nach Servicetyp anpassen.

Tische und Reservierungen

Verwaltung von Tischplänen, Reservierungen und Restaurant-Service, Sitzordnung nach Ladenregeln.

Scannen und H5-Bestellung

Greifen Sie über den Store-Link oder den Tischcode auf das Menü zu, wählen Sie Spezifikationen und Ergänzungen aus und geben Sie Ihre Bestellung ab.

Küchenanzeige

Verfolgen Sie den ausstehenden, Produktions- und Abschlussstatus von Küchenaufgaben, um die Frontend-Kommunikation zu erleichtern.

Cloud-Druck und Nummernruf

Belege, Küchenbons und Druckgeräte konfigurieren, Nummern nach Warteschlangen-Service aufrufen.

EIN PRAKTISCHER ARBEITSABLÄUF

Integrieren Sie diese Funktionen in Ihr tägliches Leben.

  1. 01

    Tische und Menü konfigurieren.

  2. 02

    Bestellung an der Theke oder per H5

  3. 03

    Küche empfängt Aufgaben

  4. 04

    Zubereitung und Bestellverfolgung

Für Ihre Filiale planen

Passe Tischnummern, Küchendisplays und Kassensysteme an je nach Vor-Ort-Verzehr, Take-away und Arbeitsaufteilung der Küche, damit die Bestellinformationen mit dem Serviceablauf weitergegeben werden.

FRAGEN ZUM ARBEITSABLAUF

Häufige Fragen zu Gastronomie und Bestellungen

Wie benutzt der Kunde QR-Code-Bestellung?

Der Kunde greift über den Shop-Link oder Tisch-Code auf das H5-Menü zu, wählt Produkte, Varianten und Extras und gibt die Bestellung auf. Menü und Serviceart können nach Dine-in, Takeaway und anderen Filialszenarien konfiguriert werden.

Wie arbeiten Küchenbildschirm und Drucker zusammen?

Die Küchenanzeige wird verwendet, um den Status von zu bearbeitenden, in Arbeit und fertigen Aufgaben zu verfolgen. Druckgeräte dienen für Bons und Küchenaufträge. Die Position von Bildschirmen und Druckern sowie der Aufrufprozess kann nach Produktionsteilung organisiert werden.

Eignet sich für Teeläden oder eher für sitzende Restaurants?

Kaffee- und Teegetränke können speziell mit Belägen, Takeout und Nummernanruf konfiguriert werden; Restaurants mit Essen in können Tischplätze, Reservierungen, Tischnummern und Küchenaufgaben kombinieren, um funktionale Kombinationen zu wählen, die für die Servicemethoden geeignet sind.

VERBUNDENE FUNKTIONEN

Nutze es zusammen mit diesen Fähigkeiten.

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